VNPT VinaPhone - Trung tâm kinh doanh VNPT Thành Phố Hồ Chí Minh

THƯ THÔNG BÁO

(Về việc cấp bù thời gian sử dụng dịch vụ chữ ký số VNPT CA miễn phí)

Kính gửi: Quý khách hàng 

Trung tâm Kinh doanh VNPT TP.Hồ Chí Minh (TTKD HCM) là đơn vị thuộc Tổng Công ty Dịch vụ Viễn thông – VNPT VinaPhone (thành viên của VNPT) xin gửi tới Quý Khách hàng lời chào trân trọng và cảm ơn Quý Khách hàng đã tin dùng dịch vụ do VNPT cung cấp trong thời gian qua.

Căn cứ nội dung Bộ Thông tin Truyền thông đã chính thức cấp chứng thư số có thời hạn từ 2019 - 2024 cho Tập đoàn Bưu Chính Viễn thông Việt Nam (Tập đoàn VNPT) để tiếp tục cung cấp dịch vụ chữ ký số VNPT – CA. Thông tin cấp phép của Bộ Thông tin Truyền thông được đăng tải chính thức tại trang rootca.gov.vn.

TTKD HCM trân trọng kính gửi đến Quý Doanh nghiệp nội dung cụ thể như sau:

Kể từ tháng 8/2019 VNPT sẽ chính thức cấp bù thời gian sử dụng chữ ký số VNPT – CA cho khách hàng hoàn toàn MIỄN PHÍ.

Chữ ký số cần cấp bù: Là toàn bộ các chữ ký số của VNPT-CA được cấp trước ngày 10/08/2019 và có thời gian sử dụng đến sau ngày 16/12/2019.

Lưu ý: Từ ngày 16/12/2019 các chữ ký số cần cấp bù sẽ không thể thực hiện giao dịch khai báo thuế, hải quan, và các khai báo trên hệ thống điện tử liên quan nếu không được cấp bù thời gian sử dụng.

Để được cấp bù thời gian sử dụng, Quý Doanh nghiệp vui lòng thực hiện theo 1 trong số các cách liên hệ như sau:

1. Liên hệ tổng đài hỗ trợ 18001260 (tổng đài miễn phí cho người gọi).

2. Cung cấp thông tin cần cấp bù và yêu cầu khác theo hướng dẫn tại website https://vnpt-ca.vn.

3. Trực tiếp đến điểm giao dịch của VNPT để được hỗ trợ (đính kèm các điểm giao dịch).

Thủ tục cần thiết khi Quý đơn vị đến giao dịch tại các cửa hàng của VNPT:

- Giấy giới thiệu có chữ ký của người đại diện pháp luật của Doanh nghiệp, thủ trưởng cơ quan, tổ chức.

- Chứng minh nhân dân người được giới thiệu.

- Giấy phép kinh doanh (bản chính hoặc bản sao y có công chứng).

- Thiết bị token cần được cấp bù (thiết bị của VNPT).

Xin trân trọng cảm ơn./.

• Quý Khách vui lòng bỏ qua thông báo này nếu đã được hỗ trợ cấp bù

  TRUNG TÂM KINH DOANH VNPT TP.HỒ CHÍ MINH

Là đơn vị tiên phong trong việc cung cấp dịch vụ chứng thực chữ ký số công cộng VNPT-CA tại Việt Nam, năm 2013, dịch vụ VNPT-CA đã được Hiệp hội phần mềm Việt Nam (VINASA) trao tặng Giải thưởng Sao Khuê. Tính đến nay, VNPT-CA có hơn 160.000 khách hàng và VNPT VinaPhone là một trong những nhà cung cấp dịch vụ dẫn đầu thị trường với hơn 24% thị phần.

Quá trình chuyển đổi được thực hiện trên cơ sở đảm bảo nguyên vẹn thời hạn chữ ký số của khách hàng đã ký với CKCA trước đây. Đây chính là nội dung thông báo tại văn bản số 330/NEAC-DVGDĐT ngày 31/10 của Trung tâm Chứng thực điện tử quốc gia - Bộ Thông tin và Truyền thông.

Hiện tại, VNPT VinaPhone đã tổ chức đội ngũ hỗ trợ, nâng cao năng lực tổng đài, tăng cường các số điện thoại hỗ trợ trực tiếp, đáp ứng kịp thời nhu cầu chuyển đổi với thủ tục nhanh chóng và thuận lợi, phục vụ kỳ kê khai thuế của khách hàng. Hơn 103.000 điểm kinh doanh trên khắp 63 tỉnh, thành phố là thế mạnh vượt trội của VNPT VinaPhone, đảm bảo dịch vụ được triển khai rộng khắp các tỉnh thành trên cả nước.

Sở hữu những sản phẩm công nghệ hoàn chỉnh, đồng bộ và chất lượng, VNPT VinaPhone sẵn sàng cung cấp cho khách hàng các giải pháp tích hợp từ chữ ký số VNPT-CA, kê khai thuế điện tử VNPT-TAX, hóa đơn điện tử, các phần mềm quản trị và điều hành doanh nghiệp...

Với hệ thống Data Center có 8 trung tâm dữ liệu đặt tại các thành phố lớn như Hà Nội, TP.HCM, Đà Nẵng, Cần Thơ đạt tiêu chuẩn quốc tế Tier 3, đồng thời là ISP chiếm thị phần thuê bao Internet lớn nhất Việt Nam, VNPT VinaPhone đáp ứng dễ dàng, chủ động và nhanh chóng các yêu cầu của khách hàng về tốc độ và mức độ ổn định của dịch vụ.

Tổng Công ty Dịch vụ Viễn thông - VNPT VinaPhone mới tiếp nhận và chuyển đổi toàn bộ khách hàng của Công ty Công nghệ và Truyền thông CK (CKCA) sang sử dụng chữ ký số VNPT-CA.

Để tiếp tục sử dụng dịch vụ chữ ký số của CKCA trong thực hiện ký số trên các giao dịch điện tử sau ngày 11/11, các doanh nghiệp liên hệ đơn vị VNPT-CA gần nhất để được hỗ trợ.

Điện thoại: 04. 800126 - 04. 32191687 - 04. 32191689 - 04. 32191692 - 04. 32191693.

Tổng đài: 18001260 - 19001570 - 18001166.

Để biết thêm thông tin chi tiết, Quý khách vui lòng:

   Đăng ký trực tuyến ngay: 

   Tổng đài bán hàng VNPT miễn phí toàn quốc: 18001166

   Liên hệ Viber/Zalo: 0886.00.11.66

  Hoặc đến các điểm giao dịch VNPT TPHCM: xem các điểm giao dịch tại đây 

Dịch vụ chứng thực chữ ký số công cộng đã được áp dụng ở nước ta từ năm 2009. Internet phát triển mạnh kéo theo nhu cầu mua bán, giao dịch trực tuyến và tiếp cận các dịch vụ hành chính công điện tử gia tăng, lượng khách hàng sử dụng dịch vụ chữ ký số (CKS) ngày càng lớn. Là nhà cung cấp dịch vụ CKS lớn nhất hiện nay với thương hiệu VNPT-CA, VNPT - VinaPhone không chỉ đem lại cho khách hàng những tiện ích đặc biệt nhất, mà còn thực hiện chính sách chăm sóc cao nhất với khách hàng...

Theo bà Trần Thị Thu Giang, Phó Trưởng phòng Khách hàng doanh nghiệp (DN) VNPT-VinaPhone Hà Nội, lâu nay mọi người thường cho rằng chỉ các khách hàng là tổ chức, DN mới sử dụng CKS, nhưng thực tế, khách hàng cá nhân sử dụng dịch vụ này ngày càng nhiều. Bởi, người dân đã nhận thấy tiện ích thiết thực từ việc sử dụng dịch vụ này, đặc biệt là trong các ứng dụng về thương mại điện tử. 

Cụ thể, CKS được áp dụng phổ biến trong các giao dịch thương mại điện tử nhằm chứng thực người tham gia giao dịch, xác thực tính an toàn của giao dịch điện tử qua mạng (xác thực danh tính người gửi thông tin, ký duyệt tài liệu qua môi trường mạng); chứng thực tính nguyên vẹn của hợp đồng, tài liệu. Đặc biệt, CKS giúp các tổ chức, DN, cá nhân thực hiện chuyển tiền qua mạng (internet banking); giao dịch chứng khoán và mua bán, đấu thầu qua mạng. Ngoài ra, CKS cũng được ứng dụng thực hiện phổ biến trong chính phủ điện tử với các hoạt động: Khai sinh, khai tử; cấp các loại giấy tờ và chứng chỉ. 

Và không thể không kể đến việc sử dụng CKS cho khai báo hải quan điện tử, thuế điện tử; hệ thống nộp hồ sơ xin phép ở các lĩnh vực xuất bản, xây dựng, y tế, giáo dục… Hiện VNPT-VinaPhone cung cấp dịch vụ này cho cơ quan, tổ chức, cá nhân sử dụng trong các hoạt động công cộng: Chứng thư số cá nhân cho cơ quan, tổ chức, cá nhân; chứng thư số SSL (dành cho website); chứng thư số cho Code Signing (dành cho ứng dụng).

Những lợi ích mà CKS mang lại giúp khách hàng là cá nhân và DN tiết kiệm được thời gian, chi phí đi lại khi đàm phán, ký kết hợp đồng bởi có thực hiện tất cả các công đoạn qua môi trường mạng. Đồng thời, việc áp dụng CKS giúp cho tổ chức, DN tiếp cận cơ hội kinh doanh không chỉ trong phạm vi quốc gia mà cả thế giới nếu CKS được công nhận. Hiện nay, VNPT-VinaPhone đã thiết kế 5 gói cước dành cho khách hàng cá nhân với mức phí từ 99.000 đồng đến 599.000 đồng/năm; 3 gói cước dành cho các tổ chức, DN với giá từ 699.000 đồng đến 4.998.000 đồng/năm; nếu khách hàng dùng trong thời gian 2-5 năm sẽ được áp dụng với mức giá ưu đãi hơn.

Cùng với việc đẩy mạnh phát triển dịch vụ, VNPT-VinaPhone đã triển khai hệ thống bán hàng và chăm sóc khách hàng tại các tỉnh, thành phố trên toàn quốc. Với cam kết sẵn sàng phục vụ 24/24 giờ qua Tổng đài 18001260, đội ngũ chăm sóc khách hàng tư vấn đến từng DN, hướng dẫn khách hàng thực hiện các thủ tục đăng ký dịch vụ VNPT-CA theo quy định mới của ngành Thuế, hỗ trợ cài đặt các phần mềm kê khai thuế qua mạng tại máy tính của khách hàng cho đến khi khách hàng có thể sử dụng thành thạo… 

Được biết, để hỗ trợ tốt nhất cho khách hàng, nhất là trong kê khai thuế qua mạng (vào các ngày 24-25 hằng tháng), VNPT-VinaPhone Hà Nội không chỉ giải đáp thắc mắc qua điện thoại mà còn cử kỹ thuật viên đến hỗ trợ trực tiếp, hướng dẫn nếu khách hàng gặp vướng mắc, khó khăn trong thực hiện thao tác... Nhờ đó, hiện nay VNPT-VinaPhone đã nhận được sự tín nhiệm rất cao của khách hàng, trong đó có các DN. Ngoài ra, VNPT-VinaPhone luôn khuyến cáo khách hàng cảnh giác trước tình trạng hiện nay xuất hiện các thông tin nặc danh, giả mạo nhà cung cấp dịch vụ VNPT-CA gửi email với nội dung sai sự thật nhằm trục lợi người tiêu dùng…

Là đơn vị kinh doanh trên địa bàn lớn, tập trung nhiều cơ quan, tổ chức, DN, VNPT-VinaPhone Hà Nội đã, đang nỗ lực để phát huy lợi thế sẵn có. Tuy nhiên, Hà Nội cũng là nơi có nhiều nhà cung cấp, cạnh tranh quyết liệt để khai thác thị trường này. Để khẳng định ưu thế cạnh tranh, VNPT-VinaPhone Hà Nội xác định rằng bên cạnh việc bảo đảm cung cấp dịch vụ tốt nhất, sẽ đặc biệt coi trọng khâu chăm sóc khách hàng. "Đó chính là yếu tố quan trọng để cạnh tranh và hướng tới mục tiêu Tập đoàn VNPT đặt ra là thực hiện năm chất lượng" - bà Trần Thị Thu Giang nhấn mạnh.

Để biết thêm thông tin chi tiết, Quý khách vui lòng:

   Đăng ký trực tuyến ngay: 

   Tổng đài bán hàng VNPT miễn phí toàn quốc: 18001166

   Liên hệ Viber/Zalo: 0886.00.11.66

  Hoặc đến các điểm giao dịch VNPT TPHCM: xem các điểm giao dịch tại đây 

1. Giá trị pháp lý của chữ ký số: (Theo Điều 8 của Nghị định số 26/2007/NĐ-CP ngày 15/02/2007) 

- Đối với cá nhân: Thay thế cho chữ ký tay

- Đối với tổ chức, doanh nghiệp: Thay thế cho con dấu và chữ ký của người đại diện pháp luật

2. Ứng dụng:

- Kê khai thuế qua mạng

- Khai báo hải quan điện tử

- Giao dịch ngân hàng điện tử - Internet banking

- Giao dịch chứng khoán

- Các dịch vụ hành chính công

- Sử dụng cho các dịch vụ thanh toán qua mạng, thương mại điện tử …

3. Tiện ích khi sử dụng chữ ký số:

- Tiết kiệm thời gian và chi phí đi lại; không phải xếp hàng chờ đợi để nộp hồ sơ bằng giấy trực tiếp tại các điểm giao dịch

- Tiện ích trong việc lưu trữ hồ sơ, chứng từ; thuận tiện tìm kiếm, tra cứu

- Giao dịch online trực tuyến qua Internet, ký số mọi lúc mọi nơi; không phải phụ thuộc vào giờ hành chính hoặc ngày nghỉ

- Sử dụng công nghệ hiện đại với độ bảo mật cao được pháp luật bảo hộ.

- VNPT có đường truyền Internet kết nối trực tiếp với dung lượng lớn đến Tổng Cục thuế nên thuận tiện cho việc khai thuế qua mạng.

- Được tư vấn, giới thiệu và hỗ trợ miễn phí, 24x7.

 4. Đặc điểm dịch vụ:

1. Tính toàn vẹn (Integrity): Đảm bảo dữ liệu mã hóa không bị thay đổi. Trường hợp dữ liệu mã hóa bị sửa đổi thì không thể khôi phục lại dạng ban đầu.

2. Tính bảo mật (Confidentiality): Dữ liệu được bảo mật an toàn trong toàn bộ quá trình xử lý.

3. Tính xác thực (Authenticity): Kiểm tra tính đúng đắn của thực thể đang giao dịch trên mạng.

4. Tính chống chối bỏ (Non-repudiation): Xác nhận chủ thể đã thực hiện giao dịch trên mạng.

Để biết thêm thông tin chi tiết, Quý khách vui lòng:

   Đăng ký trực tuyến ngay: 

   Tổng đài bán hàng VNPT miễn phí toàn quốc: 18001166

   Liên hệ Viber/Zalo: 0886.00.11.66

  Hoặc đến các điểm giao dịch VNPT TPHCM: xem các điểm giao dịch tại đây