Tháng 2/2019, Ookla – Đơn vị hàng đầu thế giới về đo kiểm tốc độ internet thông qua trải nghiệm người dùng, đã công bố kết quả đo kiểm tốc độ Internet Q3,4/2018 tại Việt Nam, trong đó VinaPhone tự hào được chứng nhận là Mạng có “Tốc độ 3G/4G số 1 Việt Nam”. Đơn vị đo kiểm độc lập đã chứng nhận tốc độ 3G/4G của VinaPhone vượt qua các nhà mạng khác. Chứng nhận này chứng minh chất lượng mạng lưới của VinaPhone đã được tăng cường và vượt trội so với đối thủ.
Speedtest là công cụ đánh giá tốc độ Internet phổ biến nhất trên thế giới do Ookla xây dựng và phát triển. Tại Việt Nam, Speedtest được hàng triệu người dùng tin tưởng sử dụng để đo lường tốc độ internet của các nhà mạng di động cũng như tốc độ đường truyền internet cáp quang. Thông qua kết quả đo kiểm được thực hiện bởi người dùng, hệ thống Speedtest tập hợp và chấm điểm tốc độ của từng nhà mạng và công bố thứ hạng tốc độ của các nhà mạng theo chu kỳ 6 tháng/ lần.
Speedtest công bố thứ hạng tốc độ 3G/4G mới nhất cho các nhà mạng tại Việt Nam đối với toàn bộ dữ liệu đánh giá từ người dùng trong Q3 và Q4 năm 2018 trong sự kiện Mobile World Congress tại Barcelona. Theo đó, VinaPhone là nhà mạng được người dùng Việt Nam đánh giá cao nhất về tốc độ 3G/4G.
Ông Jamie Steven, Phó Chủ tịch điều hành của Ookla cho biết: “Dữ liệu đo lường do người dùng tại Việt Nam thực hiện cho thấy, VinaPhone đã có kết quả vượt bậc trong Quý 3-4/2018 và là Nhà mạng có tốc độ 3G/4G nhanh nhất Việt Nam. Các dữ liệu được thống kê và phân tích dựa trên các kết quả thử nghiệm của người dùng trên Speedtest”.
Quá trình phân tích dữ liệu của Speedtest bao gồm bốn bước:
- Thu thập dữ liệu từ người dùng sử dụng Speedtest để đo lường tốc độ mạng;
- Gạn lọc dữ liệu bao gồm loại trừ các tác động có thể ảnh hưởng tới kết quả như khoảng cách địa lý, tự đẩy nhanh tốc độ…;
- Chuẩn hóa thông tin: Chuẩn hóa dữ liệu theo người dùng, địa điểm và khung thời gian nhằm xây dựng các nhóm mẫu. Mỗi nhóm đại diện các các kết quả lũy kế từ mỗi thiết bị/ người dùng theo từng vị trí và thời điểm;
- Tổng hợp kết quả: Tổng hợp và phân loại các nhóm theo người dùng theo địa điểm, nhà cung cấp và thời gian. Các kết quả của quá trình này sau đó được sử dụng để xác định đơn vị có thành tích tốt nhất.
Ông Tô Dũng Thái, Tổng Giám đốc VinaPhone chia sẻ trong ngay khi nhận giải thưởng Speedtest: “Trong năm qua, VinaPhone đã có sự đầu tư đáng kể về mạng lưới và các thiết bị truyền dẫn, đặc biệt tập trung xây dựng hạ tầng mạng lưới thật mạnh tại các thành phố lớn, trọng điểm nơi tập trung đến 90% người dùng 3G/4G. VinaPhone có khả năng đáp ứng cho hơn 40 triệu thuê bao có thể sử dụng - nhiều hơn so với số thuê bao 3G và 4G mà VinaPhone đang có, do vậy khách hàng VinaPhone sẽ được sử dụng chất lượng truy cập internet lý tưởng cho các hoạt động cần tốc độ cao”.
Công nghệ tiên phong, chất lượng dẫn đầu cùng gói cước linh hoạt chính là các yếu tố thu hút khách hàng sử dụng mạng VinaPhone, nhất là các gói cước VinaPhone Eco tiết kiệm ưu đãi dành cho Khách hàng. Theo thống kê gần đây nhất của Cục Viễn thông, VinaPhone là nhà mạng có thuê bao chuyển đến nhiều nhất trong số các nhà mạng với gần 25.000 người dùng. Giải thưởng Speedtest đã khẳng định các thuê bao VinaPhone đang sử dụng mạng di động nhanh nhất Việt Nam. Hãy chờ đón những bước đột phá mới của VinaPhone trong tương lai với những trải nghiệm ngày càng thú vị hơn.
Ngoài chính sách bán hàng và chăm sóc khách hàng tốt của VinaPhone cũng không thể không nhắc đến chất lượng hạ tầng mạng lưới ổn định rộng khắp cùng với "Tốc độ truyền tải 3G/4G nhanh nhất Việt Nam" đã làm cho xu hướng Khách hàng chuyển đổi từ các nhà mạng khác sang VinaPhone rất nhiều.
Cụ thể, theo số liệu báo cáo từ Cục Viễn thông VNPT VinaPhone vẫn đang đứng đầu về số lượng khách hàng chuyển mạng đến.
Khách hàng có thể tham khảo cách thức MNP - Chuyển mạng giữ số đến VinaPhone theo link đính kèm
Để biết thêm thông tin chi tiết, Quý khách vui lòng:
Tổng đài bán hàng VNPT miễn phí toàn quốc: 18001166
Liên hệ Viber/Zalo: 0886.00.11.66
Hoặc đến các điểm giao dịch VNPT TPHCM: xem các điểm giao dịch tại đây
Gọi ngay tổng đài 18001166 - 0886001166 (zalo/ viber) để chọn nhanh số ưng ý cùng các gói cước ưu đãi vô cùng hấp dẫn của VinaPhone.
0889822002 | 0889703222 |
0889178008 | 0889639444 |
0889908008 | 0889991909 |
0889577117 | 0889041979 |
0889167227 | 0889481979 |
0889152552 | 0889918151 |
0889681551 | 0889929588 |
0889747887 | 0889245335 |
0889509889 | 0889053443 |
Quý khách hàng đang sử dụng dịch vụ của nhà mạng khác muốn chuyển qua sử dụng các gói cước ưu đãi cực kỳ hấp dẫn của VinaPhone hãy thực hiện 5 bước sau để chúng tôi có cơ hội phục vụ các bạn
Để biết thêm thông tin chi tiết, Quý khách vui lòng:
Đăng ký trực tuyến ngay:
Tổng đài bán hàng VNPT miễn phí toàn quốc: 18001166
Liên hệ Viber/Zalo: 0886.00.11.66
Hoặc đến các điểm giao dịch VNPT TPHCM: xem các điểm giao dịch tại đây
Chuyển mạng giữ nguyên số MNP (Mobile Number Portability) đã chính thức bắt đầu áp dụng cho 3 nhà mạng lớn tại Việt Nam từ 16/11/2018, ngoài những gói cước ưu đãi như x2 dung lượng data dành cho thuê bao VinaPhone trả sau hay các gói cước Gia đình Siêu rẻ Siêu tiết kiệm, nay VNPT VinaPhone còn có thêm các chính sách ưu đãi cực kỳ hấp dẫn dành cho Khách hàng đang sử dụng từ nhà mạng khác chuyển qua, vẫn giữ nguyên số điện thoại đang sử dụng.
Để chuyển sang mạng VinaPhone giữ nguyên số, quý khách hàng hãy làm theo các bước sau đây:
Khách hàng có thể đăng ký tại tất cả các điểm giao dịch của VinaPhone hoặc đăng ký để được hỗ trợ tại nhà qua:
Tổng đài 18001091 nhánh 5
hoặc hotline VNPT VinaPhone TP HCM: 0886.00.11.66 (zalo/viber)
hoặc Website: http://sohuong.vinaphone.com.vn
Điền phiếu yêu cầu chuyển mạng (YCCM)
Nộp phí chuyển mạng 15.000đ (Chưa bao gồm phí hòa mạng và sim)
Nhận sim VinaPhone
Khách hàng soạn: YCCM gửi 1441
Trong vòng 8h làm việc, Trung tâm Chuyển mạng sẽ gửi kết quả kiểm tra Yêu cầu Chuyển mạng của nhà mạng đang sử dụng tới khách hàng.
Nếu thành công, khách hàng sẽ nhận được tin nhắn kèm thông tin về lịch chuyển mạng
Đây là bước hoàn tất quá trình chuyển mạng. Theo thời gian trong lịch chuyển, khách hàng chỉ cần lắp SIM VinaPhone và bắt đầu tận hưởng vô vàn ưu đãi từ nhà mạng.
Để biết thêm thông tin chi tiết, Quý khách vui lòng:
Tổng đài bán hàng VNPT miễn phí toàn quốc: 18001166
Liên hệ Viber/Zalo: 0886.00.11.66
Hoặc đến các điểm giao dịch VNPT TPHCM: xem các điểm giao dịch tại đây
Cục Viễn thông cho biết, từ 16/11/2018 các nhà mạng sẽ chính thức cung cấp dịch vụ chuyển mạng giữ nguyên số. Trước mắt, các nhà mạng cung cấp dịch vụ này cho thuê bao trả sau. Sau đó, tiến đến cung cấp dịch vụ cho các thuê bao trả trước. Như vậy, kể từ ngày 16/11/2018, thuê bao các nhà mạng di động sẽ chính thức được chuyển mạng giữ nguyên số.
Thứ trưởng Bộ TT&TT Phạm Hồng Hải nhấn mạnh đây là chính sách bắt buộc để thúc đẩy cạnh tranh, nâng cao năng lực cạnh tranh của các doanh nghiệp viễn thông và đảm bảo quyền lợi của người dùng dịch vụ. Do đó, Thứ trưởng khẳng định quan điểm của Bộ là phải kiên quyết triển khai vì đã muộn hơn so với nhiều nước. “Chỉ cần 2 doanh nghiệp cũng thực hiện chứ không phải đợi đủ 5 doanh nghiệp. Doanh nghiệp nào chưa kịp triển khai ngay có thể làm đề xuất báo cáo”, Thứ trưởng nói.
Như vậy, vào chiều nay 13/11/2018, Bộ TT&TT sẽ họp báo công bố chuyển mạng giữ nguyên số từ 16/11/2018. Chính sách này đã được rất nhiều nước trên thế giới áp dụng để thúc đẩy tính cạnh tranh của thị trường viễn thông và bảo vệ người dùng.
Khi triển khai chuyển mạng giữ nguyên số sẽ đem lại nhiều lợi ích cho thị trường: thứ nhất, đem lại quyền lựa chọn nhà cung cấp dịch vụ có chất lượng dịch vụ và lợi ích phù hợp hơn cho khách hàng; người sử dụng khi đã giữ các mối liên hệ thông qua số điện thoại di động của mình sẽ có tâm lý ngại thay đổi số điện thoại khi chất lượng dịch vụ, chất lượng chăm sóc khách hàng, các dịch vụ gia tăng chưa đáp ứng nhu cầu sử dụng của mình; dịch vụ chuyển mạng giữ nguyên số là giải pháp duy nhất khắc phục những trở ngại này và ngày càng đáp ứng nhu cầu đa dạng của người sử dụng.
Cục Viễn thông cho biết, trong bối cảnh thị trường viễn thông di động tại Việt Nam phát triển mạnh mẽ, trên cơ sở tiếp thu khuyến nghị từ các tổ chức viễn thông thế giới mà Việt Nam là thành viên và đặc biệt là việc đàm phán ký kết hiệp định TPP sắp đi đến hồi kết, Bộ TT&TT đã chỉ đạo Cục Viễn thông và các doanh nghiệp viễn thông di động phối hợp, tổ chức triển khai Đề án Chuyển mạng giữ nguyên số để sớm cung cấp dịch vụ này cho người dân.
Trước đó, Cục Viễn thông cho rằng, chuyển mạng giữ nguyên số sẽ thúc đẩy tính cạnh tranh của thị trường viễn thông, bảo vệ người dùng. Khi dịch vụ chuyển mạng giữ nguyên số được triển khai sẽ khiến các nhà mạng đứng trước nguy cơ bị mất thuê bao vào tay đối thủ nếu chất lượng dịch vụ họ cung cấp không đảm bảo hoặc chỉ chất lượng dịch vụ không phù hợp với nhu cầu của người dùng.
Ví dụ, người di chuyển hay phải đi công tác ở các tỉnh sẽ ưu tiên chọn mạng có vùng phủ sóng rộng; khi người dùng hay phải sử dụng thiết bị cầm tay thông minh vào mạng sẽ chọn nhà mạng có chất lượng dịch vụ truy cập Internet tốt. Điều này khiến các nhà cung cấp dịch vụ phải đưa tiêu chí chất lượng và công tác chăm sóc khách hàng lên hàng đầu, họ phải thực sự đầu tư thiết bị, cải tiến công nghệ để cải thiện chất lượng, đa dạng hóa dịch vụ cung cấp, liên tục đưa ra các thông báo, số liệu chứng minh chỉ tiêu kỹ thuật mạng lưới của mình đạt và vượt mức quy chuẩn, thông qua đó chứng minh được dịch vụ do họ cung cấp có chất lượng cao. Như vậy, người được hưởng lợi chính là các thuê bao di động, họ được sử dụng dịch vụ với chất lượng tốt hơn, phù hợp hơn với nhu cầu của mình.
Cụ thể như VNPT VinaPhone đã cho ra đời gói cước Gia đình có 1-0-2 trên thị trường từ tháng 9/2017, để khẳng định vị thế là nhà mạng cung cấp đa dịch vụ tốt nhất, Gói cước Gia đình Siêu rẻ Siêu tiết kiệm của VNPT VinaPhone đã điều chỉnh chính sách từ tháng 11/2018 bằng cách tăng 160% tốc độ đường truyền internet FiberVNN và nâng 200% dung lượng data 4G VinaPhone.
VNPT - Vinaphone hiện đang là nhà mạng đi đầu về việc cung cấp đa dịch vụ tích hợp trong một gói cước - gói cước tiện ích siêu tiết kiệm của VNPT VinaPhone. Chỉ cần đăng ký 1 GÓI VNPT GIA ĐÌNH là quý khách sẽ được tích hợp các dịch vụ như sau:
+ Đường truyền internet cáp quang VNPT siêu tốc được ưu tiên băng thông và được nâng tốc độ lên 30, 40, 50 Mbps;
+ Thuê bao di động Vinaphone và số cố định VNPT gọi thoại nội nhóm miễn phí không giới hạn;
+ Ưu đãi nhân đôi Data 4G cho nhóm tương ứng 9, 12, 16 GB/ tháng;
+ Miễn phí truyền hình MyTV NET với 60 kênh;
+ Miễn phí 12 tháng phần mềm bảo mật F-Secure.
- Gói cước chỉ được áp dụng tại khu vực huyện Cần Giờ và huyện Củ Chi
- Tốc độ internet cáp quang FiberVNN: 16 Mbps -> 20 Mbps (áp dụng từ 11/2018)
- Gọi thoại nhóm miễn phí tối đa 4 thành viên
- Data miễn phí trong nhóm: 2 GB/ tháng -> 4 GB/ tháng (áp dụng từ 11/2018)
- Tốc độ internet cáp quang FiberVNN: 20 Mbps -> 30 Mbps (áp dụng từ 11/2018)
- Gọi thoại nhóm miễn phí tối đa 6 thành viên
- Data miễn phí trong nhóm: 4.5 GB/ tháng -> 9 GB/ tháng (áp dụng từ 11/2018)
- Tốc độ cáp quang FiberVNN: 20 Mbps -> 40 Mbps (áp dụng từ 11/2018)
- Gọi thoại nhóm miễn phí tối đa 6 thành viên
- Data miễn phí trong nhóm: 6 GB/ tháng -> 12 GB/ tháng (áp dụng từ 11/2018)
- Tốc độ cáp quang FiberVNN: 30 Mbps -> 50 Mbps (áp dụng từ 11/2018)
- Gọi thoại nhóm miễn phí tối đa 8 thành viên
- Data miễn phí trong nhóm: 8 GB/ tháng -> 16 GB/ tháng (áp dụng từ 11/2018)
Để biết thêm thông tin chi tiết, Quý khách vui lòng:
Tổng đài bán hàng VNPT miễn phí toàn quốc: 18001166
Liên hệ Viber/Zalo: 0886.00.11.66
Hoặc đến các điểm giao dịch VNPT TPHCM: xem các điểm giao dịch tại đây
Tổng đài Hỗ Trợ Kỹ Thuật
CSKH - Cước: 18001166