Nhân dịp cuối năm, Trung tâm Kinh doanh VNPT TP. Hồ Chí Minh đã tung ra hàng loạt chương trình khuyến mãi, giảm giá, chăm sóc và tri ân khách hàng với chất lượng dịch vụ ngày càng nâng cao
Trong đó, chương trình Chăm sóc khách hàng dành cho thuê bao di động VinaPhone (cả trả trước và trả sau) với nhiều phần quà thiết thực và ý nghĩa được coi là chương tình chăm sóc khách hàng trọng điểm trong dịp cuối năm 2016 này.
1. Chương trình đổi điểm tích lũy tại trang web: http://cskh.vinaphone.vn
Chương trình dự kiến triển khai từ ngày 01/11/2016 đến ngày 31/1/2017, nội dung cụ thể như sau:
Đối tượng khách hàng: Hội viên VinaPhone Plus từ hạng Bạc trở lên.
Quà tặng được qui đổi bao gồm: Phiếu mua xăng, Phiếu mua hàng tại siêu thị, Phiếu xem phim.
Mức điểm qui đổi như sau:
- 50 điểm --> 1 phiếu mua 2 lít xăng RON92 trị giá 32.800 đồng
- 70 điểm --> 1 phiếu mua hàng tại siêu thị mệnh giá 50.000
- 120 điểm --> 1 vé xem phim 2D trị giá 110.000
Cách thức nhận Phiếu quà tặng như sau:
Khách hàng đổi Mã ưu đãi bằng cách:
- Truy cập web: http://cskh.vinaphone.vn
- Đăng nhập: với số thuê bao VinaPhone
- Truy cập Mục Quà tặng và lựa chọn Phiếu quà tặng theo sở thích
- Hệ thống (đầu số 9898) sẽ gửi tin nhắn thông báo Mã ưu đãi
- Đổi Mã ưu đãi lấy Phiếu quà tặng tại Điểm giao dịch của TTKD VNPT TP.HCM
Khách hàng có thể đổi mã ưu đãi để nhận Phiếu quà tặng tại các Điểm giao dịch của TTKD VNPT TP.HCM
2. Chương trình tặng Phiếu siêu thị cho Khách hàng VinaPhone trả sau
Chương trình được triển khai trong các kỳ cước tháng 10, 11, 12/2016, nội dung cụ thể như sau:
Đối tượng khách hàng: Thuê bao VinaPhone trả sau tại Thành phố Hồ Chí Minh (không tính thuê bao có địa chỉ ở tỉnh), có cước phát sinh hàng tháng đạt từ 500.000 đồng/tháng, đang hoạt động 1 hoặc 2 chiều.
Quà tặng được qui đổi: Phiếu mua hàng tại siêu thị.
Mức cước qui đổi như sau:
Mọi thông tin chi tiết về chương trình, địa chỉ điểm giao dịch... khách hàng có thể gọi Tổng đài (08) 800126 để được tư vấn, hỗ trợ.
Ngoài những phần quà dành cho khách hàng tại TP. Hồ Chí Minh kể trên, VinaPhone còn đem đến những ưu đãi mà không phải nhà mạng nào cũng có thể cung cấp như: Miễn phí sử dụng Phòng Khách hạng thương gia 10 lần mỗi năm dành cho các Hội viên hạng Kim cương, Vàng và 088 Premium, du lịch nghỉ dưỡng, ẩm thực, thời trang, giải trí và hàng loạt dịch vụ chăm sóc sức khỏe từ các trung tâm chuyên nghiệp và phiếu giảm giá từ chuỗi nhà hàng, khách sạn đối tác uy tín….
Với những nỗ lực này, VNPT TP. Hồ Chí Minh nói riêng và VinaPhone nói chung mong muốn ngày càng chiếm được niềm tin của hầu hết các tầng lớp thuê bao sử dụng dịch vụ của mình cũng như khẳng định thương hiệu chất lượng dịch vụ và hiện thực hóa mục tiêu trở thành nhà mạng có dịch vụ chăm sóc khách hàng tốt nhất do chính khách hàng đánh giá.
Để mang lại ưu đãi đích thực cho khách hàng là hội viên cao cấp của mình, từ ngày 15/10/2016 đến 15/02/2017, Vinaphone triển khai chương trình du lịch nghỉ dưỡng dành cho Hội viên hạng Vàng và Kim cương.
Theo chương trình ưu đãi này, khách hàng chỉ phải trả từ 1.000.000 đồng đến 1.500.000 đồng/đêm nghỉ tại khách sạn và resort từ 4-5* hoặc lựa chọn 01 tour du lịch nước ngoài với 01 mã voucher giảm giá theo hạng hội viên; Khách hàng có thể sử dụng thẻ vật lý hoặc mã ưu đãi (code) thông qua truy cập App/Web hoặc tin nhắn xác nhận mã ưu đãi từ hệ thống VinaPhone Plus.
Khách hàng lựa chọn hệ thống các khách sạn và resort từ 4-5*, hội viên hạng Kim cương được sử dụng 4 đêm nghỉ, hội viên hạng Vàng được sử dụng 3 đêm nghỉ tại hệ thống các khách sạn và resort do VinaPhone chỉ định. Hội viên chỉ phải trả 1.000.000 đồng cho 1 đêm nghỉ tại khách sạn và resort chất lượng 4* và 1.500.000 đồng cho 1 đêm nghỉ tại khách sạn và resort chất lượng 5*. Các đêm nghỉ có thể liên tiếp nhau hoặc không liên tiếp nhau, tại một hoặc nhiều khách sạn/resort khác nhau trong chương trình. Các mức giá của chương trình áp dụng cho loại phòng quy định tại từng khách sạn/resort. Trường hợp Hội viên sử dụng phòng cao cấp hơn sẽ thanh toán thêm phần chênh lệch giữa giá phòng khách hàng sử dụng và giá phòng quy định.
Đối với khách hàng lựa chọn tour du lịch nước ngoài: Hội viên hạng Kim cương sẽ được nhận 01 voucher trị giá 10 triệu đồng sử dụng cho các tour du lịch tại các nước Singapore, Malaysia, Hongkong, Trung Quốc, Hàn Quốc, Nhật Bản, các nước tiểu vương quốc Ả rập. Phần chênh lệch còn lại theo giá tour công bố sẽ do Hội viên chi trả. Hội viên hạng Vàng sẽ được nhận 01 voucher trị giá 07 triệu đồng sử dụng cho các tour du lịch tại các nước Thái Lan, Singapore, Malaysia, Hongkong, Trung Quốc, Hàn Quốc, Nhật Bản, các nước tiểu vương quốc Ả rập. Phần chênh lệch còn lại theo giá tour công bố sẽ do Hội viên chi trả.
Hotline Tư vấn : 18001091 - 0918.68.1111
Nhân dịp Quốc Khánh 2/9, VinaPhone quyết định gửi tặng những món quà cực kỳ hấp dẫn tới các hội viên VinaPhone Plus từ hạng Bạc trở lên, từ ngày 1/9/2016 tới ngày 30/9/2016 Hội viên được những ưu đãi như sau:
1. Tặng gói VPLUS4 miễn phí 100 phút gọi nội mạng và cố định VNPT
Để nhận quà tặng này, khách hàng truy nhập trang http://quatang.vnpt.vn và làm theo các bước hướng dẫn:
- Đăng nhập
- Nhập mã xác thực gửi về máy di động
- Nhận quà
2. Tặng e-voucher mua hàng trên trang bán hàng trực tuyến http://www.lazada.vn trị giá 70.000đ
Để nhận e-voucher, hội viên vui lòng thực hiện theo hướng dẫn:
➡ Truy cập vào mục “Quà tặng từ VinaPhone” trên Cổng Quà tặng online, sau đó chọn nhận quà tặng.
➡ Mỗi hội viên được nhận 01 e-voucher/thời gian ưu đãi.
➡ Chi tiết việc nhận quà và sử dụng gói dịch vụ được đăng tải tại "Quà tặng từ VinaPhone".
Ngoài 2 món quà thiết thực kể trên, VinaPhone còn một số ưu đãi về mua sắm và ẩm thực để khách hàng có thể sử dụng trong dịp Quốc khánh và tận hưởng một kỳ nghỉ lễ hạnh phúc bên gia đình thân thương như:
1. Nhà hàng Chiaki BBQ tai 75 Đại Cồ Việt, Hai Bà Trưng, TP Hà Nội:
- Giảm 32% cho set “Buffet Big Chiaki Nướng - Lẩu 339.000đ/người”.
- Giảm 10% cho các set Buffet còn lại.
- Thời gian: Từ 15/05/2016 đến hết ngày 15/05/2017.
2. Nhà hàng Sesan, Nhà hàng Sepia, Nhà hàng Tư Trì tại TP Hồ Chí Minh:
- Giảm 10% tất cả món ăn đối với khách hàng VinaPhone đến 30/06/2017.
- Link: http://cskh.vinaphone.vn/#/main/list/promotion/0/-1.
3. Nhà hàng MiShaGi:
- Giảm giá 10% trên tổng hóa đơn thanh toán từ ngày 10/5/2016 đến ngày 10/5/2017.
- Link: http://vinaphoneplus.com.vn/#/main/list/promotion/0/-1
4. Café EON, EON51, EON Heli Bar tại TP Hồ Chí Minh:
- Giảm giá 10% trên tổng hóa đơn thanh toán đến 15/04/2017.
- Link: http://cskh.vinaphone.vn/#/main/list/promotion/0/-1.
VinaPhone đã chính thức triển khai ưu đãi về dịch vụ y tế dành cho Hội viên chương trình khách hàng thân thiết VinaPhone Plus Nhằm mang đến cho khách hàng thân thiết những quyền lợi thiết thực và nhiều ý nghĩa.
VinaPhone sẽ trợ giá lên đến 90% gói khám sức khỏe toàn diện tại các bệnh viện cao cấp dành riêng cho Hội viên hạng Kim cương/Vàng/088 Premium. Đây là nhóm ưu đãi mới của chương trình khách hàng thân thiết VinaPhone Plus được triển khai nhân dịp kỷ niệm sinh nhật 20 năm thành lập mạng di động VinaPhone như lời cảm ơn chân thành và sâu sắc nhất tới quý khách hàng.
Vinaphone mong muốn với ưu đãi này, khách hàng sẽ nhận được sự chăm sóc tốt nhất, những món quà thiết thực nhất. Cụ thể, khách hàng VinaPhone là Hội viên Hạng Kim cương/Vàng/088 Premium sẽ được ưu đãi 01 gói khám sức khoẻ/ năm tại hệ thống các bệnh viên cao cấp trên khắp cả nước bao gồm:
- Bệnh viên Đa khoa Quốc tế Thu Cúc
- Bệnh viên Đa khoa Quốc tế Việt Pháp
- Phòng khám Đa khoa Quốc tế VietSing
- Hệ thống bệnh viện Đa khoa Hoàn Mỹ.
Các gói khám theo tiêu chuẩn kiểm tra sức khoẻ toàn diện, dành riêng cho mỗi hạng hội viên và được VinaPhone trợ giá đến 90% chi phí nên chỉ cần trả phí có 500.000đ cho bệnh viện để được sử dụng trọn gói khám toàn diện. Đặc biệt với chương trình này, Hội viên có quyền tặng lại ưu đãi của mình cho người thân.
Chương trình khách hàng thân thiết - VinaPhone Plus là chương trình tri ân dành cho thuê bao VinaPhone hiện đang sử dụng dịch vụ VinaPhone đã đăng ký trở thành Hội viên. Từ khi công bố vào tháng 12/2015 đến nay, VinaPhone Plus đã thu hút được hơn 5,5 triệu Hội viên, tạo dấu ấn là chương trình thiết thực nói riêng, mang lại những giá trị gia tăng tiện ích nói chung cho khách hàng thân thiết.
Buổi giới thiệu những ưu dịch vụ y tế dành cho
khách hàng thân thiết - VinaPhone Plus tại bệnh viện Việt - Pháp.
Hiện tại VinaPhone Plus đã liên kết hàng trăm đối tác với hệ thống hơn 500 điểm ưu đãi trên toàn quốc. Hỗ trợ giảm đến 50% giá trị tại nhiều lĩnh vực như: Ẩm thực, Mua sắm, Du lịch, Giải trí, Giáo dục, Sức khỏe…..
VinaPhone Plus sẽ tiếp tục mở rộng liên minh với các đối tác thuộc các lĩnh vực như ngân hàng, bất động sản, hàng không và hàng tiêu dùng cao cấp trong thời gian tới để cùng chăm sóc, cung cấp cho khách hàng những chuỗi dịch vụ hoàn hảo nhất. Đây là một trong những chiến lược của VinaPhone trong việc phát triển các hoạt động chăm sóc khách hàng, vươn tới mục tiêu trở thành nhà mạng chăm sóc khách hàng tốt nhất do chính khách hàng đánh giá.
Để biết thêm thông tin chi tiết về nhóm ưu đãi y tế cũng như các ưu đãi dành cho mỗi khách hàng, khách hàng có thể cập nhật tại địa chỉ http://vinaphoneplus.com.vn hoặc ứng dụng VinaPhone Plus trên các kho ứng dụng App Store/Google Play/Window Phone Store.
Tổng đài Hỗ Trợ Kỹ Thuật
CSKH - Cước: 18001166