Chia sẻ
Thời gian gần đây nhà mạng VinaPhone liên tục tiếp nhận nhiều phản ánh của khách hàng về việc các thuê bao di động tại Việt Nam đã phát sinh cước cao khi gọi quốc tế đến thuê bao các đầu số : +4872977…, + 67488453098, + 67488453099, + 67488453099, + 67488453007, + 67488453084, + 67488453098……
Qua kiểm tra , VinaPhone xác định đây là thủ đoạn nhằm gian lận lừa đảo tiền cước viễn thông quốc tế bằng cách dùng các thuê bao nước ngoài để “nhá máy” cho hàng loạt thuê bao Việt Nam vào nhiều thời điểm khác nhau. Tuy nhiên thủ đoạn khá tinh vi, chúng thường chọn thời điểm thực hiện các cuộc gọi vào buổi tối hoặc trong thời gian nửa đêm về sáng theo khung giờ nước ngoài, khi các thuê bao còn ngái ngủ hoặc trùng hợp tưởng người thân ở nước ngoài gọi về Việt Nam có chuyện gấp.
Hầu hết các cuộc gọi được thực hiện chỉ vài giây rồi tắt máy. Nếu các thuê bao gọi lại cho các số điện thoại lạ và khi cuộc gọi được kết nối thành công, người nghe chỉ nghe thấy những âm thanh được cài đặt sẵn, sau đó tài khoản của họ sẽ lập tức bị trừ những khoản tiền rất lớn.
Trước hiện tượng này, nhà mạng VinaPhone cảnh báo khách hàng cần hết sức lưu ý để bảo vệ quyền lợi của mình bằng cách cân nhắc kỹ trước khi gọi lại những cuộc gọi nhỡ có đầu số lạ từ quốc tế về hoặc không nằm trong danh bạ điện thoại của khách hàng. Ngoài ra, khi gặp trường hợp như trên, khách hàng nên nhanh chóng phản ánh về tổng đài chăm sóc khách hàng 18001091 (miễn phí cuộc gọi) của VinaPhone để xác định lại và cùng phối hợp giải quyết để không bị mất tiền oan.
