VNPT VinaPhone - Trung tâm kinh doanh VNPT Thành Phố Hồ Chí Minh

Để bảo vệ khách hàng tốt hơn khi sử dụng smartphone và máy tính, Vinaphone đã hợp tác với nhà cung cấp dịch vụ an ninh công nghệ hàng đầu thế giới F-Secure Corporation của Phần Lan để giới thiệu ra thị trường dịch vụ bảo vệ khách hàng F-Secure.

Dịch vụ tiện ích này bảo vệ người dùng khi mất máy, bảo vệ trẻ nhỏ khi truy cập internet, bảo vệ online banking. Hiện dịch vụ cung cấp cho tất cả các thiết bị hệ điều hành Androi, Windows Phone, máy tính Windows và máy MAC. Với smartphone, F-Secure cho phép khách hàng bảo vệ thiết bị của mình một cách tốt nhất thông qua 6 tính năng nổi bật như sau:

- Chống Vi-rút: Tính năng này sẽ quét tự động khi được cài lên thiết bị, và kể cả đối với điện thoại có hỗ trợ thẻ nhớ thì ngay khi thẻ lắp vào nó cũng quét dữ liệu trên thẻ. Sau khi quét xong thì phát hiện ra tập tin nào có Vi-rút và phần mềm sẽ báo chúng ta nên xóa đi để bảo vệ dữ liệu.

- Chống trộm: Tính năng này cho phép người dùng định vị được thiết bị khi bị mất, khóa thiết bị từ xa hoặc đổ chuông báo động cho dễ tìm máy.

- Bảo mật ứng dụng: Không phải là khóa ứng dụng lại như các ứng dụng khác mà F-secure sẽ tự động liệt kê và xếp hạng các ứng dụng cài đặt trên máy có thể xâm phạm bảo mật của bạn: truy cập vào tin nhắn, danh bạ, email vv...

- Kiểm soát của Cha mẹ: Đây là tính năng độc đáo nhất khi có thể khóa các ứng dụng không cho con cái sử dụng, giới hạn thời gian sử dụng, lọc nội dung web trên máy vv... phần mềm này vô cùng hữu ích để kiểm soát máy của con nhỏ.

- Chặn cuộc gọi: Chặn các cuộc gọi mà bạn không mong muốn.

- Duyệt web an toàn: trình duyệt này được cài đặt kèm với F-secure cho phép khách hàng duyệt web dưới dạng ẩn danh, tránh bị ăn cắp dữ liệu khi đăng nhập tài khoản vào các website online.

Đăng ký dịch vụ

Dịch vụ bảo mật F-Secure VinaPhone được triển khai đến khách hàng với 3 gói cước là gói cước ngày, gói cước tuần và gói cước tháng, chính vì vậy khi đăng ký dịch vụ khách hàng sẽ có 3 cú pháp đăng ký tương đương với gói cước mình mong muốn. Cụ thể như sau:

- Gói F-Secure ngày: Soạn DK gửi 1390

- Gói F-Secure tuần: Soạn DKT gửi 1390

- Gói F-Secure tháng: Soạn DKM gửi 1390

Hủy dịch vụ

– Huỷ gói F-Secure ngày: HUY gửi 1390

– Huỷ gói F-Secure tuần: HUYT gửi 1390

– Huỷ gói F-Secure tháng: HUYM gửi 1390

Với một loạt tính năng vô cùng tiện ích kể trên nhưng giá cước dịch vụ lại vô cùng hợp lý:

- 2.000 đồng/ngày

- 8.000 đồng/tuần

- 20.000 đồng/tháng.

Qua một thời gian triển khai, dịch vụ đã nhận được nhiều phản hồi tích cực từ người dùng, đặc biệt là bậc phụ huynh. Phụ huynh giờ cũng sẽ yên tâm hơn với chức năng Parental Control trong phần mềm F-Secure SAFE trên điện thoại, máy tính khi giao cho con mình sử dụng. Phụ huynh có thể cài đặt các chế độ duyệt Web an toàn, không cho phép truy cập vào các trang mạng xã hội, trang Web không lành mạnh…hoặc chỉ cho phép lựa chọn những chương trình phù hợp với lứa tuổi của con mình. Phụ huynh còn có thể cài đặt mật khẩu cho các chế độ này và người khác không dễ dàng để thay đổi.

Ngoài những ưu điểm, tiện ích kể trên thì việc khách hàng không cần phải nhớ License Key, tất cả các chức năng của dịch vụ hoạt động hoàn toàn bình thường dù máy của khách hàng không có kết nối WiFi, 3G, GPRS hay việc có thể dễ dàng lấy lại mật khẩu khi quên là những điểm cộng lớn dành cho dịch vụ F-Secure của VinaPhone.

1. Dịch vụ đổi số giữ nguyên SIM

Thuê bao VinaPhone có thể lựa chọn số điện thoại ưng ý và thay đổi số ngay trên máy điện thoại di động của thuê bao. Điều kiện áp dụng chỉ dành cho thuê bao VinaPhone trả trước đang hoạt động 2 chiều trong thời gian ≤ 180 ngày (thuê bao hoạt động >180 ngày tạm thời không được tham gia), số dư tài khoản chính ≥ Phí đổi số (2000 đồng); và số thuê bao chuyển đổi là số thuê bao nằm trong kho số chuyển đổi do VinaPhone quy định và cung cấp.

Để tìm số mới, khách hàng soạn tin nhắn với cú pháp TSDT_đầu số_điều kiện gửi 900  (đầu số là 091,094,0123…). Hệ thống sẽ trả về tối đa 10 số để khách hàng lựa chọn. Sau khi tìm được số cần đổi, khách hàng đăng ký sử dụng số mới bằng cách soạn tin nhắn DK_DS gửi 900. Hệ thống sẽ gửi về mật khẩu với 06 ký tự gồm chữ và số. Sau khi đăng ký dịch vụ thành công, khách hàng thực hiện đổi số sang số thuê bao mới  bằng cách soạn tin nhắn DS_mật khẩu_SDT mới gửi 900.

Hệ thống sẽ nhắn tin yêu cầu bạn xác nhận số SIM và số thuê bao mới. Bạn chỉ cần soạn tin nhắn với nội dung XN_số SIM_ SDT mới gửi 900
(số SIM là 05 chữ số cuối cùng ở trên mặt sau của SIM). Sau đó khởi động lại máy là có thể sử dụng số SIM mới ngay.

Sau khi thực hiện đổi số thành công, nếu muốn khách hàng vẫn có thể quay lại sử dụng số thuê bao cũ. Số thuê bao cũ được giữ lại trên hệ thống 15 ngày (sau 15 ngày hệ thống sẽ hủy và đưa lên kho số chung toàn quốc). Để quay lại sử dụng số cũ, bạn chỉ cần soạn tin nhắn theo cú pháp DSC_mật khẩu_SDT cũ gửi 900.

2. Dịch vụ My Avatar

Với dịch vụ này, thuê bao di động VinaPhone có thể tạo hình ảnh đại diện (avatar) sinh động cho các cuộc gọi đi và gọi đến. Khách hàng có thể chọn Avatar tại  kho hình ảnh từ máy điện thoại của mình hay từ kho cơ sở dữ liệu của dịch vụ. Để cài đặt, khách hàng truy cập theo địa chỉ http://my-avatar.vn, Chọn mục “Cài đặt Avatar” ở thanh Menu; Chọn “Tự tạo”; Kích vào mục “Tải ảnh lên”. Sau đó, chọn ảnh bạn muốn đặt làm Avatar trong kho ảnh, nhấn “OK” để hoàn tất thao tác.

Dịch vụ hoàn toàn miễn phí sử dụng nhưng để sử dụng khách hàng cần kết nối WiFi hoặc 3G. Tuy nhiên, để người khác cũng nhìn thấy Avatar của mình khi thực hiện cuộc gọi thì người được gọi cũng phải cài đặt ứng dụng còn nếu không bạn chỉ có thể nhìn thấy Avatar của chính mình.

3. Dịch vụ Người nghe trả tiền Pay4Me

Đây là dịch vụ thực sự hữu ích khi các thuê bao nội mạng VinaPhone có thể trả tiền cho các cuộc gọi đến của nhau. Đặc biệt hữu ích khi thuê bao gọi không còn tiền trong tài khoản vẫn có thể thực hiện cuộc gọi tới thuê bao nội mạng VinaPhone và thuê bao nhận cuộc gọi sẽ thanh toán cước phí giúp thuê bao gọi. Tất cả các thuê bao trả trước và trả sau đang hoạt động hai chiều trên mạng VinaPhone đều có thể sử dụng dịch vụ này.

Để đăng ký sử dụng dịch vụ Pay4Me - soạn tin DK gửi 1569 với cước phí 3.000 đồng cho 7 ngày sử dụng.

4. Dịch vụ ứng tiền nhanh

Đây là một trong những “cứu cánh” cực kỳ hữu ích cho các người dùng di động trả trước trong những tình huống cấp bách cần liên lạc, sử dụng dịch vụ nhưng chẳng may tài khoản đã cạn kiệt. Từ giữa tháng 07/2016, Vinaphone đã bổ sung thêm 03 tính năng mới trên dịch vụ ứng tiền nhanh nhằm mang đến cho khách hàng những tiện ích tuyệt vời nhất trong quá trình sử dụng.

- Ứng tiền chủ động: Chỉ cần soạn tin UT gửi 1576 hoặc bấm *1576#OK, hệ thống sẽ ứng tiền phù hợp dựa trên điều kiện thuê bao.

- Ứng tiền liên tiếp khi chưa hoàn ứng: Cho phép khách hàng có thể được ứng tối đa 3 lần trước khi hoàn ứng và tiếp tục chu kỳ ứng kế tiếp. Khách hàng soạn Y gửi 1576.

- Ứng tiền tự động: Đối với tính năng này, dịch vụ sẽ xem xét lịch sử ứng/hoàn ứng cũng như mật độ ứng tiền của từng thuê bao, nếu đủ điều kiện, hệ thống sẽ gửi lời mời tham gia ứng tiền tự động. Số lần cho phép khách hàng được ứng tiền từ dịch vụ tối đa là 05 lần. Để chấp nhận, khách hàng soạn tin nhắn Y gửi 1576.

5. Dịch vụ điện thoại hội nghị

Với dịch vụ này, khách hàng có thể tổ chức hội nghị qua điện thoại bằng cách kết nối đồng thời nhiều cuộc gọi một lúc. Để sử dụng dịch vụ này, thuê bao chủ cuộc gọi phải là thuê bao trả trước hoặc trả sau đang hoạt động của VinaPhone, có sử dụng dịch vụ cuộc gọi chờ (Call waiting) và giữ cuộc gọi (Call holding), sử dụng điện thoại có hỗ trợ gọi hội nghị. Thuê bao nhận cuộc gọi có thể thuộc bất kỳ mạng nào.

gọi vòng tròn

Khi thực hiện gọi, thuê bao chủ (A) có thể gọi theo vòng tròn tối đa 5 thuê bao khác: A gọi cho B, B giữ cuộc gọi rồi gọi cho C sau đó chuyển sang chế độ “gọi hội nghị”. Tiếp theo C gọi cho D, D gọi cho E cùng với thao tác, giữ cuộc gọi, gọi cho người mới và chuyển sang chế độ “gọi hội nghị”. Ngoài ra có thể gọi hình cây hoặc cây mở rộng.

gọi hình cây

Gọi hình cây mở rộng có thể mở rộng tối đa tới 59 thuê bao

Đăng ký gói Combo50 của Vinaphone sẽ đem lại nhiều ưu đãi nổi bật dành cho khách hàng với điều kiện khách hàng phải tham gia đăng ký thông qua các kênh online của nhà mạng.

Gói combo50 là một gói tích hợp vì gói hội tụ cả 3 ưu đãi: gọi thoại + nhắn tin nội mạng và lướt web trong cùng một gói cước.

Nội dung chi tiết về gói combo50 của Vinaphone:

Chỉ với 50.000đ/ 1 tháng sử dụng, khách hàng có sẽ có tích hợp ưu đãi 3 trong 1 như nêu trên

- Điều kiện tham gia: Là những thuê bao VinaPhone đang hoạt động 2 chiều đăng ký gói cước thông qua các trang online của Vinaphone. Đồng thời các thuê bao này đang trong tình trạng không sử dụng các gói khuyến mãi combo hoặc 3G khác.

- Các trang online bao gồm: Trang mua hàng trực tuyến VNPT, Fanpage mua hàng VNPT

Ba ưu đãi nổi bật được tích hợp trong gói Combo50 VinaPhone

+ Được 2GB data tốc độ cao truy cập 3G VinaPhone

+ Miễn phí  200 phút gọi  nội mạng.
+ Tặng thêm 100 SMS nội mạng.

Chu kỳ sử dụng trong vòng 1 tháng kể từ thời điểm đăng ký thành công và mỗi thuê bao chỉ được sử dụng gói tối đa là 2 lần cho tới khi kết thúc khuyến mãi.

Để quá trình sử dụng gói combo50 được suôn sẻ, quý khách lưu ý không nên áp dụng bất cứ mọi hình thức chuyển đổi thuê bao nào vì như thế những ưu đãi sẽ bị mất ngay sau đó.

Trong trường hợp khách hàng muốn hủy gói thay vào đó là một gói mới thì chỉ soạn tin với nội dung: HUY COMBO50 gửi 900 hoặc soạn tin: TRACUU COMBO50 gửi 900 để tra cứu ưu đãi gói.

Ra đời từ năm 1996, Vinaphone là mạng di động đầu tiên với 100% do người Việt xây dựng và phát triển, trong suốt 20 năm qua, VinaPhone đã không ngừng nỗ lực để thể hiện sự tận tâm cống hiến cho sứ mệnh là cầu nối liên lạc của hàng triệu khách hàng Việt Nam.
Mạng di động VinaPhone thuộc Tổng công ty Bưu chính Viễn thông Việt Nam - VNPT (sau này là Tập đoàn VNPT) ra đời năm 1996 với một sứ mệnh cao cả là phổ cập các dịch vụ thông tin di động. Đến năm 1999, sau 3 năm VinaPhone đã tiến hành phủ sóng trên 100% các tỉnh, thành phố và 7 năm sau đó (2006), mạng di động này lần đầu tiên đã thực hiện phủ sóng đến 100% số huyện trên địa bàn cả nước bao gồm cả các huyện miền núi, hải đảo, vùng sâu, vùng xa.

VNPT đã nổ lực mở rộng vùng phủ sóng mạng di động VinaPhone góp phần không nhỏ trong việc đảm bảo an ninh quốc phòng của đất nước, đồng thời  giúp kết nối người dân trên khắp mọi miền tổ quốc, đặc biệt là bà con ở các vùng sâu vùng xa được tiếp cận với các dịch vụ di động tiện ích và thiết thực. Với định hướng đúng đắn, sức mạnh tri thức, tiềm lực và chiến lược phát triển cụ thể của Tập đoàn VNPT, mạng di động VinaPhone đã được trang bị công nghệ hiện đại bậc nhất.

20 năm qua, những bước phát triển của mạng VinaPhone luôn gắn liền với dấu mốc phát triển của lĩnh vực di động tại Việt nam, cụ thể:

- Năm 1999 - VinaPhone là mạng đầu tiên triển khai dịch vụ chuyển vùng quốc tế, cho phép các thuê bao Việt Nam ra nước ngoài vẫn sử dụng được số điện thoại trong nước để nghe gọi và nhắn tin. Luôn dẫn đầu trong các xu hướng công nghệ mới, VinaPhone là mạng đầu tiên nâng cấp từ công nghệ 2G lên 2,5G,

- Tháng 10/2009 VinaPhone là mạng di động đầu tiên triển khai công nghệ 3G băng thông rộng, tốc độ cao ở Việt Nam.

- Tháng 10/2015, VinaPhone đã chính thức được cấp phép thử nghiệm mạng 4G tại huyện đảo Phú Quốc, tỉnh Kiên Giang và tiến tới thử nghiệm ở các tỉnh, thành khác.

Hiện tại, VinaPhone cũng như các nhà mạng khác tại Việt Nam đang chờ giấy phép triển khai thương mại mạng 4G của Bộ TT&TT. Về mạng lưới, VinaPhone mở rộng thêm hơn 11.000 trạm 3G trong năm 2015, tăng mạnh vùng phủ sóng tại nông thôn và tăng tốc độ mạng 3G tại khu vực thành thị lưu lượng cao. Công nghệ DC-HSDPA nâng tốc độ download 3G lên gấp 2 lần từ 21 Mbps lên đến 42 Mbps, trở thành mạng di động có vùng phủ sóng 3G rộng lớn nhất. Về chất lượng dịch vụ, năm 2016, VinaPhone đặt ra mục tiêu trở thành mạng di động đứng thứ 2 trên thị trường, đồng thời phải là mạng di động có chất lượng tốt và chăm sóc khách hàng tốt nhất

Hành trình tri ân khách hàng:

Bắt đầu chuỗi sự kiện tri ân khách hàng là chương trình “Sinh nhật vui, trúng thưởng lớn”, diễn ra từ ngày 15/6 đến hết ngày 20/7/2016, dành cho các khách hàng đang sử dụng và khách hàng đăng ký mới dịch vụ di động của VNPT VinaPhone khi tiêu dùng tài khoản chính, nạp thẻ và phát sinh cước (đối với thuê bao trả sau). Theo đó, mỗi khách hàng khi sử dụng dịch vụ di động của VNPT VinaPhone và có phát sinh tiêu dùng tài khoản chính/nạp thẻ hoặc phát sinh cước 10.000 đồng sẽ được nhận một mã dự thưởng từ chương trình để tham gia chương trình quay số trúng thưởng.

lễ trao giải cho khách hàng trúng thưởng

Sự kiện mừng sinh nhật 20 năm tuổi cũng chính là dịp đặc biệt để VinaPhone có thể gửi lời tri ân cũng như đem đến nhiều trải nghiệm hấp dẫn cho tất cả các khách hàng đã tin tưởng, ủng hộ và đồng hành cùng VinaPhone. Chia sẻ về mục đích của các chương trình trải nghiệm và chương trình khuyến mại nhân dịp kỷ niệm 20 năm thành lập mạng di động VinaPhone, đại diện của VNPT VinaPhone cho biết: “Kỷ niệm 20 năm thành lập là tiền đề quan trọng cho những bước tiến xa hơn của VinaPhone trong chiến lược đổi mới để tận tâm phục vụ khách hàng. Thay lời cảm ơn, chúng tôi cam kết sẽ không ngừng đổi mới để cung cấp các dịch vụ, tiện ích, ưu đãi tốt nhất trong thời đại công nghệ mới và hy vọng tiếp tục được phục vụ khách hàng để đáp ứng mọi nhu cầu thông tin liên lạc của khách hàng".

Tại nhiều địa bàn trên cả nước, rất nhiều khách hàng thân thiết của mạng di động VinaPhone đã may mắn trúng thưởng những giải thưởng có giá trị như: giải Nhất là xe Vespa LX 125 trị giá 66.900.000 đồng/chiếc, giải Nhì là điện thoại di động iPhone 6s trị giá 16.499.000 đồng/chiếc và giải Ba là Tivi Samsung UA 40K5500 trị giá 9.200.000 đồng/chiếc.

lễ trao giải cho khách hàng trúng thưởng

Là khách hàng của mạng VinaPhone tại địa bàn Tp. Hồ Chí Minh, rất chân thành, anh Tông Nhất - ngụ tại Quận 8, người trúng giải Nhì cho biết, anh là chủ thuê bao mạng VinaPhone đã 19 năm nay. Gia đình anh đều dùng thuê bao mạng VinaPhone . Anh cười vui bảo, “tôi trúng thưởng cũng đúng thôi, vì đây là VinaPhone trả công cho tôi mà”.

Còn ông Nguyễn Thanh Tùng, đại diện công ty Pin Ắc qui miền Nam – Người đến nhận thưởng chia sẻ: “Tôi xin đại diện Công ty Cổ phần Pin ắc qui miền Nam gửi lời cảm ơn sâu sắc và chân thành đến toàn thể Công ty VinaPhone, vì đây là nhà mạng đã đồng hành cùng Công ty chúng tôi trong suốt thời gian qua. Công ty chúng tôi và các khách hàng cùng trúng giải thật sự may mắn vì vừa sử dụng dịch vụ vừa đạt được giải thưởng của chương trình khuyến mại “Sinh nhật vui - Trúng thưởng lớn””. Ông Tùng cũng chúc cho Tổng Công ty VNPT VinaPhone tiếp tục phát triển, luôn vững mạnh và mãi là bạn đồng hành của mọi người.

Trong dịp sinh nhật lần thứ 20 của mình, VNPT VinaPhone đã tổ chức chương trình khuyến mại đặc biệt. Chương trình đã thu hút được sự tham gia của hơn 15 triệu khách hàng trên khắp cả nước và còn rất nhiều khách hàng thân thiết đã may mắn trúng thưởng của VinaPhone ở các tỉnh thành như Bình Dương, Bến Tre, Huế, Hà Nội…