Hãy cùng Vinaphone sẵn sàng để kết nối với bạn bè mọi lúc, mọi nơi Tết này nha ! Hãy tham khảo những ưu đãi cực khủng dưới đây để chọn cách kết nối rẻ nhất, tốt nhất.
Internet cáp quang siêu rẻ, siêu ổn định chỉ 180.000 đ/tháng với đường truyền internet cáp quang FiberVNN 18 Mbps với chất lượng ổn định, đặc biệt là đảm bảo kết nối internet quốc tế cực nhanh. Đóng cước trước từ 6-12 tháng, thuê bao sẽ được tặng thêm từ 1-2 tháng cước.
Truy cập ngay https://muahangonline.vnpt.vn hoặc gọi tới tổng đài 18001166 để đăng ký, chỉ trong vòng 24h, bạn sẽ có internet cáp quang siêu tốc để xem phim, lướt net tẹt ga Tết này.
Nếu không phải là một người rành về công nghệ, bạn có thể lựa chọn thêm các dịch vụ đi kèm như diệt virus, gián điệp; chống trộm thiết bị; bảo vệ trình duyệt, bảo vệ trẻ nhỏ khỏi các website độc hại… để bảo vệ mình và người thân khỏi những mối nguy hiểm trên mạng.
Đặc biệt, khi đăng ký dịch vụ từ nay tới hết ngày 13/03/2017, bạn còn có cơ hội nhận một trong 60 chiếc xe máy Liberty hoặc may mắn hơn là sở hữu một trong 4 chiếc ô tô Mazda 3 trị giá gần 700 triệu đồng để vi vu chơi Tết. Ngay khi đăng ký dịch vụ, bạn sẽ nhận được một mã dự thưởng và việc quay số sẽ được thực hiện mỗi ngày để tìm ra người may mắn.
Nhận ngay 1GB data tốc độ cao khi đăng ký Hội viên VinaPhone Plus
Nếu bạn đang là thuê bao di động VinaPhone, Hãy tải ngay ứng dụng VinaPhone Plus và điền thông tin của mình vào để nhận 1GB dữ liệu miễn phí.
Nếu đã là hội viên rồi, truy cập ngay vào cổng quà tặng để nhận 100 tin nhắn trong nước miễn phí (áp dụng cho tất cả các hội viên trước đó chưa nhận được bất kỳ gói ưu đãi miễn phí nào, tất nhiên là cả hội viên mới). Chương trình áp dụng từ ngày 20/1 đến hết ngày 10/2.
Còn các hội viên từ hạng Titan trở lên sẽ được tặng quà bằng hiện vật, miễn phí sản phẩm bảo mật F-Secure và tặng điểm vào quỹ điểm VinaPhone Plus. Mức điểm tặng cao nhất lên tới 500 điểm. Hội viên có thể sử dụng số điểm này để đổi các món quà có giá trị trên cổng quà tặng như vé đi tour du lịch du xuân, vé xem phim, voucher nhà hàng...
Lì xì data - nhân 3 dung lượng - cước không đổi
Nhân dịp tết, VinaPhone ra mắt gói MAXTET - với dung lượng tốc độ cao lên tới 2017 MB, tăng gấp 3 so với gói MAX hiện hành (600 MB), mà giá cước vẫn chỉ 70.000 đ/tháng.
Trong hôm nay, ngày 25/1/2017, khi đăng ký một trong các gói cước như BIG70, BIG100, BIG200, BIG300 thuê bao sẽ được nhân đôi dung lượng tốc độ cao với cước phí đăng ký không đổi.
Nếu chỉ có nhu cầu sử dụng mobile internet vào những thời điểm đặc biệt, ví dụ như đi chơi tại những nơi không có wifi, bạn có thể lựa chọn những gói cước dữ liệu theo ngày với dung lượng cực khủng và giá cực kỳ “hạt dẻ”của VinaPhone. Gói D1, D2, D7 với dung lượng 1GB, 1.2 GB và 2GB với giá cước tương ứng chỉ 5.000 đ, 7.000 đ và 10.000 đ/ngày.
Hòa trong không khí những ngày tháng Tám lịch sử của dân tộc, nằm trong chuỗi sự kiện chào mừng Ngày truyền thống ngành Bưu điện, Ngày truyền thống ngành TT&TT và Ngày thành lập Công đoàn TT&TT, sáng ngày 19/8/2016, Tập đoàn VNPT đã tổ chức hội nghị Tôn vinh điển hình tiên tiến trong phong trào “Nụ cười VNPT” và Phát động thi đua 120 ngày đêm hoàn thành xuất sắc kế hoạch SXKD năm 2016. Sau lễ phát động, các đơn vị hối hả bắt tay vào cuộc.
Mới đây, VNPT TP.HCM đã phối hợp với Trung tâm Kinh doanh (TTKD) VNPT – TP.HCM tổ chức Lễ ra quân thực hiện chiến dịch thi đua 120 ngày đêm, với khẩu hiệu “Về đích 2016”.
Với mục tiêu: Thúc đẩy hoạt động bán hàng dịch vụ FiberVNN và MyTV trên địa bàn Thành phố, đồng thời đẩy mạnh công tác phối hợp kinh doanh - kỹ thuật trong việc cung cấp dịch vụ, rút ngắn thời gian lắp đặt, nâng cao chất lượng dịch vụ VNPT, qua đó, lập thành tích xuất sắc hoàn thành chỉ tiêu kế hoạch của cả hai đơn vị trong 4 tháng cuối năm và cả năm 2016.
Lễ ra quân thực hiện chiến dịch thi đua 120 ngày đêm sẽ diễn ra từ ngày 01/9/2016 đến hết ngày 31/12/2016 của các cặp đôi kỹ thuật - kinh doanh tại các địa bàn khu vực ở Thành phố. Tham dự Lễ phát động và ký kết có Trưởng đại diện Tập đoàn VNPT tại TP.HCM, Giám đốc VNPT TP.HCM Huỳnh Quang Liêm và Giám đốc TTKD VNPT TP.HCM Đỗ Hoài Phong, cùng Lãnh đạo Đảng, Công đoàn, Đoàn Thanh niên và các Phòng, Ban, Trung tâm, Đài trực thuộc.
Tại đây, Phó Giám đốc TTKD VNPT TP.HCM Phạm Hồng Hà đã thay mặt hai đơn vị triển khai chương trình hành động của chiến dịch “Về đích 2016”. Theo bà Hà, chiến dịch “Về đích 2016” có hoàn thành thắng lợi hay không phụ thuộc rất nhiều vào công tác triển khai, phối hợp giữa các Tổ, Đội của cả 2 mảng Kinh Doanh và Kỹ thuật, và đây cũng là “điểm nhấn” trong các lời phát biểu của Giám đốc VNPT TP.HCM Huỳnh Quang Liêm, sau đó.
Ngay tại Lễ phát động, VNPT TP.HCM, đại diện là ông Ngô Xuân Trường, Phó Giám đốc - Chỉ huy trưởng của chiến dịch “Về đích 2016” của đội Kỹ thuật và TTKD VNPT TP.HCM, đại diện là bà Phạm Hồng Hà, Phó Giám đốc - Chỉ huy trưởng của chiến dịch “Về đích 2016” của đội Kinh doanh, đã tiến hành ký cam kết thực hiện sản lượng thi đua được giao giữa hai đơn vị với sự chứng kiến của Lãnh đạo hai bên cùng tất cả các đại biểu tham dự.
Với quyết tâm cao của các thành viên Ban Giám đốc, Đảng ủy, Công đoàn, Đoàn Thanh niên cùng lãnh đạo các Phòng chức năng thuộc VNPT TP.HCM và TTKD, cũng như lãnh đạo của 9 TTVT, 8 Phòng Bán hàng khu vực, Đài bán hàng qua điện thoại 18001166; đặc biệt là sự quyết tâm, cùng đồng lòng của các nhân viên của cả hai (khối kinh doanh và kỹ thuật), cả hai đơn vị kỳ vọng sẽ nhanh chóng đưa dịch vụ đến tận nhà khách hàng, đẩy mạnh phát triển sản lượng dịch vụ trong 4 tháng cuối năm và cả năm 2016.
Để biết thêm thông tin chi tiết, Quý khách vui lòng:
Tổng đài bán hàng VNPT miễn phí toàn quốc: 18001166
Liên hệ Viber/Zalo: 0886.00.11.66
Hoặc đến các điểm giao dịch VNPT TPHCM: xem các điểm giao dịch tại đây
Mạng VinaPhone vừa lên tiếng mời khách hàng cùng giám sát, đánh giá chất lượng phục vụ của nhân viên thông qua cuộc gọi tự động và tin nhắn.
VNPT VinaPhone cho biết, chương trình giám sát áp dụng cho tất cả các hệ thống Call Center, dịch vụ lẫn địa bàn. Cùng đó, nhà mạng cũng tăng cường hệ thống camera giám sát tại các điểm giao dịch, đảm bảo chất lượng phục vụ tốt nhất tới khách hàng.
Theo đó, khi gọi vào số chăm sóc khách hàng 18001091, sau khi trao đổi với điện thoại viên, thuê bao sẽ được thông báo chuyển cuộc gọi đến chương trình đánh giá. Chủ thuê bao sẽ thao tác trên phím bấm 1, 2 và 3 - tương ứng các mức “Tốt”, “Chưa tốt” và “Ghi âm ý kiến đóng góp, phản ánh”.
Cửa hàng giao dịch của VNPT-Vinaphone
Việc đánh giá chất lượng dịch vụ, phục vụ của nhà mạng còn được thể hiện qua phương thức nhắn tin. Chẳng hạn, sau khi thực hiện giao dịch tại cửa hàng hoặc gọi điện thoại vào Call Center, chủ thuê bao sẽ nhận được bản tin mời đánh giá chất lượng và gửi tin nhắn (đánh giá) về hệ thống 18001091 bằng hai con số: Số 9 là “Đạt” và số 1 là “Không đạt”.
Mạng VinaPhone cũng cam kết, sẽ giải quyết 80% khiếu nại ngay tại nơi tiếp nhận, đồng thời đẩy nhanh quy trình giải quyết khiếu nại/phản ánh, giảm số lượng khiếu nại/phản ánh chuyển về tuyến sau.
Theo đại diện của VNPT VinaPhone, bên cạnh các yếu tố kỹ thuật, hạ tầng, gói cước, giá,… thì chất lượng chăm sóc khách hàng là “điều tiên quyết” để mạng VinaPhone kết nối chặt chẽ hơn với các thuê bao.
Thống kê gần đây cho thấy, tỷ lệ các cuộc gọi thành công của toàn mạng VinaPhone đạt 98%.
Và, để tăng thêm sự hài lòng của khách, VNPT VinaPhone yêu cầu từng nhân viên của mình phải có thái độ phục vụ tốt, thân thiện với khách hàng, và nụ cười sẽ là “hình ảnh thường trực” mỗi khi khách hàng tới các điểm giao dịch của VNPT VinaPhone.
Ngoài ra, VNPT VinaPhone còn áp dụng nhiều chương trình ưu đãi dành cho các chủ thuê bao trong dịp này.
Cụ thể, nếu đăng ký trở thành Hội viên chương trình VinaPhone Plus, khách hàng sẽ hưởng tích điểm từ cước sử dụng - với thuê bao trả sau, hay từ giá trị thẻ nạp - với thuê bao trả trước, để đổi lấy các phần quà tặng bằng hiện vật hoặc gói cước, hay dịch vụ phù hợp. Số điểm càng lớn, phần quà tặng càng có giá trị.
Các thuê bao tham dự còn được tham gia chương trình “Nào ta cùng cười” với 2 suất du lịch châu Âu (miễn phí), hoặc chương trình “Gọi 18001166 – Ưu đãi lớn, quà cực khủng”, khi đăng ký lắp đặt các dịch vụ FiberVNN, MyTV và gói Max (dịch vụ 3G), với cơ hội trúng một chiếc iPhone 6S.
Ngoài ra, chương trình “Vui xuân như ý, đắc lộc tiền tỷ” cũng được VinaPhone triển khai, dành cho các thuê bao đăng ký một trong các dịch vụ giá trị gia tăng. Với mã dự thưởng do VinaPhone gửi tặng, người dùng sẽ tham gia quay số trúng thưởng với giá trị 50 triệu đồng/tuần, giải chung cuộc là 400 triệu đồng và tổng trị giá giải thưởng lên đến 1 tỷ đồng.
Với việc thành lập 3 tổng công ty thuộc Tập đoàn Bưu chính - Viễn thông (VNPT), mô hình hoạt động mới của VNPT chính thức vận hành trên toàn hệ thống.
Ba tổng công ty thuộc VNPT đi vào hoạt động
Cuối tuần qua, VNPT đã công bố các quyết định thành lập 3 tổng công ty: Tổng công ty Hạ tầng mạng (VNPT-Net), Tổng công ty Dịch vụ viễn thông (VNPT-VinaPhone) và Tổng công ty Truyền thông (VNPT-Media).
Theo đó, VNPT-VinaPhone và VNPT-Media là công ty TNHH một thành viên do Tập đoàn VNPT sở hữu 100% vốn điều lệ, hoạt động theo mô hình công ty mẹ - công ty con. VNPT-Net là đơn vị hạch toán phụ thuộc VNPT.
VNPT-Net được thành lập trên cơ sở tổ chức lại Công ty Viễn thông liên tỉnh (VTN); Bộ phận quản lý và điều hành viễn thông của VNPT; Bộ phận hạ tầng kỹ thuật của các đơn vị: Công ty VinaPhone, Công ty VDC, Công ty VNPT-I và hạ tầng kỹ thuật của các trung tâm chuyển mạch truyền dẫn thuộc 63 VNPT tỉnh/thành phố. VNPT-Net sẽ quản lý hạ tầng mạng lưới của VNPT.
VNPT-VinaPhone có vốn điều lệ 5.200 tỷ đồng, được thành lập trên cơ sở tổ chức lại các bộ phận: kinh doanh, bán hàng, chăm sóc khách hàng, kỹ thuật dịch vụ, tính cước, thu cước và một số bộ phận quản lý, hỗ trợ của 63 VNPT tỉnh/thành phố, Công ty Dịch vụ viễn thông (VinaPhone), Công ty Viễn thông liên tỉnh (VTN), Công ty Viễn thông quốc tế (VNPT-I), Công ty VDC.
Trong khi đó, VNPT-Media được thành lập trên cơ sở tổ chức lại Công ty VASC, Trung tâm Thông tin và Quan hệ công chúng và các bộ phận nghiên cứu - phát triển nội dung số, dịch vụ giá trị gia tăng của Công ty VDC, Công ty VinaPhone. Vốn điều lệ của VNPT-Media là 2.300 tỷ đồng.
Trong mô hình của VNPT-Media, ngoài Văn phòng, Ban quản lý dự án, các công ty con, công ty liên kết, sẽ có 3 đơn vị kinh tế trực thuộc, gồm: Công ty Phát triển dịch vụ truyền hình, Công ty Phát triển dịch vụ truyền thông; Công ty Phát triển dịch vụ giá trị gia tăng. Các công ty con này là đơn vị hạch toán phụ thuộc của Tổng công ty.
Chuyên nghiệp hóa, chuyên biệt hóa
Có thể thấy, bằng việc sắp xếp và thành lập 3 tổng công ty, VNPT đã chia các mảng, nhóm về các tổng công ty hoạt động theo mô hình mới. Trong đó, VNPT-VinaPhone sẽ đảm nhiệm vai trò “chủ lực tiên phong” khi “lĩnh ấn” phần việc kinh doanh toàn bộ sản phẩm dịch vụ của VNPT. VNPT-VinaPhone sẽ là đơn vị tập trung nhân lực nhiều nhất và là đơn vị sẽ mang lại doanh thu, lợi nhuận lớn nhất cho VNPT.
Còn VNPT-Media sẽ lãnh trách nhiệm sản xuất các dịch vụ truyền hình, truyền thông, giá trị gia tăng cho VNPT. Việc VNPT có phát triển các dịch vụ ngoài dịch vụ truyền thống (như Internet, điện thoại) hay không phụ thuộc rất lớn vào đơn vị này. VNPT-Media cũng sẽ là đơn vị sản xuất các chương trình, sản phẩm truyền hình để cạnh tranh, phát triển truyền hình cho VNPT.
Còn VNPT-Net được giao nhiệm vụ quản lý toàn bộ hạ tầng mạng lưới của VNPT. Tổng công ty này sẽ đảm bảo toàn bộ hạ tầng mạng lưới phục vụ sản xuất, kinh doanh, mở rộng thị trường và nâng tính cạnh tranh cho VNPT.
Ông Trần Mạnh Hùng, Chủ tịch Hội đồng Thành viên VNPT cho biết, trong mô hình mới, VNPT đã tách bạch theo từng khối, từng lĩnh vực, gồm 3 trụ cột là khối hạ tầng, khối kinh doanh và khối giá trị gia tăng, tương ứng với 3 tổng công ty nêu trên. Các khối này hoạt động độc lập, chuyên sâu, không phụ thuộc nhau và đánh giá hiệu quả công việc trực tiếp từ từng khối, từng đơn vị. Vì vậy, trong mô hình mới này, VNPT sẽ phân bổ lại nguồn nhân lực, tài lực đúng chỗ, đúng việc để không chồng chéo.
Theo ông Phạm Đức Long, Tổng giám đốc VNPT, trong giai đoạn I tái cấu trúc, VNPT đã có nhiều khởi sắc, cho thấy quá trình tái cơ cấu đi đúng hướng. Tuy nhiên, nếu so sánh với quá khứ của chính Tập đoàn cũng như với các đối thủ khác trên thị trường thì kết quả này còn khá khiêm tốn. Vì vậy, VNPT phải nhanh chóng đổi mới, phải tái cơ cấu triệt để, đồng thời tạo được đột phá về hoạt động sản xuất - kinh doanh, đổi mới toàn diện cả về mô hình tổ chức lẫn cách thức hoạt động, sản xuất.
Chính vậy, việc thành lập và hoàn thiện bộ máy nhân sự của 3 tổng công ty thuộc VNPT sẽ tạo đột phá mới, đưa công cuộc tái cấu trúc tập đoàn này trong giai đoạn II về đích đúng hẹn. Công việc còn lại của VNPT là đưa “cỗ máy” vận hành theo mô hình mới một cách hiệu quả.
Tổng đài Hỗ Trợ Kỹ Thuật
CSKH - Cước: 18001166