Để tiết kiệm chi phí dịch vụ Viễn thông hàng tháng trong nhà như internet, gọi thoại nhóm, data di động, truyền hình, VNPT VinaPhone HCM đã cho ra đời các gói cước tiết kiệm dành cho Gia đình tích hợp nhiều dịch vụ Viễn thông. Gói Gia đình của VNPT VinaPhone là gói cước có 1 – 0 – 2 tại Việt Nam tích hợp Thoại – Data Di động dùng chung - Internet Cáp quang FiberVNN - Truyền hình MyTV NET , mang đến cuộc sống công nghệ trọn vẹn và tiện nghi cho cả gia đình.
- Gói cước rẻ hơn 50% so với giá thị trường.
- Miễn phí internet mobile 4G cho số di động VinaPhone.
- Miễn phí mọi cuộc gọi nội nhóm gói gia đình.
- Đường truyền Internet Cáp quang VNPT.
- Miễn phí truyền hình KTS MyTV Net, xem trên 65 kênh truyền hình trong nước, thưởng thức hơn 5.000 phim HD, Đặc biệt miễn phí dung lượng Data 3G/4G VinaPhone khi xem trên di động.
- Giảm giá 20% truyền hình tương tác IPTV MyTV, xem hơn 140 kênh truyền hình trong nước và quốc tế, tùy chọn kênh truyền hình theo yêu cầu.
- Diệt virus, bảo vệ trẻ nhỏ khỏi nội dung độc hại, bảo vệ giao dịch Internet Banking với F-Secure SAFE.
- Giản tiện việc thanh toán, chỉ còn 1 hóa đơn duy nhất.
- Mọi dịch vụ trong một, liên hệ lắp đặt, hỗ trợ dễ dàng.
Cước hàng tháng: 298.000 đồng/ tháng
Trả trước 6th/ 12 tháng (giảm 16%): 250.320 đồng/ tháng
Tốc độ internet: 30 Mbps
Số lượng thành viên tối đa: 8 thành viên
Dung lượng data 3G/4G dùng chung: 8 GB
Mỗi thành viên được cấp phát mặc định: 1 GB/ tháng
Số lượng thành viên được miễn phí vào nhóm: 3 thành viên
Cước vào nhóm từ thành viên thứ 4: 9.000 đồng/ thành viên/ tháng
Miễn phí gọi nội nhóm giữa các thành viên
Miễn phí 01 tài khoản dịch vụ MyTV NET cho mỗi thành viên xem miễn phí trên 65 kênh truyền hình và được tặng 03 tháng phim truyện.
Miễn phí 01 tài khoản bảo mật Fsecure an toàn giao dịch trực tuyến trong 12 tháng.
Đừng lo nếu bạn chưa có sim VinaPhone, gọi ngay để chọn được sim VinaPhone số đẹp dễ nhớ khi đăng ký mới dịch vụ internet cáp quang FiberVNN để được hưởng những ưu đãi chưa từng có Gói cước Gia đình của VinaPhone
Để biết thêm thông tin chi tiết, Quý khách vui lòng:
Tổng đài bán hàng VNPT miễn phí toàn quốc: 18001166
Liên hệ Viber/Zalo: 0886.00.11.66
Hoặc đến các điểm giao dịch VNPT TPHCM: xem các điểm giao dịch tại đây
Thông tin từ Trung tâm điều hành tuyến cáp quang biển quốc tế AAG cho hay, hiện tàu sửa chữa cáp đã đến vị trí cáp lỗi. Dự kiến, công tác sửa chữa, khắc phục sự cố xảy ra sáng 12/10/2017 sẽ được hoàn tất vào 21h14 ngày 24/10/2017.
Tuyến cáp quang biển quốc tế AAG gặp sự cố lần thứ tư trong năm nay vào lúc 7h20 ngày 12/10/2017. Ngay trước đó, vào 5h10 ngày 10/10/2017, một tuyến cáp quang biển khác là SMW-3 cũng gặp sự cố. Sự cố này ảnh hưởng đến dung lượng băng thông Internet quốc tế của tất cả doanh nghiệp cung cấp dịch vụ Internet (ISP) tại Việt Nam đang khai thác trên các tuyến cáp SMW-3 và AAG.
Trao đổi với ICTnews hôm nay, ngày 17/10/2017, đại diện một ISP tại Việt Nam cho biết, Trung tâm điều hành tuyến cáp AAG vừa có thông báo tới các nhà mạng về kế hoạch sửa chữa cáp. Theo đó, tàu sửa chữa cáp đã được điều đến vị trí sửa cáp AAG. Dự kiến, thời gian thực hiện mối hàn đầu tiên là 22h14 ngày 22/10/2017 và 17h14 ngày 24/10/2017 là thời gian hoàn thiện mối hàn cuối cùng trên tuyến cáp.
Trung tâm điều hành tuyến cáp AAG dự kiến sẽ hoàn tất việc chôn cáp vào 21h14 ngày 24/10/2017. Khi đó, dung lượng kênh truyền trên tuyến cáp quang biển AAG được khôi phục hoàn toàn, kết nối Internet từ Việt Nam đi quốc tế sẽ trở lại bình thường.
Tuyến cáp quang biển quốc tế Asia American Gateway - AAG có tổng chiều dài 20.000 km và dung lượng thiết kế đạt đến 2 Terabit/giây, kết nối trực tiếp khu vực Đông Nam Á với Mỹ. Được chính thức đưa vào vận hành từ tháng 11/2009, tuyến cáp quang này bắt đầu từ Malaysia và kết cuối tại Mỹ, với các điểm cập bờ tại Mersing (Malaysia), Changi (Singapore), Sri Racha (Thái Lan), Tungku (Bruney), Vũng Tàu (Việt Nam), Currimao (Philippines), South Lantau (Hong Kong), Guam (Mỹ), Hawaii (Mỹ)... Nhánh cáp rẽ vào Việt Nam nằm trong đoạn S1 có chiều dài 314 km.
Từ khi được đưa vào khai thác cho đến nay, cáp quang biển quốc tế AAG đã nhiều lần gặp sự cố. Chỉ tính riêng từ đầu năm 2017 cho đến nay, tuyến cáp biển này đã 4 lần gặp sự cố, lần lượt vào các ngày 8/1, 18/2, 27/8 và gần đây nhất là vào ngày 12/10/2017.
Với sự cố xảy ra ngày 10/10/2017 trên tuyến cáp quang biển SEA-ME-WE 3 (SMW-3, hay còn gọi là tuyến cáp quang Đông Nam Á - Trung Đông - Tây Âu 3), vào chiều ngày 13/10/2017, VNPT đã thông tin, nguyên nhân sự cố xảy ra sáng 10/10/2017 với tuyến cáp biển SMW-3 đã được xác định là do lỗi cáp tại vùng biển gần Trung Quốc; và dự kiến tuyến cáp quang biển SMW-3 sẽ được sửa chữa xong vào ngày 20/10/2017.
Trong bối cảnh các nhà mạng triển khai ráo riết mạng 4G và đặc biệt là việc chính thức triển khai Chuyển mạng giữ nguyên số cũ, năm 2017 VNPT-VinaPhone sẽ dùng “vũ khí ” gì?
Nâng cao chất lượng phục vụ là chìa khóa giúp gia tăng thị phần
Năm 2016 được coi là năm “Chất lượng” của VNPT-VinaPhone với hàng loạt giải pháp chăm sóc khách hàng, cải thiện và nâng cao chất lượng dịch vụ.Việc đặt lợi ích khách hàng lên trên hết thật sự phát huy hiệu quả, giúp nhà mạng này tăng 2,25% thị phần thuê bao di động và tăng trưởng mạnh lượng thuê bao băng rộng cố định so với cùng kỳ năm 2015.
Tại Hội nghị Triển khai kế hoạch 2017 của VNPT-VinaPhone, VNPT-Vinaphone cho biết số thuê bao di động thực tăng năm 2016 đạt hơn 6,5 triệu thuê bao, giúp VinaPhone tăng 2,25% thị phần thị trường di động. Tính tới thời điểm hiện tại, thị phần thuê bao di động của VinaPhone hiện đạt khoảng gần 24%. Số lượng thuê bao băng rộng thực tăng lên tới 700.000 thuê bao, đưa VNPT-VinaPhone dẫn đầu thị trường internet băng rộng cố định.
Trung bình mỗi tuần VNPT-VinaPhone có thêm khoảng 4.000 thuê bao mới, tương đương với khoảng hơn 2 triệu thuê bao/năm. Con số rất khả quan trong bối cảnh thị trường di động đang bão hòa, internet băng rộng cáp quang cũng bắt đầu bão hòa.
Lấy trải nghiệm của khách hàng làm mục tiêu trong năm 2017
Năm 2017 được đánh giá là vẫn còn nhiều tiềm năng & thách thức lớn. Đầu tiên là việc các nhà mạng di động đồng loạt triển khai cung cấp dịch vụ 4G. Bên cạnh vùng phủ sóng rộng và sự phong phú của các dịch vụ GTGT đi kèm thì chất lượng chăm sóc khách hàng là yếu tố ảnh hưởng lớn về quyết định sử dụng dịch vụ.
Dự kiến cuối 2017, Việt Nam sẽ bắt đầu triển khai chuyển mạng giữ nguyên số cũ, cho phép thuê bao di động dùng số di động của mạng này song lại sử dụng dịch vụ của nhà mạng khác. Nếu không chăm sóc tốt khách hàng, với đặc trưng của Việt Nam là thuê bao di động trả trước chiếm tới hơn 90% tổng số thuê bao, thì nguy cơ khách hàng rời mạng rất cao.
VNPT-VinaPhone nâng mục tiêu chăm sóc khách hàng cao hơn nhiều so với các năm trước - trở thành nhà mạng đem lại trải nghiệm dịch vụ tốt nhất cho khách hàng, thể hiện qua việc đem chất lượng dịch vụ & thái độ phục vụ tốt nhất, tiên phong trong việc triển khai các công nghệ mới, dịch vụ mới cho khách hàng.
Trong năm 2017 VNPT-VinaPhone sẽ xây dựng hệ thống chăm sóc khách hàng theo hướng hệ sinh thái, mang đến quyền lợi đặc biệt riêng cho thuê bao của mình. Vẫn duy trì triển khai các chương trình đã đạt được hiệu quả cao trước đó như:
- Lắng nghe - Thay đổi
- Khách hàng là những người thân yêu nhất
- Gởi lời cám ơn đến từng khách hàng hội viên ...
Đặc biệt, các chương trình này sẽ áp dụng đối với tất cả các hệ thống VNPT & các khối ban chức năng tham mưu của Tổng công ty.
Theo lời Tổng Giám đốc VNPT-VinaPhone, bắt đầu từ ngày 1/1/2017, các chính sách này sẽ được áp dụng tới từng chuyên viên thuộc các ban chức năng tham mưu của Tổng công ty để đảm bảo khối chức năng thực sự Lắng nghe và Thay đổi trong việc giải quyết những vướng mắc, đề xuất của các đơn vị kinh doanh trực thuộc. Tất cả phải thay đổi tích cực để phát triển bền vững hơn.
VNPT KHUYẾN MÃI CÁP QUANG QUẬN 12 CỰC KỲ ƯU ĐÃI
- Kể từ ngày 06/06/2016 - 31/07/2016, VNPT triển khai chương trình khuyến mãi lớn cho Quý khách hàng cá nhân/gia đình ở Quận 12.
- Khi đăng ký dịch vụ Internet cáp quang VNPT và dịch vụ truyền hình MYTV, giảm cước đến 45% cho internet và giảm 50% cước cho truyền hình MYTV trong 2 năm sử dụng, được trang bị đầy đủ thiết bị WIFI và Bộ giải mã HD (dùng cho TIVI),
Cụ thể:
+ F-Eco+ (12 Mb/s): 165.000/Tháng.
+ FM+_KM (24 Mb/s): 220.000/tháng.
+ F2H+ (30 Mb/s) : 275.000/tháng.
- Nếu Kh trả trước 6 tháng:
+ Miễn 100% phí lắp đặt.
+ Miễn 100% tiền đặt cọc bộ giải mã tivi
+ Cáp quang được tặng 1 tháng.
+ Mytv tặng 3 tháng.
Liên hệ :
Tổng đài Hỗ Trợ Kỹ Thuật
CSKH - Cước: 18001166