Ngày 11/02 vào lúc 0 giờ sẽ chính thức chuyển mã vùng mới của 13 tỉnh thành phố gồm: Đà Nẵng, Điện Biên, Lai Châu, Yên Bái, Sơn La, Lào Cai, Thanh Hoá, Nghệ An, Hà Tĩnh, Quảng Bình, Quảng Trị, Thừa Thiên - Huế, Quảng Nam. Hiện VNPT đã hoàn thiện tất cả các khâu chuẩn bị và sẵn sàng để “bấm nút” khi đến giờ G .
Ngay sau khi Bộ TT&TT ban hành Quy hoạch kho số viễn thông vào cuối 2014, Tập đoàn VNPT đã triển khai thử nghiệm việc đổi số tại nhiều tỉnh thành lớn trên cả nước ngay trong 2015. Sau khi công bố lộ trình đổi mã vùng cố định, VNPT tiếp tục chuẩn bị cho việc chuyển đổi mã vùng chính thức. Những vấn đề còn tồn tại chưa giải quyết được trong quá trình thử nghiệm trước đó đã nhanh chóng được giải quyết dứt điểm.
VNPT đã thực hiện 5 đợt thử nghiệm (vào các ngày 16/12, 23/12, 27/12, 06/1 và 21/1/2017), Lên 16 phương án chi tiết đổi số tại 13 tỉnh thành phố nói trên, Hoàn thành thử nghiệm trên tất cả các tổng đài liên tỉnh, quốc tế, di động, Hoàn thành thử nghiệm với tất cả các thuê bao điện thoại cố định (cố định thông thường, cố định IMS, Gphone, VSAT), Hệ thống âm thông báo đã phát ổn định.
VNPT cũng đã tiến hành thử nghiệm thành công các kịch bản gọi liên mạng sau khi đổi số với MobiFone, Cục Bưu điện Trung ương (ngày 18/01/2017), Bộ Công an (ngày 21/01/2017). Việc đối soát cước với các doanh nghiệp khác cũng đã được triển khai tương đối thành công.
Để giảm thiểu sự cố cho khách hàng,VNPT thực hiện tất cả các đợt chuyển đổi hoàn toàn vào ban đêm. Nếu có bất cứ ảnh hưởng nào, VNPT sẽ thực hiện khôi phục lại dịch vụ như cũ để đảm bảo khách hàng sử dụng bình thường như cũ vào sáng hôm sau. VNPT sẽ hỗ trợ người dân gọi số song song trong vòng 30 ngày tiếp theo. Trong 30 ngày tiếp theo, VNPT sẽ ngưng kết nối và phát thông báo về việc đổi mã vùng để người dân gọi theo số mới.
VNPT cũng đã ra mắt ứng dụng cho phép cập nhật tự động mã vùng mới cho các số liên lạc trên máy điện thoại của khách hàng (VNPT update contact). Hiện ứng dụng đã có trên kho ứng dụng dành cho điện thoại chạy trên nền Android và iOS. Chỉ cần cài đặt ứng dụng, các số cố định trong danh bạ sẽ tự động cập nhật thành mã vùng mới. Ứng dụng cung cấp tất cả những thông tin khách hàng cần biết về việc đổi mã vùng cố định như danh sách mã vùng mới, lộ trình chuyển đổi…


Trong bối cảnh các nhà mạng triển khai ráo riết mạng 4G và đặc biệt là việc chính thức triển khai Chuyển mạng giữ nguyên số cũ, năm 2017 VNPT-VinaPhone sẽ dùng “vũ khí ” gì?
Nâng cao chất lượng phục vụ là chìa khóa giúp gia tăng thị phần
Năm 2016 được coi là năm “Chất lượng” của VNPT-VinaPhone với hàng loạt giải pháp chăm sóc khách hàng, cải thiện và nâng cao chất lượng dịch vụ.Việc đặt lợi ích khách hàng lên trên hết thật sự phát huy hiệu quả, giúp nhà mạng này tăng 2,25% thị phần thuê bao di động và tăng trưởng mạnh lượng thuê bao băng rộng cố định so với cùng kỳ năm 2015.
Tại Hội nghị Triển khai kế hoạch 2017 của VNPT-VinaPhone, VNPT-Vinaphone cho biết số thuê bao di động thực tăng năm 2016 đạt hơn 6,5 triệu thuê bao, giúp VinaPhone tăng 2,25% thị phần thị trường di động. Tính tới thời điểm hiện tại, thị phần thuê bao di động của VinaPhone hiện đạt khoảng gần 24%. Số lượng thuê bao băng rộng thực tăng lên tới 700.000 thuê bao, đưa VNPT-VinaPhone dẫn đầu thị trường internet băng rộng cố định.
Trung bình mỗi tuần VNPT-VinaPhone có thêm khoảng 4.000 thuê bao mới, tương đương với khoảng hơn 2 triệu thuê bao/năm. Con số rất khả quan trong bối cảnh thị trường di động đang bão hòa, internet băng rộng cáp quang cũng bắt đầu bão hòa.
Lấy trải nghiệm của khách hàng làm mục tiêu trong năm 2017
Năm 2017 được đánh giá là vẫn còn nhiều tiềm năng & thách thức lớn. Đầu tiên là việc các nhà mạng di động đồng loạt triển khai cung cấp dịch vụ 4G. Bên cạnh vùng phủ sóng rộng và sự phong phú của các dịch vụ GTGT đi kèm thì chất lượng chăm sóc khách hàng là yếu tố ảnh hưởng lớn về quyết định sử dụng dịch vụ.
Dự kiến cuối 2017, Việt Nam sẽ bắt đầu triển khai chuyển mạng giữ nguyên số cũ, cho phép thuê bao di động dùng số di động của mạng này song lại sử dụng dịch vụ của nhà mạng khác. Nếu không chăm sóc tốt khách hàng, với đặc trưng của Việt Nam là thuê bao di động trả trước chiếm tới hơn 90% tổng số thuê bao, thì nguy cơ khách hàng rời mạng rất cao.
VNPT-VinaPhone nâng mục tiêu chăm sóc khách hàng cao hơn nhiều so với các năm trước - trở thành nhà mạng đem lại trải nghiệm dịch vụ tốt nhất cho khách hàng, thể hiện qua việc đem chất lượng dịch vụ & thái độ phục vụ tốt nhất, tiên phong trong việc triển khai các công nghệ mới, dịch vụ mới cho khách hàng.
Trong năm 2017 VNPT-VinaPhone sẽ xây dựng hệ thống chăm sóc khách hàng theo hướng hệ sinh thái, mang đến quyền lợi đặc biệt riêng cho thuê bao của mình. Vẫn duy trì triển khai các chương trình đã đạt được hiệu quả cao trước đó như:
- Lắng nghe - Thay đổi
- Khách hàng là những người thân yêu nhất
- Gởi lời cám ơn đến từng khách hàng hội viên ...
Đặc biệt, các chương trình này sẽ áp dụng đối với tất cả các hệ thống VNPT & các khối ban chức năng tham mưu của Tổng công ty.
Theo lời Tổng Giám đốc VNPT-VinaPhone, bắt đầu từ ngày 1/1/2017, các chính sách này sẽ được áp dụng tới từng chuyên viên thuộc các ban chức năng tham mưu của Tổng công ty để đảm bảo khối chức năng thực sự Lắng nghe và Thay đổi trong việc giải quyết những vướng mắc, đề xuất của các đơn vị kinh doanh trực thuộc. Tất cả phải thay đổi tích cực để phát triển bền vững hơn.
Để đảm bảo nhu cầu truy cập và kết nối Internet luôn thông suốt trong dịp Tết Nguyên đán Đinh Dậu, VinaPhone đã tích cực triển khai nhiều biện pháp hỗ trợ đường truyền.
VinaPhone đã tối ưu hóa năng lực mạng lưới phục vụ của hệ thống, tập trung vào việc củng cố và mở rộng vùng phủ sóng VinaPhone; chống nghẽn mạch lưu lượng cuộc gọi, tin nhắn SMS, dịch vụ 3G, cục bộ tại các khu vực trọng điểm, rà soát, cập nhật các phương án đảm bảo an toàn thông tin trên hệ thống. Theo VinaPhone, 100% các node mạng có phương án ứng cứu, đảm bảo an toàn thông tin khi có sự cố.
Hiện tại, VinaPhone đã thực hiện tối ưu trạm phát sóng, nâng cấp phần mềm và phương án ứng cứu cơ động tại các điểm đông người, sẵn sàng đáp ứng nhu cầu sử dụng di động tăng đột biến trong dịp Tết Nguyên đán.
Đồng thời, VinaPhone cũng đã bố trí cán bộ trực điều hành 24/24 sẵn sàng phục vụ khách hàng liên tục, đảm bảo lưu lượng thông suốt thông tin tại các địa điểm diễn ra lễ hội, hội chợ, trung tâm văn hóa nơi tập trung đông người…
Đặc biệt để đáp ứng nhu cầu sử dụng dung lượng data ngày càng tăng cao, nhất là trong dịp Tết, Trong năm 2016, VinaPhone đã hoàn thành phát sóng thêm 7.955 trạm 3G (trong đó có khoảng 7.000 trạm là 3G tần số 900MHz), nâng tổng số trạm 2G/3G trên toàn quốc đạt 54.260 trạm.
Hiện VinaPhone là nhà mạng duy nhất triển khai thành công công nghệ 3G tần số 900MHz tại 54/63 tỉnh, thành phố và là mạng di động có vùng phủ sóng 3G rộng nhất Việt Nam. Nhờ đó, vùng phủ sóng của VinaPhone trong năm 2016 đã tăng khoảng 2,5 lần so với năm 2015.
Hiện VinaPhone cũng chuẩn bị các phương án để nâng cao chất lượng dịch vụ 3G như mở rộng băng thông data, nâng cấp cấu hình, tăng công suất cho các trạm 3G để tăng dung lượng và
mở rộng vùng phủ sóng, thực hiện phát sóng trên băng tần 900MHz cho các trạm 3G khu vực ngoại thành và một số tỉnh lân cận....VinaPhone đã đảm bảo 34 điểm trạm phát Wi-Fi miễn phí xung quanh khu vực Bờ Hồ.
Tại các khu vực trọng điểm các tỉnh - thành phố, các trạm 3G được nâng cấp công nghệ DC-HSDPA để hỗ trợ truy cập tốc độ download tới 42 Mbps. VinaPhone thực hiện nâng cấp mở rộng 29 thiết bị với tổng dung lượng lớn hơn 290G tại 16 tỉnh thành lớn trên toàn quốc. Dự kiến xong trước 15/1/2017 để đảm bảo nhu cầu sử dụng dịch vụ Internet trong dịp Tết Nguyên đán.
Đối với kết nối Internet quốc tế, VinaPhone cũng gấp rút mở rộng thêm 330G đi quốc tế, trong đó 140G đi qua Mỹ, Hong Kong, Singapore và 190 G đi Hong Kong. Dự kiến công tác mở rộng băng thông đi quốc tế sẽ hoàn thành trước Tết Nguyên đán 2017 để lưu thoát lưu lượng qua Mỹ, Châu Âu, Châu Á và Singapore.
Như vậy, tính tới thời điểm này, toàn bộ công tác triển khai, kiểm tra toàn diện về an toàn, an ninh mạng lưới, bảo dưỡng hệ thống VinaPhone đã hoàn thành theo kế hoạch. VinaPhone đã sẵn sàng phục vụ nhu cầu của khách hàng trong dịp Tết Nguyên đán Đinh Dậu 2017. Do đó, các thuê bao Vinaphone hoàn toàn yên tâm có thể kết nối liên lạc với người thân mọi lúc mọi nơi mà không lo nghẽn mạng dịp Tết.
Thừa ủy quyền của Chủ tịch nước, Phó Chủ tịch Thường trực UBND tỉnh Thừa Thiên - Huế Phan Ngọc Thọ đã trao Huân chương Lao động hạng nhì của Chủ tịch nước tặng VNPT Thừa Thiên - Huế có nhiều thành tích xuất sắc trong giai đoạn 2011- 2015. Dịp này, hai tập thể thuộc VNPT Thừa Thiên - Huế cũng nhận Cờ thi đua của Bộ Thông tin và Truyền thông cùng nhiều Bằng khen của Tập đoàn VNPT Việt Nam trao cho các tập thể, cá nhân có thành tích xuất sắc trong năm 2016.

Ngày 16-1, VNPT Thừa Thiên - Huế tổ chức Lễ đón nhận Huân chương Lao động hạng nhì và triển khai kế hoạch sản xuất kinh doanh năm 2017. Lãnh đạo Tỉnh ủy, UBND tỉnh Thừa Thiên - Huế và Tập đoàn VNPT Việt Nam cùng đại diện lãnh đạo các sở, ban, ngành liên quan tham dự.
Năm 2017 được VNPT Thừa Thiên - Huế xác định sẽ gặp không ít khó khăn do thị trường Viễn thông - CNTT cạnh tranh gay gắt. Theo đó, các giải pháp đã được xây dựng để triển khai thực hiện gồm: triển khai hiệu quả việc điều phối, giám sát và đánh giá hiệu quả hoạt động phối hợp giữa kinh doanh và kỹ thuật; xây dựng các giải pháp kinh doanh nhằm đẩy mạnh doanh thu, thị phần; tập trung tối ưu và nâng cao độ an toàn và chất lượng của mạng lưới; bảo đảm thông tin liên lạc thông suốt; đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin và phát triển các dịch vụ giá trị gia tăng... VNPT Thừa Thiên - Huế phấn đấu hoàn thành 100% kế hoạch lợi nhuận được giao; phát triển thuê bao hoàn thành 100% chỉ tiêu kế hoạch; nộp ngân sách tăng tối thiểu 5% so với 2016; thu nhập bình quân tối thiểu tăng 10% với 2016 và tiếp tục giữ vững và phát triển thị phần các dịch vụ.
TS Dương Tuấn Anh, Trưởng đại diện Tập đoàn VNPT tại Thừa Thiên - Huế, Giám đốc VNPT Thừa Thiên - Huế cho biết: Năm 2016 là năm đầu tiên Tập đoàn VNPT Việt Nam thực hiện theo mô hình mới sau tái cơ cấu theo Quyết định của Thủ tướng Chính phủ. Từ đó, VNPT Thừa Thiên - Huế hoạt động theo mô hình mới của Tập đoàn. Với mô hình này, VNPT Thừa Thiên - Huế đã đặt ra những mục tiêu cụ thể, trong đó khối bán hàng được kỳ vọng có nhiều thay đổi lớn. Kết quả, trong năm 2016, VNPT Thừa Thiên - Huế đã hoàn thành 103% kế hoạch doanh thu, nộp ngân sách nhà nước hoàn thành 100% kế hoạch, năng suất lao động 948 triệu đồng/người/năm, tăng 11% so với năm 2015; Trung tâm Kinh doanh VNPT Thừa Thiên - Huế đã hoàn thành 99,2% kế hoạch doanh thu, chênh lệch thu chi 2016 hoàn thành 113% kế hoạch. Công tác đầu tư, phát triển mạng lưới đã hoàn thành 5/6 dự án Gpon góp phần tăng cường năng lực cạnh tranh trên thị trường viễn thông; chất lượng cung cấp các dịch vụ viễn thông được duy trì và nâng cao, đáp ứng nhu cầu của khách hàng sử dụng dịch vụ.
Để biết thêm thông tin chi tiết, Quý khách vui lòng:
Tổng đài bán hàng VNPT miễn phí toàn quốc: 18001166
Liên hệ Viber/Zalo: 0886.00.11.66
Hoặc đến các điểm giao dịch VNPT TPHCM: xem các điểm giao dịch tại đây ![]()
![]()

Cụ thể, tổng lợi nhuận toàn Tập đoàn đạt 4.380 tỷ đồng, đạt 102% kế hoạch, tăng 20,3% so với thực hiện năm 2015. Lợi nhuận năm 2016 của Tập đoàn tăng gấp đôi so với thời điểm trước tái cơ cấu (năm 2013). Năng suất lao động tính theo lợi nhuận tăng 1,26 lần so với thực hiện năm 2015. Phát triển mới 6,5 triệu thuê bao di động VinaPhone; Số thuê bao Fiber VNN thực tăng gấp hơn 2 lần so với năm 2015. Những chỉ số này không chỉ nói lên sự nỗ lực rất lớn của Tập thể Lãnh đạo và CBCNV Tập đoàn VNPT mà cho thấy được hiệu quả từ mô hình mới của VNPT sau tái cấu trúc.
Bên cạnh chỉ tiêu lợi nhuận, Tập đoàn cũng thực hiện vượt mức tất cả các chỉ tiêu khác. Cụ thể: Tổng doanh thu của Tập đoàn đạt 133.233 tỷ đồng, đạt 102,5% kế hoạch, tăng 7% so với thực hiện 2015; Tổng nộp ngân sách Nhà nước toàn Tập đoàn năm 2016 đạt 3.600 tỷ đồng, đạt 100,3% kế hoạch, tăng 1,4% so thực hiện năm 2015; Tỷ suất lợi nhuận trước thuế trên vốn chủ sở hữu hợp nhất toàn Tập đoàn đạt 7%, tăng 20,1% so với năm 2015; Tổng số thuê bao điện thoại của Tập đoàn đến cuối năm 2016 đạt 38,6 triệu thuê bao, trong đó thuê bao di động VinaPhone là 31,6 triệu thuê bao.
Nhờ tích cực đổi mới tổ chức hoạt động sản xuất kinh doanh, đổi mới phương thức quản lý điều hành, đổi mới các cơ chế, tạo động lực cho người lao động, tập đoàn cơ bản đã hoàn thành vượt mức các chỉ tiêu để ra.
Những nỗ lực trên của Tập đoàn VNPT đã được Bộ TT&TT ghi nhận và đánh giá rất cao. Theo Bộ trưởng Bộ TT&TT Trương Minh Tuấn những kết quả trên là mình chức thuyết phục cho thấy tập đoàn đã tái cơ cấu trúc đúng hướng, là nền tảng vững chắc để VNPT tiếp tục thực hiện tái cấu trúc giai đoạn 2016-2020.
Để biết thêm thông tin chi tiết, Quý khách vui lòng:
Tổng đài bán hàng VNPT miễn phí toàn quốc: 18001166
Liên hệ Viber/Zalo: 0886.00.11.66
Hoặc đến các điểm giao dịch VNPT TPHCM: xem các điểm giao dịch tại đây ![]()
![]()
Mỹ Tâm, Lan Khuê, Duy Khánh, Hồ Quang Hiếu, Soobin Hoàng Sơn, Diệu Nhi là những người nổi tiếng đầu tiên “Cùng sao về nhà” trên Ứng dụng CeeMe - Kết nối thần tượng, chính thức được VinaPhone cho ra mắt vào ngày 18/12 tại thành phố Hồ Chí Minh.
Nắm bắt đúng xu hướng và nhu cầu của giới trẻ hiện nay, VNPT VinaPhone đồng hành cùng VNPT Media cho ra mắt Ứng dụng CeeMe – kết nối thần tượng, giúp người hâm mộ và thần tượng trở nên gần gũi, tương tác thường xuyên, như “về chung một nhà”. Mặt khác, nay nhờ có CeeMe, người hâm mộ có thể liên tục cập nhật nội dung (VOD độc quyền, MV ca nhạc,…), thông tin nóng hổi về thần tượng và giao lưu với cộng đồng người hâm mộ có chung sở thích bất cứ lúc nào. Đặc điểm nổi bật của CeeMe trong thời gian mới ra mắt là tính năng livestream. Thông qua tính năng này, hàng tuần đều đặn các fan sẽ được trò chuyện, tương tác với thần tượng.
Điều bất ngờ, món quà đặc biệt mà CeeMe mang tới cho các fan hâm mộ dịp cuối năm là đêm nhạc hội đánh dấu sự ra mắt của CeeMe với sự hiện diện của Mỹ Tâm, Soobin Hoàng Sơn, Lan Khuê, Duy Khánh... những ngôi sao đầu tiên “chuyển nhà về CeeMe” cùng sự góp mặt của các hoa hậu, người mẫu, diễn viên, ca sĩ...nổi tiếng tại Việt Nam.
Người hâm mộ sẽ cùng được giao lưu, trò chuyện, tham gia tương tác cùng các ngôi sao cũng như thưởng thức những màn trình diễn đầy cảm xúc... Đêm nhạc hội chắc chắn sẽ mang tới sự gần gũi giữa fan và thần tượng cũng như những khoảnh khắc đáng nhớ.
Đặc biệt hơn, 600 vé tham dự trực tiếp sự kiện được diễn ra vào 19h00 ngày 18/12 tại trung tâm thương mại SC VivoCity, Quận 7, TP HCM sẽ được phát MIỄN PHÍ tới những fan hâm mộ may mắn nhất. Ngay từ lúc này, bạn có thể truy cập vào Fanpage chính thức của CeeMe để cập nhật thêm thông tin và sẵn sàng cho những trải nghiệm mới cùng Thần tượng? Hãy chuẩn bị tinh thần để cùng sao về nhà CeeMe nhé!!!
Để biết thêm thông tin chi tiết, Quý khách vui lòng liên hệ:
Tái cấu trúc là một việc vô cùng khó khăn và phức tạp nhưng VNPT bước đầu đã làm hết sức thành công, rút ra được nhiều bài học kinh nghiệm hiệu quả cho việc tái cơ cấu các doanh nghiệp nhà nước khác.
Những số liệu dưới đây sẽ là bức tranh phác họa toàn cảnh những kết quả VNPT đã đạt được sau hơn 1 năm thực hiện tái cấu trúc toàn diện.
Thủ tướng Chính phủ Nguyễn Xuân Phúc cũng đã đánh giá rất cao hiệu quả tái cấu trúc của VNPT trong năm vừa qua

Theo nghị định 25, về Điều lệ tổ chức và hoạt động của Tập đoàn VNPT được Thủ tướng Chính phủ ký ban hành ngày 6/4/2016 và có hiệu lực thi hành từ ngày 21/5/2016 tạm thời sẽ được giữ nguyên. VNPT là Công ty TNHH MTV do Nhà nước sở hữu 100% vốn điều lệ, hoạt động theo quy định của pháp luật và Điều lệ này. Mục tiêu hoạt động của VNPT là tổ chức sản xuất kinh doanh theo quy hoạch, kế hoạch và chính sách của Nhà nước; kinh doanh có lãi; bảo toàn và phát triển vốn nhà nước đầu tư tại VNPT và vốn của VNPT đầu tư tại các doanh nghiệp khác, hoàn thành các nhiệm vụ khác do chủ sở hữu giao.
Kèm theo nghị định là 3 phụ lục về danh sách các đơn vị trực thuộc, công ty con và công ty liên kết.
- Phụ lục 1: VNPT có 71 đơn vị trực thuộc gồm: Tổng công ty Hạ tầng mạng (VNPT-Net); 63 Viễn thông tỉnh, thành phố; Trung tâm Nghiên cứu Phát triển (VNPT-RD); 3 Trung tâm bồi dưỡng nghiệp vụ; và Trường Trung học Bưu chính Viễn thông và CNTT III.
- Phụ lục 2: VNPT có: 2 công ty con do VNPT sở hữu 100% vốn điều lệ là Tổng công ty Truyền thông (VNPT-Media) và Tổng công ty Dịch vụ viễn thông (VNPT-VinaPhone) và 5 công ty con khác gồm: Công ty CP Công nghệ Công nghiệp Bưu chính Viễn thông (VNPT-Technology); Công ty CP Viễn thông Tin học Bưu điện (CT-IN); Công ty CP Thiết bị Bưu điện (POSTEL); và Công ty CP COKYVINA.
- Phụ lục 3: VNPT có 12 công ty liên kết gồm: Công ty CP Quảng cáo Truyền thông đa phương tiện (SMJ); Công ty CP Đầu tư Phát triển công nghệ và truyền thông (NEO); Công ty CP Truyền thông (VMG); Công ty CP Phát triển công nghệ và truyền thông (VNTT); Intersputnik; Công ty ATH - Malaysia (ATH); Công ty ACASIA - Malaysia (ACASIA); Công ty CP Phát triển dịch vụ học tập và giải trí trực tuyến VDC (VDC-NET 2E); Công ty CP Dịch vụ số liệu toàn cầu (GDS); Công ty CP Thanh toán điện tử VNPT (VNPT-EPAY); Công ty Chuyển mạch tài chính quốc gia (BANKNET) và Công ty CP Quản lý tòa nhà VNPT (VNPT-PMC).
Theo Phó Thủ tướng Vương Đình Huệ, nội dung Phụ lục và các điều khoản liên quan tới phụ lục sẽ tạm thời được giữ nguyên, chưa thay đổi.

Thủ tướng Nguyễn Xuân Phúc đánh giá cao những kết quả tái cấu trúc của VNPT trong buổi làm việc ngày 4/8 vừa qua
Sau tái cấu trúc, VNPT đã có nhiều chuyển biến rất tích cực, hứa hẹn sẽ hiện thực hóa được các mục tiêu đề ra. Theo báo cáo đánh giá về quá trình tái cấu trúc mới được tập đoàn này công bố. Sau hai năm thực hiện tái cấu trúc, cơ cấu tổ chức của VNPT đã được sắp xếp lại theo hướng gọn nhẹ hơn, từ 163 đầu mối quản lý xuống còn 146 đầu mối, tiến tới năm 2017 sẽ chỉ còn 94 đầu mối. Chức năng của các đơn vị cũng được phân rõ theo hướng chuyên biệt, khác biệt, hiệu quả, phân rõ kinh doanh, sản xuất, quản lý mạng lưới. Tỷ lệ lao động gián tiếp giảm mạnh, tỷ lệ lao động kinh doanh tăng mạnh; Tốc độ tăng trưởng doanh thu và lợi nhuận, Tổng số thuê bao (cả di động và băng rộng) và thị phần thuê bao đều tăng so với trước tái cấu trúc…
Năm 2016 cũng là năm khác nhiều sự thay đổi trong hoạt động của VNPT. Ngoài các chương trình thay đổi thái độ phục vụ tại quầy giao dịch, năm 2016 cũng là năm VNPT tung ra ứng dụng chăm sóc khách hàng My VinaPhone với nhiều cải tiến, đem lại rất nhiều tiện lợi cho thuê bao di động đang sử dụng dịch vụ của nhà mạng VinaPhone.
Sau chiến dịch tăng cường lượng trạm thu phát sóng 3G thần tốc cuối năm 2015 tới nay, VNPT đã có hơn 21.000 trạm 3G phủ sóng khắp cả nước. Mới đây nhất, VNPT đã chính thức đưa vào sử dụng tuyến cáp quang biển quốc tế APG (Asia Pacific Gateway với với khả năng cung cấp băng thông tối đa lên tới 54 Tbps, cao gấp 20 lần so với tuyến AAG. APG đi vào hoạt động hứa hẹn không những chấm dứt được hiện tượng gián đoạn dịch vụ khi AAG bị sự cố mà còn giúp tăng tốc độ kết nối internet quốc tế cho người dùng trong nước. Ngoài APG, hiện VNPT còn đang đầu tư vào tuyến cáp AAE-1(AAE1-Asia Africa Euro 1) nối các nước châu Á đến châu Âu, châu Phi. Dự kiến tuyến cáp sẽ đi vào hoạt động trong năm 2017, nâng cao hơn nữa chất lượng hướng đi quốc tế cho khách hàng.
Những nỗ lực này đang giúp VNPT lấy lại niềm tin của khách hàng trong nước. Trong giai đoạn cuối năm, nhiều đơn vị của VNPT trên cả nước ghi nhận mức tăng trưởng thuê bao mạnh khiến bộ phận kỹ thuật tại hầu hết các đơn vị đang phải làm việc hết công suất, kể cả ngoài giờ mới có thể đảm bảo đúng cam kết về thời hạn lắp đặt, sửa chữa với khách hàng.
Theo số liệu được Tổng GĐ VNPT ông Phạm Đức Long cho biết tại Hội nghị Giao ban quản lý nhà nước Bộ TT&TT diễn ra mới đây, các chỉ tiêu sản xuất kinh doanh của VNPT đều tăng so với cùng kỳ năm trước, đang tiến gần sát với mục tiêu kế hoạch đặt ra. Đặc biệt lượng thuê bao băng rộng cáp quang ghi nhận mức tăng trưởng ấn tượng, giúp tổng số thuê bao băng rộng phát triển mới của VNPT tăng tới 300% so với cùng kỳ.
VNPT là doanh nghiệp nắm giữ số lượng lớn thuê bao điện thoại cố định hiện nay (gần 4,5 triệu thuê bao, chiếm khoảng 90% thị phần) và với kinh nghiệm 2 lần đổi số cho mạng cố định và mạng di động, VNPT đã chủ động lên kế hoạch chuyển đổi để giảm thiểu tối đa sự bất tiện cho khách hàng và đã sẵn sàng thực hiện theo đúng lộ trình của Bộ TT&TT.

Sáng 12-12, Tổng công ty Dịch vụ Viễn thông (VNPT VinaPhone) cho biết, thực hiện Quyết định số 2036/QĐ-BTTTT của Bộ Thông tin và Truyền thông, từ tháng 2-2017, 59 tỉnh, thành phố trên toàn quốc được quy hoạch chuyển đổi mã vùng điện thoại mới.
Đây là hoạt động nhằm đảm bảo kho số viễn thông được sử dụng tiết kiệm, hiệu quả, phù hợp với sự phát triển của thị trường, công nghệ. Đồng thời, việc chuyển đổi mã vùng sẽ giúp độ dài mã vùng được nhất quán, đáp ứng thông lệ quốc tế.
Việc đổi số được thực hiện vào ban đêm và sẽ chỉ thực hiện trong vòng 2 tiếng, vì vậy về cơ bản không ảnh hưởng đến dịch vụ của khách hàng. Nếu có bất cứ nguy cơ ảnh hưởng nào, VNPT sẽ thực hiện khôi phục lại dịch vụ như cũ để đảm bảo sáng hôm sau khách hàng sử dụng bình thường.
Với quy hoạch mới, các tỉnh, thành phố liền kề sẽ được gom chung vào một nhóm mã vùng, giúp Quý khách hàng thuận tiện, dễ dàng tra cứu, lưu giữ số điện thoại cố định.
Việc chuyển đổi mã vùng được chia làm 3 giai đoạn:
Giai đoạn 1: Bắt đầu từ 11-2-2017, áp dụng cho 13 tỉnh, thành phố. Thời gian quay số song song từ 11-2-2017 đến 12-3-2017. Thời gian duy trì âm báo từ 13-3-2017 đến 14-4-2017.
Giai đoạn 2: Bắt đầu từ 15-4-2017 áp dụng cho 23 tỉnh, thành phố. Thời gian quay số song song từ 15-4-2017 đến 14-5-2017. Thời gian duy trì âm báo từ 15-5-2017 đến 16-6-2017.
Giai đoạn 3: Từ 17-6-2017 áp dụng cho 23 tỉnh, thành phố cuối cùng. Thời gian quay số song song từ 17-6-2017 đến 16-7-2017. Thời gian duy trì âm báo từ 17-7-2017 đến 31-8-2017.
Riêng 4 tỉnh Vĩnh Phúc, Phú Thọ, Hòa Bình và Hà Giang được giữ nguyên mã vùng.
Để biết thêm thông tin chi tiết, Quý khách vui lòng:
Tổng đài bán hàng VNPT miễn phí toàn quốc: 18001166
Liên hệ Viber/Zalo: 0886.00.11.66
Hoặc đến các điểm giao dịch VNPT TPHCM: xem các điểm giao dịch tại đây ![]()
![]()
Ngày 8/12/2016, tại Trung tâm Hội nghị quốc gia đã chính thức diễn ra Hội nghị không chính thức quan chức cao cấp APEC (ISOM), VNPT sẽ là đơn vị chính thức cung cấp hạ tầng - dịch vụ VT-CNTT cho hội nghị này.
Ngày 02/12/2016 Cục Bưu điện Trung ương & Tổng CTy DVVT VNPT-VinaPhone đã chính thức ký Thỏa thuận hợp tác triển khai hạ tầng - dịch vụ viễn thông phục vụ hội nghị Diễn đàn Hợp tác Kinh tế châu Á - Thái Bình Dương 2017 (APEC 2017).
Lễ ký kết thỏa thuận hợp tác giữa Cục Bưu điện TW và VNPT VinaPhone
VNPT-VinaPhone sẽ phối hợp triển khai hạ tầng và dịch vụ viễn thông - CNTT cho Hội nghị không chính thức quan chức cao cấp APEC (ISOM) tại Trung tâm HN quốc gia trong 2 ngày 8 và 9/12/2016. Tiếp đó sẽ cùng cung cấp dịch vụ viễn thông (thoại, Internet trực tiếp, cáp quang trắng cho Truyền số liệu) đến các địa điểm diễn ra hội nghị của APEC 2017.
Với hệ thống cáp quang biển quốc tế - đất liền, hệ thống di động, vệ tinh, phủ sóng trên 63 tỉnh thành khắp cả nước, VNPT được xem là doanh nghiệp có hạ tầng mạng lưới hoàn chỉnh và hiện đại nhất tại hiện nay tại Việt Nam. Với một hệ thống kinh doanh rộng khắp hơn 7.000 nhân viên kinh doanh và hơn 103.000 điểm kinh doanh trên cả nước, kết nối tới hơn 240 quốc gia & nhiều lãnh thổ trên thế giới.Gần đây nhất VNPT đã cung cấp toàn bộ hạ tầng và dịch vụ VT-CNTT cho Đại hội thể thao bãi biển châu Á lần thứ 5 (ABG5) diễn ra tại Đà Nẵng, đảm bảo kết nối thông suốt cho hơn 10.000 người tham dự đến từ nhiều quốc gia khác nhau. Đó là một trong những lý do khiến VNPT được tin tưởng lựa chọn trở thành nhà mạng cung cấp hạ tầng - dịch vụ VT-CNTT phục vụ cho sự kiện chính trị, xã hội lớn của đất nước.
Tại đây, VNPT VinaPhone và Cục Bưu điện Trung ương đã ký kết hợp đồng thuê dịch vụ vận hành, khai thác điện báo hệ đặc biệt, thuê hạ tầng cho mạng 080 và mạng truyền số liệu chuyên dùng dưới sự chứng kiến của Thứ trưởng Bộ TT&TT Phạm Hồng Hải.
Theo ký kết, VNPT Vinaphone sẽ thực hiện triển khai các dịch vụ vận hành khai thác điện báo hệ đặc biệt, thuê hạ tầng cho Mạng thoại 080 và mạng truyền số liệu chuyên dùng cho cục Bưu điện Trung ương để cục đảm bảo an toàn, an ninh, bảo mật thông tin.
VNPT đã được tin tưởng lựa chọn trở thành đối tác lâu năm đồng hành cùng Cục Bưu điện Trung ương hoàn thành những trọng trách này.Hiện Cục Bưu điện Trung ương là đơn vị đặc biệt trực thuộc Bộ TT&TT, có nhiệm vụ đảm bảo thông tin liên lạc cho lãnh đạo Đảng, Nhà nước đến các đầu mối trực thuộc quan trọng trong công tác chỉ đạo, điều hành cơ mật và trong những trường hợp khẩn cấp; thực hiện quản lý, vận hành, khai thác mạng thông tin dùng riêng của Đảng, Nhà nước. Đồng thời là đơn vị duy nhất cung cấp dịch vụ bưu chính, viễn thông công cộng cho Văn phòng Trung ương, VP Chủ tịch nước, VP Chính phủ, VP Quốc hội và các cơ quan Trung ương quan trọng khác...
