Chia sẻ
Từ ba đầu số quen thuộc với người dân là 113 ( cảnh sát phản ứng nhanh), 114 (cảnh sát phòng cháy chữa cháy) và 115 ( trung tâm cấp cứu) cùng số điện thoại Văn phòng Ban chỉ huy Phòng chống thiên tai, hôm nay (21-5), TP.HCM đã kết nối các đầu số trên thành một hệ thống tổng đài thông suốt để người dân tiện liên lạc khi gặp sự cố.
Thực hiện chỉ đạo của Ủy ban nhân dân Thành phố, Sở Thông tin và Truyền thông đã phối hợp với Văn phòng Ban chỉ huy Phòng chống thiên tai và Tìm kiếm cứu nạn Thành phố, Cảnh sát Phòng cháy chữa cháy (114), Công an thành phố (Cảnh sát phản ứng nhanh 113), Sở Y tế (Trung tâm cấp cứu 115) và VNPT - Thành phố Hồ Chí Minh xây dựng hệ thống, trang thiết bị hiện đại đảm bảo liên thông các tổng đài trung tâm cũng như các tổng đài khu vực các quận huyện, phù hợp với chức năng tiếp nhận và chuyển tiếp nhanh nhất các thông tin cứu nạn cứu hộ.
Hệ thống kết nối liên thông tổng đài khẩn cấp, bao gồm tổng đài chính tại trung tâm 113-114-115-Văn phòng Ban chỉ huy Phòng chống thiên tai và tìm kiếm cứu nạn thành phố và hơn 40 tổng đài tại khu vực các quận huyện của các đơn vị phòng cháy chữa cháy, cảnh sát phản ứng nhanh, trung tâm cấp cứu. Hệ thống tích hợp đầy đủ các chức năng: tiếp nhận, chuyển cuộc gọi, ghi âm, lưu trữ, truy xuất, đồng bộ dữ liệu các cuộc gọi điện thoại bằng nội dung số; đảm bảo các hệ thống được kết nối ổn định, liên tục, thông suốt 24/24.
Thành phố Hồ Chí Minh là địa phương đầu tiên trên cả nước triển khai hệ thống kết nối liên thông tổng đài khẩn cấp 113-114-115 để đảm bảo các thông tin sự cố, tai nạn được người dân thông báo sẽ được kịp thời chuyển đến các cơ quan chức năng nhằm nâng hiệu quả công tác tiếp nhận và tổ chức, phối hợp thực hiện cứu nạn, cứu hộ, qua đó góp phần hạn chế tối đa thiệt hại về người và tài sản.
Việc triển khai hệ thống kết nối liên thông tổng đài khẩn cấp 113-114-115 tại Thành phố Hồ Chí Minh đã góp phần cụ thể hóa Nghị quyết số 36-NQ/TW ngày 01 ngày 07 tháng 2014 của Bộ Chính trị về đẩy mạnh ứng dụng, phát triển công nghệ thông tin đáp ứng yêu cầu phát triển bền vững và hội nhập quốc tế hướng đến mục tiêu xây dựng hạ tầng thông tin hiện đại, đồng bộ, liên thông.
