VNPT VinaPhone - Trung tâm kinh doanh VNPT Thành Phố Hồ Chí Minh

Tập đoàn Bưu chính Viễn thông Việt Nam (VNPT) và Liên hiệp HTX thương mại TP.HCM (Saigon Co.op) đã ký hợp đồng hợp tác chiến lược diện rộng nhằm tăng cường hợp tác hiệu quả mạng lưới kinh doanh; nâng cao năng lực cạnh tranh và cùng gia tăng tiện ích, quyền lợi của người tiêu dùng (NTD).

Ước tính hiện nay có gần 38 triệu thuê bao đang sử dụng các dịch vụ của VNPT và hơn 300.000 lượt khách hàng tham quan mua sắm trên hệ thống bán lẻ của Saigon Co.op mỗi ngày. Với thế mạnh của hai bên và phủ rộng khắp cả nước, NTD sẽ được hưởng ưu đãi cộng gộp.

Chẳng hạn, NTD sẽ được dùng các dịch vụ viễn thông VinaPhone, Mega VNN, Fiber VNN, điện thoại cố định, kênh thuê riêng… với mức ưu đãi ưu tiên. Đồng thời được hưởng quyền lợi từ chương trình khách hàng thân thiết của Co.opmart, Co.opXtra... như tích điểm, mua hàng giá ưu đãi, nhận quà sinh nhật, quà tết…

   Bạn đọc có thể tự kiểm tra thông tin dịch vụ mạng, gói cước 3G đang sử dụng theo các cú pháp sau. Áp dụng cho Viettel, Vinaphone và Mobifone.

    * Đối với mạng MobiFone: gõ KT DATA gửi đến 999 (cước phí 200 đồng/tin nhắn). Nội dung trả về sẽ thông báo bạn đang sử dụng gói cước nào, dung lượng sử dụng còn bao nhiêu MB và hạn sử dụng. Ngoài ra, để kiểm tra miễn phí, bạn có thể đăng nhập vào tài khoản của mình tại website mobifone.com.vn.

    * Đối với mạng Viettel: soạn cú pháp tin nhắn Tra Cuoc gửi 191 (tra cứu lưu lượng 3G các gói MI10, MI30 và MI50 - giới hạn dung lượng miễn phí). Đối với gói cước MiMax, MID1, Dmax và Dmax 200, soạn tin nhắn KTTK gửi 191. Phí tin nhắn SMS gửi đến 191 là 100 đồng/tin nhắn.

    Với các gói MI10, MI30, và MI50 (giới hạn dung lượng miễn phí) trả trước, bạn đọc vào phần gọi điện thoại, gõ mã sau để gọi: *102#

    * Đối với mạng Vinaphone: tra cứu lưu lượng 3G Vinaphone, soạn cú pháp tin nhắn DATA gửi 888, miễn phí tin nhắn.

Liên lạc tổng đài nhà mạng

    Bạn đọc có thể gọi đến tổng đài của nhà mạng để kiểm tra trực tiếp theo số thuê bao của mình: Vinaphone (18001091 - miễn phí cho thuê bao Vinaphone và VNPT), MobiFone (18001090 - miễn phí) và Viettel (19008198 - 200 đồng/phút cho thuê bao Viettel và 1.000 đồng/phút thuê bao ngoài mạng).

Theo dõi lưu lượng 3G

    Người dùng điện thoại thông minh (smartphone) có thể tận dụng chức năng quản lý lưu lượng mạng để theo dõi lưu lượng mạng 3G đang sử dụng.

    Trên smartphone dùng Android, vào phần Thiết lập (Settings) - Dữ liệu mạng di động (Mobile Data) để theo dõi. Tại đây, Android hiển thị rõ những ứng dụng nào đã sử dụng bao nhiêu MB dữ liệu. Ví dụ, Facebook mỗi ngày “ngốn” bao nhiêu MB trong gói cước 3G tháng của bạn.

   Trên iPhone, tương tự vào phần Thiết lập (Settings) > Cellular. Tại đây, bạn có thể theo dõi lưu lượng dữ liệu các ứng dụng đã dùng. Bạn có thể cho phép hoặc ngừng việc sử dụng dữ liệu của từng ứng dụng.

   Cuối cùng, bạn đọc có thể theo dõi sử dụng lưu lượng mạng 3G trên điện thoại của mình bằng ứng dụng di động (app).

   Hai ứng dụng sau đều cung cấp nhiều tính năng theo dõi trực quan, theo thời gian thực, hỗ trợ cả Android lẫn iPhone (iOS) và miễn phí, gồm: Onavo Count | Data Usage (Android), Onavo Extend (iPhone/iPad) và My Data Manager (iPhone/iPad và Android).

    VinaPhone khẳng định với ICTnews rằng không có bất kỳ phương án tăng cước 3G nào. Thậm chí, VinaPhone còn tuyên bố mạnh hơn rằng họ có thể giảm cước 3G trong thời gian tới.

    Ông giám đốc Tổng công ty VNPT - VinaPhone khẳng định chưa có bất cứ phương án tăng cước 3G. Ông Lương Mạnh Hoàng cũng không đưa ra bất kỳ lời bình luận nào thêm về thông tin các nhà mạng có thể tăng cước 3G.

    Hồi tháng 4/2015, đại diện VinaPhone khẳng định không có chuyện tăng cước 3G: "Hiện nay, xu hướng dịch vụ 3G tăng nhanh, trong khi đó thoại và SMS sẽ giảm. Trên thế giới xu hướng là các nhà mạng chỉ tính phí cước dữ liệu mà miễn phí cho thoại và SMS. Việt Nam có lẽ phải đi theo xu hướng này. VinaPhone đã đưa ra nhiều chính sách để kích cầu dịch vụ 3G". 

   Trả lời ICTnews về tin đồn tăng cước 3G, đại diện Cục Viễn thông cho biết, phía cơ quan quản lý nhà nước không xem xét vấn đề này cho đến thời điểm hiện tại và cũng chưa có đề xuất nào của các nhà mạng liên quan đến chuyện đó.

    Trong một bài viết vừa được đăng tải hôm 12/6 trên Wall Street Journal, tờ báo nổi tiếng của Mỹ cho biết trong những năm gần đây, Internet Việt Nam đã có sự phát triển mạnh mẽ. Sự cạnh tranh khắc nghiệt giữa các nhà mạng đã khiến giá cước dữ liệu di động ở Việt Nam thuộc vào hàng những quốc gia có mức giá rẻ nhất trên thế giới, chỉ ở mức trên 3 USD/gigabyte (trên 60.000 đồng). Hiện nay, số người dùng Internet tại Việt Nam cao hơn bất cứ quốc gia nào ở khu vực Đông Nam Á và phần lớn người dùng lần đầu tiên truy cập Internet là qua các thiết bị di động. Sự phát triển về số lượng người dùng Internet tại Việt Nam đã mang lại sự bùng nổ trong thương mại điện tử di động và lưu lượng sử dụng. Điều này thay đổi dần phong cách sống của người dân Việt Nam cũng như công việc kinh doanh của các doanh nghiệp.

    Ngày 25/4/2014, Bộ trưởng Bộ TT&TT Nguyễn Bắc Son đã trả lời báo chí tại cuộc họp báo do Văn phòng Chính phủ tổ chức về dịch vụ 3G. Bộ trưởng Nguyễn Bắc Son khẳng định, năm 2013 các mạng di động đã tăng cước 3G theo đúng quy định của pháp luật để đảm bảo không bán dưới giá thành. Trước đó, vì cạnh tranh gay gắt nên các nhà mạng đưa ra mức giá dịch vụ 3G thấp hơn giá thành. Chính phủ đã yêu cầu không được bán dưới giá thành để cạnh tranh lành mạnh và doanh nghiệp có tiền tái đầu tư.

    Bộ trưởng Nguyễn Bắc Son giải thích sở dĩ trong thời gian qua doanh nghiệp viễn thông có lãi vì vẫn sử dụng dịch vụ trên nền 2G (lấy dịch vụ 2G bù cho 3G - PV). Thế nhưng, nhu cầu hiện nay là mở rộng đầu tư công nghệ mới nên phải điều chỉnh giá để không bán dưới giá thành và lấy thu bù chi.

    "Chắc chắn Việt Nam là một trong những nước có cước 3G rẻ nhất. Nếu tăng giá do cạnh tranh không lành mạnh, tăng giá không đúng quy định của pháp luật thì rõ ràng là bất hợp lý. Nhưng nếu tăng giá theo đúng quy định của pháp luật và tăng giá nhằm góp phần đầu tư nâng cao chất lượng dich vụ tốt hơn thì chúng ta nên ủng hộ, tuyên truyền, giải thích cho người dân thấy rằng cần tăng giá để bảo đảm cho nhà cung cấp dịch vụ có lãi quay trở lại đầu tư cho hạ tầng", Bộ trưởng Nguyễn Bắc Son nói.

    Lợi dụng trào lưu người dùng điện thoại sử dụng 3G thường xuyên vào Facebook, không ít kẻ xấu đã và đang tạo ra các đường link, ứng dụng giả mạo để âm thầm “móc túi” người tiêu dùng.

   Webstie, ứng dụng lừa đảo trên Facebook

    Thời gian gần đây, trên mạng xã hội Facebook xuất hiện nhiều tin nhắn lạ thông báo trúng thưởng xe máy, phiếu quà tặng, thẻ sử dụng xăng miễn phí…, đặc biệt các tin nhắn dạng mời chào, dẫn dụ người dùng truy cập vào các trang website để nạp thẻ điện thoại như “nhận khuyến mãi 100%” nhân dịp “kỷ niệm 19 năm thành lập VinaPhone, Viettel hay MobiFone”, áp dụng cho thẻ cào mệnh giá từ 50.000 – 500.000 đồng đang bùng phát.

Các tin nhắn này hướng dẫn người dùng để “nhận được khuyến mại” cần phải truy cập vào website như nhandoithenap.com, nhamangkhuyenmai.com, napthedienthoai24h.com, khuyenmainhamang.com… để nhập số điện thoại cần nạp, mã thẻ. Tuy nhiên, khi người dùng thực hiện nạp thẻ “khuyến mại” ngay lập tức sẽ bị mất toàn bộ số tiền thay vì được nhận “khuyến mãi 100%” như nội dung chào mời. 

    Ngoài tin nhắn “khuyến mại nạp thẻ”, trên mạng xã hội Facebook cũng xuất hiện nhiều trang web cung cấp phần mềm cho Android, nhưng khi người dùng cài đặt ứng dụng đó thì ngay lập tức tài khoản điện thoại bị mất tiền. Đáng chú ý, có phần mềm còn được xây dựng với biểu tượng và giới thiệu giống hệt với một phần mềm nổi tiếng khác nhưng lại âm thầm “hút máu” người dùng thông qua tin nhắn.

    Anh Nguyễn Hoàng ở Cầu Giấy (Hà Nội) cho biết, cách đây mấy hôm anh có vào tải ứng dụng GoTiengViet trên trang Apkfull.mobi, tuy nhiên, khi thực hiện cài đặt, thay vì nhận được một ứng dụng thật thì đây lại là một ứng dụng tự động nhắn tin đến tổng đài với cú pháp đã được quy định trước.

    Phần mềm này đã tự động gửi tin nhắn và sau đó điện thoại của anh Hoàng nhận được tin nhắn thông báo trả về của nhà mạng di động. Khi kiểm tra tài khoản mới biết điện thoại của anh bị trừ 15.000 đồng. 

Cách dùng 3G để không bị lừa

    Do “nắm thóp” được người dùng điện thoại hiện nay, đặc biệt là giới trẻ, luôn có nhu cầu truy cập vào các trang tin tức, nhất là mạng xã hội Facebook, nên nhiều đối tượng lừa đảo đã lợi dụng để tạo ra các đường link, ứng dụng giả mạo lừa đảo nhằm “móc túi” người dùng. 

    Nguyễn Tiến Nam, nhân viên của một Cty công nghệ tại Cầu Giấy (Hà Nội) cho biết, các chiêu lừa đảo trên của kẻ xấu không phải là mới. Các đối tượng này đã tạo ra nhiều trang web khác nhau để tạo độ tin cậy và đánh lừa người tiêu dùng. Bản thân Nam nhiều lần “lướt Face” cũng gặp nhiều lời giới thiệu, mời chào, “dụ” vào các website như kiểu trên, tuy nhiên vốn là dân công nghệ nên Nam đã biết và đề phòng vì vậy không bị sập bẫy những tin nhắn, ứng dụng dạng lừa đảo.

    Kinh nghiệm của Nam là hạn chế tải các phần mềm từ các website không tin cậy, khó hiểu, và chỉ vào các phần mềm ứng dụng trên các store có uy tín như Google Play, App Store… Ngoài ra, khi tải/sử dụng các phần mềm thì phần mềm phải có công cụ đồng ý sử dụng dịch vụ cho khách hàng với mức cước tương ứng. Các trường hợp ứng dụng không cung cấp đầy đủ thông tin thì cần phản ánh tới tổng đài của nhà mạng.

    Ngoài ra, một “bí kíp đặc hiệu” của Nam là, do đang sử dụng dịch vụ của mạng di động VinaPhone nên cậu chỉ sử dụng dịch vụ VinaGuard do nhà mạng này cung cấp. Vì, ngay sau khi đăng ký và cài đặt ứng dụng, thiết bị Android sẽ được giữ an toàn nhờ giải pháp bảo mật VinaGuard BitDefender sẽ tự động kiểm tra tất cả các ứng dụng được cài đặt. Điều này sẽ giúp thiết bị của người dùng luôn được bảo vệ bất cứ khi nào máy đầu cuối được cài ứng dụng mới và gần như có khả năng loại bỏ hoàn toàn các ứng dụng lừa đảo hay các ứng dụng có đính kèm mã độc.

    “Nếu sử dụng đúng ứng dụng của nhà mạng như trên chắc chắn sẽ không bị mất tiền oan khi dùng 3G hay Wifi để lướt Facebook và vào các trang tin tức”, Nam chia sẻ.

    Mặc dù chưa bị “dụ” bởi các “ứng dụng đen” nhưng Nguyễn Bích Ngọc - sinh viên Đại học Ngoại thương Hà Nội - lại không ít lần bắt gặp các lời mời chào khuyến mại … 100% trên Facebook thông qua các link mà người lạ trên Facebook gửi đến. Nhưng khá tỉnh táo, chưa một lần Ngọc kích vào các link này, vì theo cô nàng, những link mời chào như vậy chỉ là trò lừa đảo.

    “Cách tốt nhất muốn biết nhà mạng có đang khuyến mại hay không thì vào thẳng website của nhà mạng đó tra cứu sẽ biết ngay. Hoặc, nếu có chương trình khuyến mại, mạng di động thông thường sẽ gửi tin nhắn quảng cáo tới điện thoại theo đầu số của nhà mạng”, Ngọc nói về kinh nghiệm của mình.