VNPT VinaPhone - Trung tâm kinh doanh VNPT Thành Phố Hồ Chí Minh

Ông Trần Mạnh Hùng, Chủ tịch Hội đồng thành viên của VNPT cho hay, nếu các sản phẩm công nghiệp của VNPT làm tốt thì không chỉ phục vụ trong hệ thống của VNPT mà còn có thể tính chuyện xuất khẩu ra nước ngoài.

Cách đây 5 năm, trong buổi làm việc với Bộ TT&TT, Viettel khẳng định chiến lược của doanh nghiệp này là sẽ nhắm đến sản xuất công nghiệp. Phía Viettel lý giải rằng chỉ có sản xuất công nghiệp mới có thể chủ động được việc đưa các ứng dụng, dịch vụ của mình đến với khách hàng. Cũng chính tại buổi làm việc đó, lãnh đạo VNPT cho rằng khối công nghiệp đang là gánh nặng của VNPT, các sản phẩm công nghiệp rất khó cạnh tranh với sản phẩm ngoại nhập.

Đã có thời kỳ cụm công nghiệp của VNPT tại Yên Viên - Gia Lâm - Hà Nội trở thành điểm sáng với các nhà máy sản xuất cáp, thiết bị viễn thông. Đầu năm 2013, Bộ TT&TT tổ chức đi thực tế các đơn vị của VNPT trong đó có Công ty Cổ phần Vật liệu Xây dựng Bưu điện (trụ sở tại Yên Viên - Gia Lâm - Hà Nội) để chuẩn bị cho việc tái cơ cấu VNPT. Thời điểm đó, nhiều doanh nghiệp sản xuất công nghiệp của VNPT tại Yên Viên - Gia Lâm đã ở tình trạng “cửa đóng then cài”. Nhiều nhà xưởng được khóa kỹ bằng dây xích bị hoen gỉ, nhiều bảng hiệu của công ty đổ xiêu vẹo. Ngay chính lãnh đạo Công ty Cổ phần Vật liệu Xây dựng Bưu điện cũng báo cáo tình hình rất khó khăn vì khó cạnh tranh với các đối thủ trên thị trường.

Tuy nhiên, sau khi tiến hành tái cơ cấu, lãnh đạo VNPT khẳng định, sức cạnh tranh của VNPT không thể thiếu khối công nghiệp. Đây sẽ là một trụ cột trong chiến lược phát triển của VNPT. Ông Trần Mạnh Hùng, Chủ tịch Hội đồng thành viên của VNPT cho biết, đã có thời kỳ khối công nghiệp của VNPT phát triển mạnh, nhưng lúc đó VNPT “một mình một chợ” và thực hiện cơ chế bao tiêu sản phẩm. Chính vì cơ chế đó đã khiến cho khối công nghiệp gặp khó khăn khi VNPT bị cạnh tranh mạnh bởi các đối thủ mới và không còn bao tiêu sản phẩm cho khối công nghiệp. Thậm chí, có giai đoạn người ta coi khối công nghiệp là gánh nặng của VNPT.

Thế nhưng, sau khi tiến hành tái cơ cấu, VNPT đã đưa khối công nghiệp của mình sang một trang phát triển mới. “Năm 2014, không ai tin VNPT có thể tự sản xuất được 100% thiết bị đầu cuối trên mạng của mình nhưng bây giờ VNPT đã sản xuất được set top box, modem quang, modem Wi-Fi, smartphone. Trước 2014, khối công nghiệp của VNPT là tờ giấy trắng song chúng tôi đã quyết tâm xây dựng khối công nghiệp, phát huy những tiềm năng vốn có và đến nay, VNPT tự tin khẳng định là sản xuất được 100% thiết bị đầu cuối. VNPT đang đưa vào sử dụng trên mạng lưới của mình 500.000 modem ADSL, 100.000 modem cáp quang. Hiện VNPT không nhập khẩu các thiết bị đầu cuối để triển khai trên mạng lưới mà sẽ sử dụng các thiết bị tự sản xuất. Nếu trước kia thiết bị đầu cuối phải nhập ngoại thì hiện nay khối công nghiệp của VNPT đã chủ động 100% thiết bị đầu cuối trên mạng của VNPT”, ông Trần Mạnh Hùng chia sẻ.

Ông Trần Mạnh Hùng cho biết, ngoài việc cung cấp cho nhu cầu của mình, các sản phẩm của VNPT sẽ được bán rộng rãi ra ngoài thị trường và cạnh tranh sòng phẳng với các doanh nghiệp khác. Thậm chí, nếu sản phẩm công nghiệp của VNPT tốt sẽ tính đến chuyện xuất khẩu ra nước ngoài.

“Bây giờ chúng tôi xác định rằng, khối công nghiệp là sức mạnh cạnh tranh của VNPT. Sở dĩ như vậy vì công nghệ bây giờ rất uyển chuyển, các nhà sản xuất chip rất cần những người gắn liền công nghệ với mạng lưới. Khối công nghiệp của VNPT có vị trí rất quan trọng trong chiến lược phát triển, vì không phải tập đoàn viễn thông nào cũng làm công nghiệp, nhưng VNPT làm với lợi thế hạ tầng sẵn có và làm chủ được công nghệ. Chỉ khi mình hoàn toàn chủ động và làm chủ công nghệ mới có thể đưa các ứng dụng, dịch vụ của mình trên các thiết bị đầu cuối một cách linh hoạt. Nếu mua các thiết bị đầu cuối thì không thay đổi dịch vụ được vì nhà cung cấp thiết bị này sản xuất để cung cấp theo hình thức đóng gói”, ông Trần Mạnh Hùng nói.

Ông Nguyễn Trung Kiên, Giám đốc Ban quản lý phát triển sản phẩm công nghệ VNPT Technology cho biết, tính đến thời điểm hiện tại VNPT Technology đã cho ra thị trường khoảng 600.000 sản phẩm, dự kiến đến hết năm 2015 doanh nghiệp này tiêu thụ khoảng 900.000 sản phẩm các loại, cung cấp cho thị trường viễn thông, truyền hình, CNTT.

VNPT Technology là một trong số ít doanh nghiệp trong lĩnh vực công nghiệp CNTT đang hoạt động theo mô hình khép kín: Nghiên cứu phát triển, thiết kế sản phẩm, sản xuất trong nước và cung ứng ra thị trường.

Cục Thương mại điện tử và Công nghệ thông tin (VECITA), Bộ Công Thương đặt mục tiêu phối hợp cùng với nhiều đối tác, trong đó có Tập đoàn Intel và VNPT-VinaPhone, nhằm thúc đẩy việc sử dụng thiết bị di động hay thiết bị thông minh trong các hoạt động thương mại, dịch vụ tại Việt Nam.

Việt Nam là quốc gia có tỷ lệ tăng trưởng các thiết bị di động (điện thoại thông minh, máy tính bảng) và người dùng Internet thuộc hàng cao nhất trong khu vực cũng như trên thế giới. Tuy nhiên, chúng ta mới chỉ tập trung chủ yếu khai thác thiết bị di động dưới góc độ là một phương tiện giúp tìm kiếm tin tức, trao đổi tương tác hay vui chơi giải trí. Trong khi còn rất nhiều lĩnh vực khác trong cuộc sống như kinh doanh buôn bán, giao thông, giáo dục, y tế, hành chính công ... thì chưa tận dụng triệt để lợi thế do các thiết bị di động đem lại.

Vì vậy, Cục Thương mại điện tử và Công nghệ thông tin (VECITA), Bộ Công Thương đặt mục tiêu phối hợp cùng với nhiều đối tác, trong đó có Tập đoàn Intel và Tổng công ty Dịch vụ Viễn thông (VNPT-VinaPhone), nhằm thúc đẩy việc sử dụng thiết bị di động hay thiết bị thông minh trong các hoạt động thương mại, dịch vụ tại Việt Nam. Intel là tập đoàn số một trên thế giới về bộ vi xử lý, là đối tác thích hợp nhằm chứng thực (Intel inside) cho các thiết bị thông minh có đủ điều kiện cần thiết để vận hành, xử lý thông tin, đặc biệt áp dụng vào trong môi trường doanh nghiệp. VNPT-VinaPhone là Tổng Công ty có những giải pháp về hạ tầng viễn thông, CNTT và truyền thông rất phù hợp cho việc phát triển các giải pháp hỗ trợ kinh doanh trên nền tảng di động.

Các thiết bị thông minh sẽ không thể phát huy được vai trò nếu thiếu đi những giải pháp, phần mềm hay ứng dụng chạy trên đó để giải quyết các bài toán cụ thể trong quản lý, kinh doanh. Chính vì vậy, Alepo không chỉ nhắm tới việc đưa thiết bị phần cứng vào cuộc sống mà còn quy tụ nhiều đối tác lớn khác để đưa ra thị trường một hệ sinh thái bao gồm phần cứng - phần mềm - giải pháp nhằm hỗ trợ cho nhiều đối tượng khác nhau tiếp cận với hệ sinh thái này với chi phí hợp lý nhất.

Xuất phát điểm của hệ sinh thái này sẽ đi từ cốt lõi là một giải pháp quản lý bán hàng thông minh (Alepo). Sau đó, VECITA, Intel và VNPT - VinaPhone cũng như các đối tác khác sẽ lan tỏa nhằm tạo thành một hệ sinh thái hoàn chỉnh hỗ trợ doanh nghiệp ứng dụng CNTT, TMĐT như một công cụ đắc lực giúp giải quyết các bài toán thực tế trong sản xuất và kinh doanh.

Một trong những đối tượng chính sẽ thụ hưởng kết quả của chương trình hợp tác này là các doanh nghiệp vừa và nhỏ, hộ kinh doanh cá thể và các cửa hàng phân phối bán lẻ. VECITA sẽ bắt tay ngay triển khai chương trình này trong tháng 10 năm nay và dự kiến sẽ kéo dài ít nhất đến hết năm 2020. Lễ ra mắt chính thức Giải pháp Alepo sẽ được tổ chức vào sáng ngày 21 tháng 10 năm 2015 tại Khách sạn Meliá Hà Nội.

Ngày 21/10/2015, Cục Thương mại điện tử và Công nghệ thông tin (VECITA) chính thức cho ra mắt hệ thống quản lý bán hàng thông minh với thương hiệu Alepo®.

Đây là sản phẩm hợp tác chiến lược giữa VECITA và Tập đoàn Intel, cùng kết hợp với một số đối tác khác như VinaPhone, Bitdefender. Alepo được định hướng là một giải pháp tổng thể giúp các cửa hàng phân phối bán lẻ triển khai các nghiệp vụ quản lý và bán hàng trên các thiết bị thông minh.

Việt Nam có trên 500.000 doanh nghiệp đang hoạt động, trong đó có tới 97% là các doanh nghiệp quy mô vừa và nhỏ. Bên cạnh đó, nền kinh tế còn có sự góp mặt của một số lượng rất lớn - khoảng trên 3 triệu - hộ kinh doanh cá thể, cửa hàng bán lẻ. So với các thành phần kinh tế khác, nhóm đối tượng này chiếm số lượng áp đảo. Địa bàn kinh doanh của nhóm đối tượng đó cũng vô cùng đa dạng, từ mặt tiền của các tuyến phố, cửa hàng trong các trung tâm thương mại, các chợ lớn, nhỏ cho đến các hộ gia đình, hoặc những mô hình TMĐT bán hàng trên Internet. Họ chính là thành phần năng động nhất.

Tuy vậy, nhiều khảo sát và nghiên cứu cũng chỉ ra rằng phần lớn trong nhóm này vẫn dùng hình thức quản lý hoạt động kinh doanh bằng sổ sách, giấy tờ, thủ công. Ví dụ, một cửa hàng bán tạp hóa cỡ nhỏ cũng phải phân phối vài trăm cho đến vài nghìn sản phẩm khác nhau. Mỗi một nhóm mặt hàng lại do một nhà phân phối khác nhau cung cấp. Để quản lý việc kinh doanh theo cách truyền thống, cửa hàng tạp hóa này phải lập ít nhất là 3 sổ: sổ nhật ký mua hàng, sổ bán hàng, sổ kho chưa kể đến hàng đống chứng từ thu chi, hóa đơn bán hàng, sổ sách kế toán.... Đây là công việc ngốn nhiều nhân lực cũng như phát sinh ra nhiều chi phí, giấy tờ.

Ông Trần Hữu Linh, Cục trưởng Cục Thương mại điện tử và Công nghệ thông tin cho biết:”Với mong muốn tìm ra phương thức giúp đối tượng kể trên tăng năng suất lao động, quản lý hoạt động kinh doanh hiệu quả hơn, giảm thiểu các chi phí phát sinh trong kinh doanh, VECITA đã phát triển hệ thống quản lý bán hàng thông minh (Alepo). Đây là giải pháp giúp cho các doanh nghiệp vừa và nhỏ, cửa hàng phân phối bán lẻ có thể số hóa nhiều nghiệp vụ như tạo hàng bán, nhập hàng, bán hàng, xử lý tồn kho, quản lý hóa đơn chứng từ, marketing, báo cáo thống kê…”. Trước đây, những nghiệp vụ này phải xử lý trên giấy hoặc thủ công thì nay có thể xử lý bằng phần mềm với những thao tác đơn giản, dễ dùng và chi phí đầu tư thấp. Alepo sẽ được thiết kế để tận dụng tối đa những lợi thế của những thiết bị di động thông minh đó là tốc độ tính toán, tính cơ động nhỏ gọn và giao diện chạm nhấn thân thiện với người dùng.

Giải pháp Alepo là sản phẩm trung tâm trong hệ sinh thái mà VECITA hướng tới việc phát triển cho cộng đồng doanh nghiệp, hộ kinh doanh cá thể. Khi triển khai vào thực tế, Alepo sẽ hội tụ thêm nhiều đối tác có năng lực và uy tín như Intel nhằm đưa ra một bộ giải pháp tổng thể bao gồm cả phần cứng - phần mềm - giải pháp hỗ trợ đắc lực cho quá trình quản lý và kinh doanh của doanh nghiệp.

Đối tượng hưởng lợi chính từ chương trình hợp tác giữa các đối tác này là các doanh nghiệp vừa và nhỏ, hộ kinh doanh cá thể và các cửa hàng phân phối bán lẻ. VECITA sẽ bắt tay ngay triển khai giải pháp và chương trình hợp tác này kể từ tháng 10 năm nay và dự kiến sẽ kéo dài ít nhất đến hết năm 2020

Ông Lương Mạnh Hoàng, Tổng giám đốc VNPT VinaPhone cho biết, tái cấu trúc tập đoàn VNPT cùng với việc cho ra đời 3 tổng công ty mới là VNPT Media, VNPT Net và VNPT VinaPhone, hình thành nên mô hình 3 lớp “Dịch vụ - Hạ tầng – Kinh doanh” sẽ tạo ra bước đột phá “tất cả trong 1” nhằm đưa VNPT VinaPhone giành lại ngôi vị số 1 trên thị trường.

Mô hình đội quân chủ lực và đội quân yểm trợ

Thẳng thắn nhìn nhận về những điểm mạnh yếu cũng như những yếu tố thay đổi sống còn cần thực hiện đối với tập đoàn, Chủ tịch Tập đoàn VNPT Trần Mạnh Hùng cho rằng, VNPT đã ra đời 60-70 năm nay, trong đấy phải đến 60 năm là độc quyền và chỉ có khoảng 15 năm cạnh tranh. Việc ngồi trên chiến thắng quá lâu đã tạo thành “thói quen” còn rơi rớt đến ngày hôm nay. Ở đâu đó trong tư duy vẫn chưa coi thương trường là chiến trường.

Theo ông Hùng, sau khi tái cấu trúc, VNPT cho ra đời 3 Tổng Công ty lớn VNPT VinaPhone, VNPT Net, VNPT Media, trong đó VNPT VinaPhone là đơn vị duy nhất đại diện cung cấp toàn bộ các sản phẩm dịch vụ của VNPT tại thị trường trong nước.

“VNPT VinaPhone sẽ là đơn vị chủ lực của VNPT chiến đấu ngoài thị trường và mỗi cán bộ, nhân viên kinh doanh, bán hàng của VNPT VinaPhone sẽ là một chiến binh. Tất nhiên, đằng sau những chiến binh là một đội quân yểm trợ gồm viễn thông tỉnh thành, kỹ thuật, hạ tầng. Nhưng trực tiếp thực hiện các trận đánh, giành thắng lợi trên thương trường sẽ phụ thuộc lớn vào sức tấn công của đội quân 1 vạn rưỡi chiến binh VNPT VinaPhone”, ông Hùng nói.

Với việc tập trung phát triển và kinh doanh các dịch vụ của Tập đoàn, VNPT VinaPhone giữ một vai trò quan trọng trong việc thực hiện mục tiêu chuyển dịch từ cung cấp các dịch vụ viễn thông thuần túy sang cung cấp các dịch vụ tích hợp giữa viễn thông, CNTT, truyền thông, đem lại nhiều tiện ích mới, nhiều giá trị mới, phục vụ mọi đối tượng khách hàng từ cá nhân, đến các doanh nghiệp, các cơ quan Nhà nước.

Mô hình tập trung kinh doanh, giao dịch một cửa sẽ khắc phục được những nhược điểm chồng chéo tiết giảm chi phí, giảm cấp trung gian trong điều hành kinh doanh. Ðặc biệt mô hình “tất cả trong một” sẽ đem lại sự tiện lợi cho các khách hàng từ việc đăng ký sử dụng, bảo hành, bảo dưỡng tất cả các dịch vụ  ngay tại cùng một điểm giao dịch.
Những mục tiêu đầy sức nặng.

Ðặt ra mục tiêu khó với ý chí quyết tâm mãnh liệt với lộ trình thực hiện được xây dựng bài bản, chặt chẽ, theo Tổng giám đốc VNPT Vinaphone, ông Lương Mạnh Hoàng, mục đến năm 2020 của VNPT VinaPhone là: Doanh số đạt 83.500 tỷ đồng, Lợi nhuận trước thuế đạt 3.300 tỷ đồng, tốc độ tăng trưởng bình quân đạt 49%/năm; Thị phần dịch vụ di động chiếm trên 30%, dịch vụ băng rộng trên 80%. Làm sao để VNPT giành lại vị trí vốn có đó là vị trí số 1 trên thị trường viễn thông CNTT.

“Mục tiêu này đòi hỏi VNPT VinaPhone một nỗ lực và những bứt phá lớn, bởi thị trường ngày càng khó khăn hơn và đối thủ cũng đã mạnh hơn nhiều”. Ông Lương Mạnh Hoàng, Tổng giám đốc VNPT VinaPhone nhận định.

Theo ông Hoàng, VNPT muốn vươn lên vị trí số 1 thì phải cán đích đến vị trí thứ 2 trên thị trường. Với đà tăng trưởng và phát triển của VNPT hiện nay thì chưa đầy 1 năm nữa công ty sẽ là số 2. Lãnh đạo công ty cho rằng, trong kinh doanh mọi vị trí là tương đối, các thứ hạng lúc nào cũng lung lay. Như vậy, quan trọng nhất là người cầm lái phải có chiến lược đúng đắn, lựa chọn công nghệ tiên tiến đi tắt đón đầu. Nói chung muốn bền vững thì phải có tầm nhìn. VNPT không nhìn đối thủ lớn nhất, mà phải nhìn cái yếu của mình, nhìn cả ra nước ngoài để học hỏi.