Chia sẻ
Không ít người dùng phản ánh giá cước di động của mình tự động trừ vì các dịch vụ gia tăng của nhà mạng mà mình chưa hề đăng ký. Dưới đây là vài biện pháp để kiểm tra và ngừng đăng ký các dịch vụ gia tăng trên điện thoại để không bị mất phí một cách đáng tiếc.
Theo phản ánh của nhiều người dùng, trong đó có không ít độc giả của Dân trí, gặp phải trường hợp tài khoản di động của mình bị trừ tiền một cách vô lý. Đến khi gọi điện lên tổng đài tư vấn của nhà mạng thì được biết đây là những khoản phí các dịch vụ gia tăng của nhà mạng, mà trên thực tế người dùng chưa hề đăng ký.
Điều này khiến nhiều người cảm thấy bức xúc vì phải mất tiền vì những dịch vụ mà mình không hề hay biết cũng như không hề sử dụng. Dưới đây là một vài giải pháp giúp bạn có thể tìm hiểu xem những dịch vụ gia tăng nào mà mình đã (hoặc vô tình) đăng ký trước đó để hủy bỏ chúng đi, nhằm tránh lãng phí những khoản chi phí không đáng có.
Với người dùng mạng Vinaphone, có khá nhiều cách để kiểm tra các dịch vụ gia tăng mà bạn đã (hoặc vô tình) đăng ký. Bạn có thể áp dụng một trong các cách dưới đây để kiểm tra:
- Mở chức năng gọi điện trên điện thoại, nhấn *123# sau đó nhấn nút gọi rồi thao tác theo hướng dẫn.
- Soạn tin nhắn có nội dung TK gửi đến số 123 (miễn phí cước tin nhắn).
- Thuê bao của Vinaphone có thể truy cập vào trang webhttp://vinaphone.com.vn/caidat và thao tác theo hướng dẫn để xem các dịch vụ gia tăng mà mình đã đăng ký. Có thể truy cập từ máy tính mà không nhất thiết truy cập từ điện thoại di động.
- Người dùng di động cũng có thể truy cập vào phiên bản web dành cho di động tại http://wap.vinaphone.com.vn/caidat và thao tác theo hướng dẫn hoặc truy cập mục Cài đặt DV tại Tab V-Care trên wapsitehttp://wap.vinaphone.com.vn/ và thao tác theo hướng dẫn (miễn phí cước 3G khi truy cập vào trang web này).
