VNPT VinaPhone - Trung tâm kinh doanh VNPT Thành Phố Hồ Chí Minh

Hiện nay VNPT-Media đã cho ra đời nhiều sản phẩm, dịch vụ tiện ích đáp ứng được mọi nhu cầu thị hiếu của thị trường.

♦ Pay4Me - Dịch vụ người nghe trả tiền giúp các thuê bao nội mạng VinaPhone có thể thực hiện kết nối dịch vụ thoại thông thường với nhau, với dịch vụ này thuê bao nhận cuộc gọi thanh toán cước phí, còn thuê bao gọi có thể thực hiện cuộc gọi khi không có tiền trong tài khoản.

♦ MyTunes – dịch vụ nhạc chờ cho người gọi, với dịch vụ này thuê bao di động có thể chọn bài hát yêu thích thay cho tín hiệu chờ thông thường.

♦ Poke Call – đây là dịch vụ Báo nhỡ tự động hoàn toàn miễn phí dành cho các thuê di động trả trước. Tức là, Poke Call giúp các thuê bao trả trước có thể để lại cuộc gọi nhỡ trên số điện thoại cần liên lạc dù điện thoại hết tiền hoặc không đủ để thực hiện cuộc gọi.

♦ Notify Me - dịch vụ nhắn tin báo cho thuê bao thực hiện cuộc gọi biết thuê bao được gọi đã trở lại kết nối mạng mà trước đó họ không thể liên lạc được.

♦ MyHomework – dịch vụ Giải toán ra đời nhằm hỗ trợ đối tượng là học sinh, phụ huynh học sinh các cấp nhằm hướng dẫn và giải bài tập môn Toán trên môi trường Internet (Mobile – Android/IOS, Web/Wap). Dịch vụ “myHomework - Giải toán” cung cấp cho các bậc phụ huynh đầy đủ kiến thức để hỗ trợ kèm cặp con cái trong quá trình học tập. Hiếm có ứng dụng nào trên thị trường hiện nay có đội ngũ giáo viên hùng hậu, nhiều năm kinh nghiệm giảng dạy trong các trường tiểu học, trung học cơ sở, trung học phổ thông và giảng viên đại học chuyên ngành toán như myHomework-Giải toán.

1. Dịch vụ đổi số giữ nguyên SIM

Thuê bao VinaPhone có thể lựa chọn số điện thoại ưng ý và thay đổi số ngay trên máy điện thoại di động của thuê bao. Điều kiện áp dụng chỉ dành cho thuê bao VinaPhone trả trước đang hoạt động 2 chiều trong thời gian ≤ 180 ngày (thuê bao hoạt động >180 ngày tạm thời không được tham gia), số dư tài khoản chính ≥ Phí đổi số (2000 đồng); và số thuê bao chuyển đổi là số thuê bao nằm trong kho số chuyển đổi do VinaPhone quy định và cung cấp.

Để tìm số mới, khách hàng soạn tin nhắn với cú pháp TSDT_đầu số_điều kiện gửi 900  (đầu số là 091,094,0123…). Hệ thống sẽ trả về tối đa 10 số để khách hàng lựa chọn. Sau khi tìm được số cần đổi, khách hàng đăng ký sử dụng số mới bằng cách soạn tin nhắn DK_DS gửi 900. Hệ thống sẽ gửi về mật khẩu với 06 ký tự gồm chữ và số. Sau khi đăng ký dịch vụ thành công, khách hàng thực hiện đổi số sang số thuê bao mới  bằng cách soạn tin nhắn DS_mật khẩu_SDT mới gửi 900.

Hệ thống sẽ nhắn tin yêu cầu bạn xác nhận số SIM và số thuê bao mới. Bạn chỉ cần soạn tin nhắn với nội dung XN_số SIM_ SDT mới gửi 900
(số SIM là 05 chữ số cuối cùng ở trên mặt sau của SIM). Sau đó khởi động lại máy là có thể sử dụng số SIM mới ngay.

Sau khi thực hiện đổi số thành công, nếu muốn khách hàng vẫn có thể quay lại sử dụng số thuê bao cũ. Số thuê bao cũ được giữ lại trên hệ thống 15 ngày (sau 15 ngày hệ thống sẽ hủy và đưa lên kho số chung toàn quốc). Để quay lại sử dụng số cũ, bạn chỉ cần soạn tin nhắn theo cú pháp DSC_mật khẩu_SDT cũ gửi 900.

2. Dịch vụ My Avatar

Với dịch vụ này, thuê bao di động VinaPhone có thể tạo hình ảnh đại diện (avatar) sinh động cho các cuộc gọi đi và gọi đến. Khách hàng có thể chọn Avatar tại  kho hình ảnh từ máy điện thoại của mình hay từ kho cơ sở dữ liệu của dịch vụ. Để cài đặt, khách hàng truy cập theo địa chỉ http://my-avatar.vn, Chọn mục “Cài đặt Avatar” ở thanh Menu; Chọn “Tự tạo”; Kích vào mục “Tải ảnh lên”. Sau đó, chọn ảnh bạn muốn đặt làm Avatar trong kho ảnh, nhấn “OK” để hoàn tất thao tác.

Dịch vụ hoàn toàn miễn phí sử dụng nhưng để sử dụng khách hàng cần kết nối WiFi hoặc 3G. Tuy nhiên, để người khác cũng nhìn thấy Avatar của mình khi thực hiện cuộc gọi thì người được gọi cũng phải cài đặt ứng dụng còn nếu không bạn chỉ có thể nhìn thấy Avatar của chính mình.

3. Dịch vụ Người nghe trả tiền Pay4Me

Đây là dịch vụ thực sự hữu ích khi các thuê bao nội mạng VinaPhone có thể trả tiền cho các cuộc gọi đến của nhau. Đặc biệt hữu ích khi thuê bao gọi không còn tiền trong tài khoản vẫn có thể thực hiện cuộc gọi tới thuê bao nội mạng VinaPhone và thuê bao nhận cuộc gọi sẽ thanh toán cước phí giúp thuê bao gọi. Tất cả các thuê bao trả trước và trả sau đang hoạt động hai chiều trên mạng VinaPhone đều có thể sử dụng dịch vụ này.

Để đăng ký sử dụng dịch vụ Pay4Me - soạn tin DK gửi 1569 với cước phí 3.000 đồng cho 7 ngày sử dụng.

4. Dịch vụ ứng tiền nhanh

Đây là một trong những “cứu cánh” cực kỳ hữu ích cho các người dùng di động trả trước trong những tình huống cấp bách cần liên lạc, sử dụng dịch vụ nhưng chẳng may tài khoản đã cạn kiệt. Từ giữa tháng 07/2016, Vinaphone đã bổ sung thêm 03 tính năng mới trên dịch vụ ứng tiền nhanh nhằm mang đến cho khách hàng những tiện ích tuyệt vời nhất trong quá trình sử dụng.

- Ứng tiền chủ động: Chỉ cần soạn tin UT gửi 1576 hoặc bấm *1576#OK, hệ thống sẽ ứng tiền phù hợp dựa trên điều kiện thuê bao.

- Ứng tiền liên tiếp khi chưa hoàn ứng: Cho phép khách hàng có thể được ứng tối đa 3 lần trước khi hoàn ứng và tiếp tục chu kỳ ứng kế tiếp. Khách hàng soạn Y gửi 1576.

- Ứng tiền tự động: Đối với tính năng này, dịch vụ sẽ xem xét lịch sử ứng/hoàn ứng cũng như mật độ ứng tiền của từng thuê bao, nếu đủ điều kiện, hệ thống sẽ gửi lời mời tham gia ứng tiền tự động. Số lần cho phép khách hàng được ứng tiền từ dịch vụ tối đa là 05 lần. Để chấp nhận, khách hàng soạn tin nhắn Y gửi 1576.

5. Dịch vụ điện thoại hội nghị

Với dịch vụ này, khách hàng có thể tổ chức hội nghị qua điện thoại bằng cách kết nối đồng thời nhiều cuộc gọi một lúc. Để sử dụng dịch vụ này, thuê bao chủ cuộc gọi phải là thuê bao trả trước hoặc trả sau đang hoạt động của VinaPhone, có sử dụng dịch vụ cuộc gọi chờ (Call waiting) và giữ cuộc gọi (Call holding), sử dụng điện thoại có hỗ trợ gọi hội nghị. Thuê bao nhận cuộc gọi có thể thuộc bất kỳ mạng nào.

gọi vòng tròn

Khi thực hiện gọi, thuê bao chủ (A) có thể gọi theo vòng tròn tối đa 5 thuê bao khác: A gọi cho B, B giữ cuộc gọi rồi gọi cho C sau đó chuyển sang chế độ “gọi hội nghị”. Tiếp theo C gọi cho D, D gọi cho E cùng với thao tác, giữ cuộc gọi, gọi cho người mới và chuyển sang chế độ “gọi hội nghị”. Ngoài ra có thể gọi hình cây hoặc cây mở rộng.

gọi hình cây

Gọi hình cây mở rộng có thể mở rộng tối đa tới 59 thuê bao

Pay4me là dịch vụ thanh toán cho phép các thuê baoVinaPhone có thể thực hiện kết nối các cuộc gọi nội mạng thông thường với nhau mà khi đó thuê bao nhận cuộc gọi sẽ là thuê bao thanh toán cước phí. 

- Khách hàng có 2 cách để đăng ký dịch vụ

Nhắn tin đăng ký: DK gửi đến 1569

Gọi điện đến tổng đài 1569 và làm theo hướng dẫn.

- Khách hàng có 1 cách để Hủy dịch vụ

Khách hàng nhắn tin: HUY gửi đến 1569

- Khách hàng đăng nhập website dịch vụ: http://pay4me.vinaphone.com.vn, truy cập và làm theo hướng dẫn để sử dụng các tính năng của dịch vụ.

- Sau khi khách hàng thao tác theo đúng hướng dẫn, hệ thống sẽ xử lý yêu cầu của khách hàng theo đúng như kết quả xử lý khi khách hàng thao tác qua SMS. Kết quả xử lý của hệ thống sẽ được hiển thị ngay trên website ngay sau khi khách hàng thao tác sử dụng.

- Các tính năng của dịch vụ được cung cấp qua website bao gồm:

• Quản lý danh sách black list
• Quản lý danh sách white list
• Xem hướng dẫn dịch vụ

Có 2 cách để yêu cầu người nghe thanh toán cho cuộc gọi:

- Soạn tin: Pay <Số điện thoại trả hộ tiền> gửi đến 1569

- Từ bàn phím nhấn tổ hợp phím 1569 + Số điện thoại trả hộ tiền và nhấn Phím gọi

Khi thao tác từ bàn phím cần phải làm theo hướng dẫn để đăng ký ngay dịch vụ nếu chưa đăng ký

-Thuê bao gọi(A)có thể thực hiện cuộc gọi Pay4me ngay cả khi tài khoản = 0, trong đó Thuê bao nhận cuộc gọi(B) sẽ chịu trách nhiệmthanh toán hộ toàn bộ cước cuộc gọi cho thuê bao gọi.

-Danh sách Whitelist: là danh sách các số điện thoại do thuê bao nhận cuộc gọi thiết lập, theo đó thuê bao nhận cuộc gọi sẵn sàng chi trả tiền điện thoại cho các thuê bao gọi trong danh sách whitelist trên. Nghĩa là thuê bao nào nằm trong danh sách whitelist thực hiện cuộc gọi đến thuê bao nhận cuộc gọi thì cuộc gọi sẽ được kết nối bình thường mà hệ thống không cần phải gửi bất kì thông báo nào tới thuê bao nhận cuộc gọi.

-Danh sách Blacklist: là danh sách các số điện thoại do thuê bao nhận cuộc gọi thiết lập, theo đó khi các số thuê bao trong danh sách Blacklist thực hiện cuộc gọi đến thuê bao nhận cuộc gọi thì hệ thống sẽ tự động từ chối thanh toán cho các cuộc gọi này, đồng thời gửi tin nhắn thông báo đến thuê bao gọi.

- Đối tượng sử dụng:

Tất cả các thuê bao trả trước đang hoạt động hai chiều trên mạng VinaPhone.

- Điều kiện sử dụng:

+ Giá cước dịch vụ 3.000 đồng/ tuần

+ Dịch vụ không áp dụng cho các trường hợp thuê ngoài mạng VinaPhone.