VinaPhone vừa mới bổ sung hàng loạt gói 3G đáp ứng nhu cầu truy cập ngày càng cao của khách hàng. Với các gói cước mới, bao gồm BIG70, BIG100, BIG200, BIG300... khách hàng có thể thoải mái sử dụng 3G với dung lượng lớn và mức chi phí hiệu quả.
So với các gói 3G trọn gói, BIG70 tăng gấp 3 lần dung lượng. Khách hàng có thể sử dụng 1,6GB internet data tốc độ cao chỉ với 70.000 đồng/lượt đăng ký. Bên cạnh đó, các gói BIG100 - ưu đãi 2,5GB tốc độ cao với 100.000 đồng/lượt đăng ký, gói BIG200 - ưu đãi 5,5GB tốc độ cao với 200.000 đồng/lượt đăng ký, gói BIG300 - ưu đãi 10GB tốc độ cao với 300.000 đồng/lượt đăng ký, hứa hẹn sẽ mang đến cho khách hàng trải nghiệm sử dụng internet với nhiều lựa chọn đáp ứng mọi nhu cầu.
Để sử dụng gói, khách hàng chỉ cần soạn DK hoặc ON gửi 888. Khách hàng có thể kiểm tra dung lượng data còn lại trong gói để chủ động quản lý, tránh gián đoạn sử dụng bằng cách soạn DATA gửi 888.
Mỗi gói có thời gian sử dụng là 30 ngày đối với thuê bao trả trước và 1 tháng đối với thuê bao trả sau, không giới hạn số lần mua gói trong thời gian áp dụng chương trình ưu đãi sử dụng.
Đặc biệt, dành cho các khách hàng có nhu cầu sử dụng cao, đã sử dụng hết dung lượng của các gói BIG70, BIG100, BIG200, BIG300, VinaPhone cung cấp các gói mua thêm để đáp ứng nhu cầu tức thời của khách hàng, tránh lãng phí, bao gồm: gói X15 - ưu đãi 350 MB tốc độ cao với 15.000 đồng/lượt đăng ký, gói X25 - ưu đãi 600 MB tốc độ cao với 25.000 đồng/lượt đăng ký và gói X35 - ưu đãi 1GB tốc độ cao với 35.000 đồng/lượt đăng ký.
Hơn nữa, ưu điểm của các gói 3G mới là khả năng giúp người dùng tránh phát sinh cước ngoài ý muốn. Khi hết dung lượng của gói đã đăng ký, dịch vụ data của khách hàng sẽ ngắt tạm thời và thông báo tới khách hàng để kiểm soát được chi phí.
Hiện nay, VinaPhone đang cung cấp nhiều gói cước Data khác nhau cho khách hàng. Sự đa dạng và linh hoạt của các gói cước không chỉ giúp người dùng dễ dàng lựa chọn gói cước phù hợp với mức tiêu dùng, mà còn tiết kiệm được chi phí và sử dụng hiệu quả. Các gói cước mới liên tục được nghiên cứu và phát triển đáp ứng nhu cầu của mỗi khách hàng, khẳng định phương châm của VinaPhone trong việc phục vụ khách hàng.
Để biết thêm thông tin chi tiết, Quý khách vui lòng:
Tổng đài bán hàng VNPT miễn phí toàn quốc: 18001166
Liên hệ Viber/Zalo: 0886.00.11.66
Hoặc đến các điểm giao dịch VNPT TPHCM: xem các điểm giao dịch tại đây
Tại “Hội nghị tri ân điểm bán Vinaphone năm 2015” diễn ra vào chiều 25/12, ông Nguyễn Thanh Hải - Giám đốc Trung tâm kinh doanh VNPT Hà Nội đặt mục tiêu, năm 2016 sẽ phải phủ kín sóng 100% địa bàn Hà Nội để phục vụ khách hàng sử dụng Vinaphone với chất lượng sóng 3G tốt nhất, 4G tiên tiến nhất.
Đưa dịch vụ tới tận tay người dùng
Theo lộ trình tái cơ cấu Tập đoàn Bưu chính Viễn thông Việt Nam, từ tháng 7/2015, Trung tâm dịch vụ khách hàng đã được chuyển sang Tổng Công ty dịch vụ viễn thông (VNPT Vinaphone) đổi tên thành Trung tâm kinh doanh VNPT Hà Nội (VNPT Vinaphone Hà Nội). Sau khi tái cơ cấu, Trung tâm đã tập trung phát triển các điểm bán hàng. “Đây là kênh phân phối từ nhà cung cấp dịch vụ VNPT Vinaphone đến khách hàng một cách nhanh nhất. Chúng tôi đã phát triển được 5000 điểm chỉ trong hai tháng “ra quân”, nâng tổng số điểm bán trên địa bàn Hà Nội lên gần 11000 điểm. Kết quả là VNPT Vinaphone tăng trưởng so với năm 2014 là 8%”, ông Hải chia sẻ.
Trong những tháng cuối năm 2015, Trung tâm Kinh doanh VNPT Hà Nội đã dốc tổng lực quyết tâm phát triển mở rộng kênh điểm bán lẻ vào các ngày thứ bảy, chủ nhật, đảm bảo trên địa bàn Hà Nội cứ 1.000 dân có tối thiểu 1,5 điểm bán lẻ, tương đương 11.000 điểm; trong đó có khoảng 4.500 điểm tại nội thành và 6.500 điểm tại ngoại thành, chưa bao gồm hệ thống 36 đại lý, chuỗi siêu thị.
Để kết nối các điểm bán hàng và phân phối sản phẩm VinaPhone đến khách hàng, Trung tâm Kinh doanh VNPT VinaPhone Hà Nội đã triển khai các chương trình khuyến khích bán hàng phát triển thuê bao có phát sinh cước, tổ chức 23 buổi hội thảo gặp gỡ giao lưu với 1.600 điểm bán hàng, trang bị bổ sung biển hiệu mới cùng các loại tờ rơi dịch vụ gia tăng…Nhờ đó, kết quả đạt được rất tốt. Doanh số bán hàng qua điểm bán từ đầu năm đạt hơn 1.000 tỷ đồng và 250.000 bộ sim thuê bao trả trước, góp phần thúc đẩy tăng trưởng thị phần VinaPhone tại Hà Nội đạt hơn 30%. “Có được kết quả đó là nhờ khách hàng tin tưởng vì “Vinaphone nói thật, làm thật”, các chính sách ưu đãi, linh hoạt, luôn đảm bảo quyền lợi của khách hàng và uy tín của điểm bán hàng”, ông Hải cho biết thêm.
Theo ông Hải, hiện nay với gần 1300 cán bộ công nhân viên, các phòng bán hàng đang thi đua nhau để phát triển, chăm sóc các điểm bán lẻ hiệu quả. Bởi vì điểm bán lẻ là kênh phân phối gần nhất đến với khách hàng. Cho nên Trung tâm Kinh doanh VNPT Hà Nội có những ngày Hội thi đua phát triển điểm bán lẻ, ngày Hội thi đua chăm sóc điểm bán. Do vậy sản phẩm của VNPT đã đến trực tiếp tay người tiêu dùng.
Trong thời gian tới để các điểm bán lẻ này tiếp tục phát huy được hiệu quả Trung tâm Kinh doanh đã vạch ra các chiến lược rất cụ thể. Năm 2016, Trung tâm sẽ tiếp tục triển khai nhiều chính sách mới nhằm nâng cao hơn nữa chất lượng dịch vụ, thúc đẩy doanh thu, mở rộng kênh phân phối, chăm sóc các điểm bán hàng và khách hàng tốt hơn. Cụ thể, trung tâm sẽ tiếp tục xây dựng, tìm kiếm phát triển mở rộng kênh phân phối để đưa sản phẩm Vinaphone đến tận tay khách hàng thuận tiện nhất, kết hợp với cung cấp gói cước ưu đãi, linh hoạt dành riêng cho điểm bán.
Hướng tới chất lượng 3G tốt nhất, 4G tiên tiến nhất cho dân thủ đô
Hiện nay, Trung tâm đã kết hợp với VNPT Hà Nội để thực hiện phủ sóng về hạ tầng hay còn gọi là phủ kênh. Sau đó, Trung tâm tiếp tục phối hợp với VNPT Hà Nội để phủ sóng cho tất cả các điểm lõm mà bây giờ chưa có sóng của VinaPhone. Trong tháng 1 này, chúng tôi sẽ đẩy mạnh chương trình tới các xã có tỷ lệ khách hàng sử dụng dịch vụ VinaPhone thấp với các chính sách riêng để khuyến khích khách hàng khu vực vùng trắng để dân sử dụng dịch vụ VinaPhone.
Năm 2016, Trung tâm Kinh doanh VNPT VinaPhone Hà Nội đặt mục tiêu sẽ phủ kín sóng 100% địa bàn Hà Nội để phục vụ khách hàng sử dụng VinaPhone với chất lượng sóng 3G tốt nhất, 4G tiên tiến nhất. Cho dù 4G mới “ngấp nghé” chuẩn bị được VNPT Vinaphone thử nghiệm nhưng Trung tâm Kinh doanh VNPT Hà Nội vẫn đặt mục tiêu phải cung cấp tới người dân thủ đô chất lượng sóng 4G tiên tiến nhất ngay từ ban đầu. Ngoài ra, việc tổ chức các chương trình chăm sóc, tri ân khách hàng VinaPhone hiệu quả, chuyên biệt hơn cũng được Trung tâm Kinh doanh VNPT Hà Nội chú trọng để khách hàng trung thành sử dụng dịch vụ VinaPhone.
Việc hướng tới mục tiêu đưa Vinaphone trở thành nhà mạng được khách hàng đánh giá có chất lượng tốt nhất được coi là một trong những mục tiêu quan trọng hàng đầu không chỉ của Trung tâm Kinh doanh VNPT Hà Nội mà của chính Tập đoàn VNPT đã đưa ra tại Hội nghị triển khai kế hoạch năm 2016 được VNPT tổ chức sáng 24/12 vừa qua.
Cũng tại hội nghị triển khai kế hoạch năm 2016, Tổng Giám đốc Tập đoàn VNPT Phạm Đức Long cho biết trong số 11.000 trạm 3G đã được lắp đặt trong năm 2015, hơn 7.000 trạm là 3G tần số 900 Mhz. Hiện nay VinaPhone là mạng di động duy nhất triển khai thành công công nghệ 3G tần số 900 Mhz diện rộng, tới tất cả 63 tỉnh/ thành phố. Với lợi thế về vùng phủ của công nghệ 3G tần số 900Mhz, vùng phủ sóng 3G toàn mạng VinaPhone tương đương với gần 33.000 trạm 3G 2100Mhz thông thường. Như vậy, mạng 3G của VinaPhone đã được tăng vùng phủ sóng gần 2,5 lần so với cuối năm 2014 và trở thành mạng có vùng phủ 3G rộng nhất.
Bạn thường xuyên có nhu cầu sử dụng 3G Vinaphone nhiều, đột xuất trong ngày và gói cước 3G Vinaphone theo tháng hiện tại không đủ lưu lượng để bạn lướt web mỗi ngày, có thể tham khảo các gói cước lướt web 3G mỗi ngày chỉ với vài nghìn đồng của VinaPhone.
Gói D1: Chỉ 5.000 đồng có ngay 1GB sử dụng trong ngày
Đối với những khách hàng không phải lúc nào cũng cần điện thoại kết nối 3G nhưng lại hay phải di chuyển và thỉnh thoảng cần truy cập 3G tốc độ cao với dung lượng lớn trong ngày, thì gói D1 rất tiện lợi. Với gói cước D1 Vinaphone bạn sẽ có ngay 1GB dung lượng truy cập thoải mái trong ngày chỉ với 5.000 đồng, tha hồ lướt web ở tốc độ cao mà không còn bị gián đoạn. Để đăng ký chỉ cần soạn tin nhắn theo cú pháp D1 ON gửi tới 888. Lưu ý, gói cước sẽ tự động gia hạn. Do đó, nếu không sử dụng, người dùng nên hủy gói cước này theo cách gửi tin nhắn HUY D1 gửi 888. Khi nào cần sử dụng thì đăng ký lại. Ngoài ra, gói cước D1 không phải là gói cước trọn gói, nếu sử dụng hết 1GB miễn phí, cước phí phát sinh sẽ tính theo giá cước mặc định của gói M0 là 75đ /50KB. Khi bạn đăng ký D1 Vinaphone trong khi đã đăng ký một trong các gói cước khác của 3G Vinaphone, gói cước cũ sẽ tự động bị hủy. Do đó, người dùng nên lưu ý để tránh mất tiền. Hiện gói D1 chỉ dành cho một số thuê bao nhất định của Vinaphone. Để biết chính xác số điện thoại của mình có được đăng ký gói khuyến mại này không, hãy bấm *091# rồi bấm phím gọi.
Gói D7: Chỉ 7.000 đồng có ngay 1,2GB sử dụng trong ngày
So với gói D1, gói D7 có nhiều ưu điểm hơn. Cụ thể, sau khi đăng ký gói D7 thành công, bạn có sẽ tha hồ lướt web, nghe nhạc online, hay xem phim trên Youtube… với 1,2GB mà không phải lo lắng cước phát sinh 75đ/50kb như gói D1. Để đăng ký, người dùng soạn DK D7 gửi 888 (miễn phí cước sms). Nhưng lưu ý, người dùng chỉ có thể đăng ký được gói D7 khi thuê bao của bạn chưa đăng ký dịch vụ 3G Vinaphone hoặc chu kỳ gói cước 3G trước đó đã hết hạn. Mặc dù là gói cước 3G Vinaphone theo ngày nhưng D7 lại có thêm ưu đãi không tính cước khi vượt gói. Nhờ vào ưu điểm này mà gần đây gói D7 đang được vô số khách hàng sử dụng thuê bao Vinaphone trả trước quan tâm. Nhưng hãy cẩn thận gói cước này sẽ tự động gia hạn. Do đó để tiết kiệm cước phí khi không cần sử dụng, hết ngày bạn hãy soạn HUY D7 gửi 888.
D10: 1.000đcó ngay 3GB sử dụng trong ngày
Chỉ dành cho thuê bao Ezcom Với gói cước này, chỉ với 1.000 đồng, các thuê bao Ezcom (hay còn gọi là Sim 3G Vinaphone) có thể lướt web trên mạng 3G tốc độ cao lên đến 3GB dữ liệu. Gói cước này thực sự hữu ích nếu bạn thường có nhu cầu sử dụng 3G Vinaphone nhiều, đột xuất trong ngày và gói cước 3G Vinaphone theo tháng hiện tại không đủ lưu lượng để bạn lướt web mỗi ngày. Trong trường hợp này thay vì sử dụng gói cước 3G Vinaphone mặc định M0 với giá 75đ/50kb thì D10 sẽ giúp bạn tiết kiệm rất nhiều cước phí khi nhận ưu đãi data lên tới 3GB và cước phát sinh vượt gói 200đ/MB. Nếu 3GB dữ liệu/1 ngày vẫn chưa đủ với bạn thì Vinaphone cho phép thuê bao eZcom đăng ký tối đa 3 lần gói D10 trong một ngày.
Để đăng ký chỉ cần soạn tin nhắn theo cú pháp DK D10 gửi 888. Giống như D1 và D7, gói cước này cũng tự động gia hạn sau 24h cuối ngày. Vì vậy, nếu không có nhu cầu sử dụng tiếp dịch vụ, bạn nên hủy gói bằng cú pháp HUY D10 gửi 888 trước 23h59 phút trong ngày. Để quản lý tốt dung lượng data các gói cước này và tránh phát sinh thêm tiền cước, bạn có thể soạn tin nhắn DATA gửi 888 để biết dung lượng còn lại trong tài khoản trước và sau khi truy cập mạng.
Gói cước Opera Mini
Nếu muốn “hạt rẻ” nữa đối với những người nhu cầu lướt web ít thì có thể chọn gói cước Opera Mini. Gói cước này rất phù hợp với các bạn sinh viên có thể lướt Internet không giới hạn trên thiết bị di động thông qua trình duyệt Opera mini. Tức là chỉ với 2000 đồng/ngày, thuê bao VinaPhone có thể truy cập không giới hạn lưu lượng và tốc độ truy cập để tìm kiếm thông tin, đọc báo điện tử, kiểm tra e-mail, kết nối với bạn bè qua Facebook, Instagram, Twitter…trên trình duyệt Opera Mini. Tuy nhiên, với gói cước này, người dùng không thể tải file lớn hơn 15MB, xem video và nghe nhạc trực tuyến, còn tải file nhỏ hơn 15MB thì không giới hạn.
Để đăng ký, soạn tin DK OPERA gửi 1554. Gói cước này cũng tự động gia hạn nên khi hết ngày, nếu người dùng không muốn dùng tiếp vào ngày hôm sau thì nên hủy gói bằng cách soạn HUY OPERA gửi 1554. Như vậy, gói cước này không chỉ rẻ mà còn cho phép người dùng tiếp cận Internet dễ dàng và nhanh chóng nhất. Nhờ khả năng nén dữ liệu của trình duyệt Opera Mini, nên ngay cả những điện thoại “cùi bắp” cũng có thể lướt web “tẹt ga”. Để sử dụng người dùng nên tải ứng dụng Opera Mini: http://m.opera.com hoặc tải trên Google Play và App Store về cài trên máy. Đối với thuê bao đã cài đặt sẵn ứng dụng Opera Mini trên máy điện thoại di động, có thể truy cập Internet từ ứng dụng Opera Mini thông qua kết nối mạng GPRS/EDGE hoặc 3G của VinaPhone.
------------
Cước dịch vụ 4G không nên vượt quá 5% thu nhập của người dùng
Phát biểu tại hội thảo “Tương lai của di động băng rộng ở Việt Nam” diễn ra sáng 26/5/2015 tại Hà Nội, bà Suvi Lenden, Đặc phái viên của Ủy ban Vô tuyến Băng rộng của Liên hiệp quốc nhận định rằng, giá dịch vụ băng rộng di động trên thế giới vẫn còn quá cao, trong khi trên lý thuyết, nó không nên vượt quá 5% thu nhập bình quân hàng tháng của người dùng.
Để thúc đẩy dịch vụ di động băng rộng giảm giá, bà Suvi Lenden cho rằng, Chính phủ các nước cần phối hợp nhiều chính sách về quản lý phổ tần, thúc đẩy cạnh tranh giữa các nhà mạng... Việt Nam đã thực hiện một số biện pháp như ấn định tần số, thi tuyển tần số, cũng như xây dựng một môi trường tốt cho doanh nghiệp đầu tư vào hạ tầng, tiếp cận khu vực nông thôn. Tuy nhiên, do đặc thù Việt Nam có tỷ lệ dân số sống ở vùng nông thôn cao nên cần có chính sách giảm giá hơn nữa để dịch vụ di động băng rộng có thể bùng nổ trong vài năm tới.
Theo thống kê được công bố, năm 2014 bình quân thu nhập đầu người của Việt Nam đạt 2.028 USD/năm tương đương 169 USD/tháng. Nếu tính theo công thức do bà Suvi Lenden đưa ra thì nhà mạng chỉ nên thu cước dịch vụ di động băng rộng tối đa 5% thu nhập của người dân, tương đương khoảng 170.000 đồng/tháng
Nhà mạng sẵn sàng cho cuộc chiến 4G giá rẻ
Trước ý kiến này, ông Chris Zull, Tổng thư ký khu vực châu Á của Hiệp hội thông tin di động thế giới (GSMA) đã đặt câu hỏi: “Giá dịch vụ băng rộng không nên vượt quá 5% thu nhập người dùng, có ý nghĩa như thế nào với các nhà mạng Việt Nam?
Điều đáng mừng là cả 3 nhà mạng Việt Nam đều cho biết, hoàn toàn có thể cung cấp dịch vụ di động băng rộng với mức giá dưới 5% như bà Suvi Lenden nêu ra.
Ông Nguyễn Văn Yên, Phó Tổng giám đốc VinaPhone cũng chia sẻ về việc triển khai dịch vụ 3G từ đầu năm 2009 của nhà mạng này. Thời gian đầu, VinaPhone gặp phải vấn đề khó khăn khi vào thời điểm đó chỉ số ARPU cho dịch vụ data ở Việt Nam quá thấp, chỉ bằng 20% các nước phát triển, vào thời điểm đó hầu hết các nước đang phát triển đều gặp khó khăn khi triển khai dịch vụ 3G. Nhưng chỉ sau vài năm VinaPhone đã triển khai khá thành công vì tận dụng lợi thế là có hạ tầng mạng cáp, mạng cố định, nhân lực của VNPT rộng khắp cả nước. Đến nay, giá thành dịch vụ 3G giảm rất nhiều so với 2009.
Trong 3 năm gần đây có sự chuyển dịch rõ rệt từ dịch vụ thoại và SMS sang 3G. Kể từ năm 2012 trở lại đây doanh thu dịch vụ thoại đang giảm 10% /năm, trong khi đó tăng trưởng của dịch vụ data lên đến 200%. Do đó, VinaPhone đã có kế hoạch mở rộng thêm 10.000 trạm phát sóng 3G trong năm 2015.
Ông Yên cũng cho rằng, các nhà mạng hoàn toàn có thể đáp ứng được khi khách hàng chỉ muốn chi trả 5% thu nhập cho dịch vụ 3G thậm chí là cả 4G
“VinaPhone nói thật làm thật, khuyến mại đúng như quảng cáo!”
“VinaPhone – nhà mạng có giá cước rẻ nhất, thời hạn sử dụng dài nhất,
nhiều ngày khuyến mại vàng nhất”
HOTLINE đăng ký Vinaphone: 0945.160.260
Tổng đài Hỗ Trợ Kỹ Thuật
CSKH - Cước: 18001166