Tìm kiếm
Tin tức (1460)
VinaPhone đặt mục tiêu giải quyết 80% khiếu nại tại chỗ
February 23 0 bình luận- Viết bởi Nguyễn Hằng
-
Đăng tại Tin Vinaphone
Giải quyết khiếu nại tại chỗ chính là thước đo mức độ hài lòng của khách hàng và luôn là việc khó đối với các ngành dịch vụ. Tuy nhiên, VNPT VinaPhone đã đặt mục tiêu giải quyết tới 80% khiếu nại tại chỗ.
“Khách hàng luôn luôn đúng”
VNPT VinaPhone vừa gây chú ý khi đặt mục tiêu 2016 là sẽ giải quyết 80% phản ánh khách hàng, đặc biệt là về dịch vụ giá trị gia tăng ngay tại bộ phận tiếp nhận; rút ngắn 50% thời gian giải quyết khiếu nại tại các bộ phận xử lý. Các chuyên gia nhận định, đối với ngành dịch vụ mà số người sử dụng lên tới gần 30 triệu và sử dụng 24/24 như thuê bao di động VinaPhone thì rõ ràng đây là một thách thức lớn.
Theo các chuyên gia viễn thông, đặt ra mục tiêu giải quyết khiếu nại cao nhất đồng nghĩa với việc VinaPhone khá mạo hiểm. Trong kinh doanh dịch vụ, muốn giải quyết khiếu nại cho khách hàng tốt nhất, nhanh nhất thì quá trình chăm sóc khách hàng phải thực sự tốt. Đó là điều kiện không thể thiếu với bất kỳ nhà mạng nào.
Tuy nhiên, các chuyên gia cũng phân tích, chính mục tiêu khó đó lại tạo ra động lực cho nhà mạng có những thay đổi đột phá, thiết lập mới các tiêu chuẩn cao nhất trong phục vụ khách hàng. Điều này hoàn toàn phù hợp với mục tiêu của VinaPhone trong năm 2016 và những năm tiếp theo là trở thành mạng di động có chất lượng chăm sóc khách hàng tốt nhất.
PGS.TS Phạm Quý Thọ, Học viện Chính sách và Phát triển (Bộ Kế hoạch và Đầu tư) cũng cho rằng: “… Chiến lược chăm sóc khách hàng được coi là một hướng đi đúng để Tổng Công ty VNPT VinaPhone khẳng định vị thế dẫn đầu của mình trên thị trường viễn thông, công nghệ thông tin Việt Nam”.
Tạo ra khái niệm mới về ưu đãi đích thực
Theo ghi nhận, VinaPhone không tuyên bố suông mà đã có những chiến dịch bài bản, đi liền với nhau. Để thực hiện mục tiêu trên, nhà mạng này đã triển khai chương trình “Khách hàng luôn luôn đúng” tới hơn 15.000 cán bộ nhằm thay đổi cảm nhận của khách hàng về chất lượng phục vụ tại các Bộ phận tiếp nhận và giải quyết phản ánh khiếu nại.
Bước đầu, đại diện VinaPhone cho biết: để thực hiện mục tiêu giải quyết khiếu nại cao như trên, nhà mạng đã đưa ra các tiêu chuẩn chăm sóc khác hàng áp dụng cho từng nhân viên và bộ phận. Các công đoạn giải quyết khiếu nại cũng được rút ngắn, rõ ràng. Các nhân viên vi phạm tiêu chuẩn chăm sóc khách hàng sẽ phải đánh giá xử lý.
Thậm chí, đại diện VinaPhone còn khẳng định: các bộ phận được chủ động giải quyết/ giảm trừ cước đối với các trường hợp khách hàng chủ động đăng ký dịch vụ nhưng không hài lòng trong quá trình sử dụng.
Cùng với việc làm mới hình ảnh, trang trí cửa hàng, các điểm giao dịch thay đổi cung cách phục vụ, VinaPhone triển khai “Mỉm cười với khách hàng”. Các nhân viên sẽ luôn “mỉm cười” với khách hàng khi đến giao dịch tại các cửa hàng Tổng Công ty VNPT VinaPhone trên toàn quốc.
Để sức lan tỏa lớn hơn, nhà mạng lâu đời của Việt Nam mạnh tay đưa ra những giải thưởng lớn để tổ chức cuộc thi ảnh “Nào ta cùng cười”. Khách hàng chụp ảnh selfie với nhân viên của VNPT VinaPhone tại các điểm giao dịch sẽ có cơ hội được 1 chuyến du lịch Châu Âu dành cho 2 người hoặc nhiều giải tuần với phần thưởng là điện thoại iPhone 6S chính hãng.
Ngoài ra, VNPT VinaPhone dành tặng lời chúc và nhiều phần quà giá trị cho khách hàng là thuê bao trả sau VinaPhone trong ngày sinh nhật, cũng như luôn sáng tạo trong các chương trình khuyến mại, tích điểm, đổi điểm lấy quà, tặng vé xem phim miễn phí…
Được biết, đến cuối năm 2015 VinaPhone đã đạt con số gần 30 triệu thuê bao, tăng hơn 3 triệu thuê bao so với cuối năm 2014. Cuộc cạnh tranh giành thị phần viễn thông ngày càng sôi động và quyết liệt và cũng sẽ sòng phẳng hơn khi Bộ Thông tin&Truyền thông có thể cho phép khách hàng được chuyển mạng giữ nguyên số vào năm 2017. Những nỗ lực của Tổng Công ty VNPT VinaPhone đã tạo nên khái niệm mới cho việc ưu đãi với khách hàng, đó là “Ưu đãi đích thực”. Có thể nói, với thông điệp “Lắng nghe, Thay đổi”, chưa bao giờ VNPT VinaPhone thay đổi mạnh mẽ như trong thời điểm hiện tại.
VinaPhone 088 – PHÁT TÀI PHÁT LỘC CÙNG SỐ SONG PHÁT
February 23 0 bình luận- Viết bởi Nguyễn Hằng
-
Đăng tại Tin Vinaphone
Ngày 6/3 tới VNPT VinaPhone sẽ chính thức đưa ra thị trường đầu số di động thứ 8 của mình là VinaPhone 088. Đây được đánh giá là đầu số di động đẹp nhất so với tất cả các đầu số di động hiện đang có trên thị trường, với 9 triệu số (0881 xxxxxx – 0889 xxxxxx).
Theo quan niệm của người Việt Nam nói riêng và phương Đông nói chung, số 8 mang ý nghĩa tốt đẹp, may mắn, tròn đầy và phát triển. Còn theo người phương Tây, số 8 là hiện thân của hiệu quả, quyền lực, sức mạnh, thành công và thịnh vượng. Vì vậy, ngay từ khi những thông tin đầu tiên được hé lộ, dải số song phát VinaPhone 088 của chúng ta đã gây sức hút lớn bởi về mặt phong thuỷ, những số điện thoại này sẽ giúp người sử dụng “phát tài phát lộc”. Đặc biệt 1 triệu số được VNPT VinaPhone lựa chọn cung cấp trong giai đoạn đầu là 0888 xxxxxx có ý nghĩa “đại phát” được rất nhiều người mong đợi, có thể tạo nên một “cơn sốt” trên thị trường.
Ngoài ra, VinaPhone 088 không chỉ là một đầu số điện thoại di động thông thường, mà sẽ là sản phẩm được thiết kế đặc biệt, nhắm vào xu hướng sử dụng điện thoại di động mới trong thế giới số. Nhiều dịch vụ chăm sóc khách hàng, nhiều ưu đãi dành riêng từ hệ thống đối tác liên kết trong các lĩnh vực khác nhau như giải trí, mua sắm, thời trang, nhà hàng, du lịch, giáo dục, y tế… sẽ được Tổng Công ty đầu tư xây dựng để tạo nên một cộng đồng sử dụng 088 hiện đại, phong cách, “DÁM KHÁC BIỆT ” – sẵn sàng thay đổi và trải nghiệm những trào lưu, xu hướng mới.
Các gói cước VinaPhone 088 hướng tới 3 tập khách hàng chính là giới trẻ, văn phòng và doanh nhân. Mỗi gói cước sẽ đáp ứng nhu cầu thực tế của từng tập khách hàng, đồng thời mang tới trải nghiệm về dữ liệu tốc độ cao, thoại và tin nhắn, cùng nhiều dịch vụ giá trị gia tăng miễn phí đi kèm.
Mặc dù đến ngày 06/03/2016 chúng ta mới ra mắt VinaPhone 088 và chính thức mở bán vào 07/03/2016 nhưng số di động đầu tiên của dải số là 0888 247 247 đã được “đặc cách” khai thác làm số hotline của Bí thư Thành uỷ TP HCM Đinh La Thăng từ 19/02/2016. Thông qua 0888 247 247, người dân có thể chia sẻ, kiến nghị cũng như gửi gắm những tâm tư, nguyện vọng của mình tới Bí thư Thành uỷ Đinh La Thăng 24h mỗi ngày và 7 ngày mỗi tuần.
Có thể nói, không hẹn mà gặp, VinaPhone 088 với slogan “ DÁM KHÁC BIỆT ” đã vinh dự được phục vụ vị lãnh đạo được yêu quý và ngưỡng mộ bởi cách điều hành và quản lý “khác biệt” giúp mang lại những thay đổi tích cực cho xã hội và nhân dân!
Vậy anh chị em VNPT VinaPhone chúng ta hãy là những chiến binh bán hàng thực thụ, cùng nhau phát triển cộng đồng VinaPhone 088 nói riêng và VinaPhone nói chung ngày một lớn mạnh, phát triển bền vững cả về chiều rộng và chiều sâu.
VinaPhone tăng cường chăm sóc khách hàng
February 23 0 bình luận- Viết bởi Nguyễn Hằng
-
Đăng tại Tin Vinaphone
Nhằm nhấn mạnh đến sự thay đổi về chất lượng phục vụ và hình ảnh doanh nghiệp trong mắt khách hàng, VNPT Vinaphone triển khai chương trình “Ưu đãi đích thực” dành cho tất cả các thuê bao. Theo đó, 100% thuê bao của VinaPhone sẽ nhận lời chúc và quà tặng bất ngờ trong ngày sinh nhật như dụng cụ xay tiêu, gối chống ngáy, bộ cốc sang trọng, rượu vang, bộ đựng gia vị...
Ngoài ra, khách hàng có thể lựa chọn quà tặng là một trong các gói cước phù hợp thay vì vật phẩm như gói Splus1 với 100 tin nhắn trong nước miễn phí, gói Vplus4 ưu đãi 100 phút miễn phí gọi nội mạng và cố định GPhone. Hai gói Vplus1 và Vplus3 giúp chủ thuê bao lướt web trên smartphone thỏa sức.
Với các khách hàng thân thiết, VinaPhone ưu đãi hàng loạt gói cước và giảm giá khi chủ thuê bao sử dụng các dịch vụ từ mua sắm, sức khỏe, giải trí, ẩm thực đến du lịch, giáo dục của các đối tác liên kết trong cả nước. Cụ thể, khách hàng sẽ được giảm giá 50% khi mua trang sức ngọc trai tại Miracle, đặt phòng tại khách sạn - nhà hàng Golf 3 (Đà Lạt), giảm 40-80% dịch vụ tại PPP Laser Clinic…
Đại diện nhà mạng VinaPhone - ông Nguyễn Sơn Hải cho biết, "Ưu đãi đích thực" là chương trình trọng tâm của đơn vị nửa đầu năm nay để hiện thực hóa phương châm xuyên suốt của doanh nghiệp là "lắng nghe và thay đổi". Bởi trong bối cảnh thị trường viễn thông Việt cạnh tranh khốc liệt, khách hàng sẵn sàng rời bỏ để sử dụng dịch vụ của nhà mạng khác, nếu không kịp thời thay đổi, không lắng nghe khách hàng thì doanh nghiệp đó sẽ tự loại mình khỏi đường đua.
Ngoài việc thay đổi để phục vụ khách hàng tốt nhất, lãnh đạo Vinaphone cho rằng các nhà mạng cần đi tắt đón đầu, chọn đúng xu hướng công nghệ, chớp đúng thời cơ cạnh tranh.
VNPT VinaPhone cung cấp đầu số 088 ra thị trường từ 7/3/2016
February 22 0 bình luận- Viết bởi Nguyễn Hằng
-
Đăng tại Tin Vinaphone
Ngày 22 /2/2016, sau khi được Bộ Thông tin và Truyền thông cho phép khai thác đầu số thuê bao 10 số 088, VNPT VinaPhone sẽ cung cấp ra thị trường dải số đầu tiên 0888xxxxxx từ 7/3/2016.
Trong thời gian đầu, VNPT VinaPhone sẽ đưa ra thị trường 1 triệu số điện thoại với dải số 0888xxxxxx. Đầu số 088 của VNPT VinaPhone được cho là số đẹp “song phát” - phát tài phát lộc hay dải số “đại phát” 0888 được kỳ vọng sẽ mang tới may mắn, tài lộc cho người sử dụng.
Ngoài ra, theo dự kiến của VNPT VinaPhone, VinaPhone 088 không chỉ là một đầu số điện thoại di động thông thường mà sẽ là sản phẩm được thiết kế đặc biệt, nhắm vào xu hướng sử dụng điện thoại di động mới trong thế giới số. Nhiều dịch vụ chăm sóc khách hàng, nhiều ưu đãi dành riêng từ hệ thống đối tác liên kết trong các lĩnh vực khác nhau như giải trí, mua sắm, thời trang, nhà hàng, du lịch, giáo dục, y tế… sẽ được VNPT VinaPhone đầu tư xây dựng để tạo nên một cộng đồng sử dụng 088 hiện đại, phong cách, “dám khác biệt” sẵn sàng thay đổi và trải nghiệm những trào lưu, xu hướng mới.
Các gói cước VinaPhone 088 sẽ hướng tới 3 tập khách hàng chính là giới trẻ, văn phòng và doanh nhân. Mỗi gói cước sẽ đáp ứng nhu cầu thực tế của từng tập khách hàng, đồng thời mang tới trải nghiệm về dữ liệu tốc độ cao, thoại và tin nhắn, cùng nhiều dịch vụ giá trị gia tăng miễn phí đi kèm.
Bắt đầu từ ngày 28/02/2016, khách hàng có thể đăng ký sử dụng đầu số VinaPhone 088 qua website www.088.vinaphone.vn. Trong ngày đầu ra mắt (7/3/2016) sẽ có 500 số điện thoại đặc biệt được bán ra tại Hà Nội và Thành phố Hồ Chí Minh kèm nhiều quà tặng giá trị dành cho những khách hàng đầu tiên.
Trước đó, tại Hội nghị giao ban quản lý nhà nước tháng 1/2016, ông Lê Nam Trà, Chủ tịch MobiFone đã kiến nghị lên Bộ TT&TT xin cấp đầu số 089xxxxxxx. Hồi tháng 9/2015, MobiFone cho biết do hiện nay hiệu suất sử dụng kho số đã đạt ngưỡng quy định nên đề nghị Bộ TT&TT cấp thêm 4 triệu số của đầu số 089 (6,7, 8, 9).
Đến thời điểm này, MobiFone chưa tiết lộ kế hoạch tung đầu số 089 ra thị trường. Việc cấp đầu số mới vào dịp quá cận Tết cũng là một điểm thiệt thòi cho MobiFone bởi nhà mạng không kịp tung đầu số mới vào dịp Tết là thời điểm thuê bao tăng mạnh nhất của năm.
Theo Cục Viễn thông, trong thời gian qua Cục Viễn thông đã nhận được đề nghị cấp đầu số 089 của nhiều doanh nghiệp viễn thông, không chỉ riêng MobiFone.
Với việc Bộ TT&TT đồng ý cấp thêm 2 đầu số 089 và 088 cho MobiFone và VinaPhone thì thị trường sẽ được cấp thêm 20 triệu số. Như vậy, tài nguyên kho số của MobiFone sẽ có đầu số 090, 093, 089, 012x và tài nguyên kho số của VinaPhone sẽ có 091, 094, 088, 012x. xét về đầu số 10 số hiện nay thì VinaPhone và MobiFone tương đương với đầu số của Viettel, nhưng ít hơn đầu số 11 số vì 2 nhà mạng này dùng chung đầu số 012x. Tính đến thời điểm này, Viettel vẫn là doanh nghiệp có tài nguyên kho số lớn nhất là 096, 097 và 098 và 016x.
nguồn ictnews
VNPT VinaPhone đảm bảo an toàn, kết nối thông suốt dịp Tết Nguyên đán
February 04 0 bình luận- Viết bởi Nguyễn Hằng
-
Đăng tại Viễn thông
Để đảm bảo thông suốt mạng VinaPhone trong thời gian Tết Bính Thân, VNPT VinaPhone đã đồng bộ rất nhiều phương án, củng cố và mở rộng vùng phủ sóng VinaPhone, triển khai các giải pháp chống nghẽn lưu lượng thoại, dịch vụ 3G, tin nhắn SMS cục bộ tại các khu vực trọng điểm, triển khai các phương án tối ưu hóa, kiểm tra an toàn, an ninh thiết bị, đảm bảo dự phòng 1+1; đồng thời, lên phương án đảm bảo an toàn đối với các vị trí sung yếu, hoặc chưa đảm bảo yêu cầu dự phòng nóng.
VNPT VinaPhone đã lắp đặt thêm khoảng gần 11.000 trạm thu phát sóng nodeB 3G để đảm bảo nhu cầu liên lạc, kết nối dữ liệu 3G. Ngoài ra, VNPT VinaPhone còn thực hiện tối ưu trạm phát sóng, nâng cấp phần mềm và phương án ứng cứu cơ động tại các điểm dự kiến tập trung đông người, sẵn sàng đáp ứng nhu cầu sử dụng các dịch vụ thông tin di động tăng đột biến trong dịp Tết Nguyên đán.
Về nhân lực, đã bố trí cán bộ trực điều hành 24/24 sẵn sàng phục vụ khách hàng ở mức độ cao nhất, đảm bảo lưu lượng thông suốt thông tin tại các địa điểm diễn ra lễ hội, hội chợ, bắn pháo hoa… Nhiều lượt xe lưu động chuyên dụng đã được bố trí: Hà nội luôn có tối thiểu 02 xe lưu động túc trực tại điểm bắn pháo hoa (mỗi xe được trang bị khả năng phát sóng tương đương với một trạm 2G và một trạm 3G); tại Đà nẵng luôn sẵn sàng 02 xe lưu động tại các điểm bắn pháo hoa dọc theo 2 bờ sông Hàn, khu vực quận Nhất TP Hồ Chí Minh cũng có ít nhất 3 xe lưu động.
Tết Nguyên đán cũng là dịp dung lượng data sử dụng nhiều, tăng đột biến. VNPT VinaPhone đã chuẩn bị các phương án để nâng cao chất lượng dịch vụ 3G như mở rộng băng thông Data, nâng cấp cấu hình, tăng công suất cho các trạm 3G để tăng dung lượng và mở rộng vùng phủ sóng, thực hiện phát sóng trên băng tần 900MHz cho các trạm 3G khu vực ngoại thành và một số tỉnh lân cận... Tại các Tỉnh/Thành phố, khu vực trọng điểm, các trạm 3G được nâng cấp công nghệ DC-HSDPA để hỗ trợ truy cập tốc độ download tới 42 Mbps.
Phần kết nối Internet Quốc tế gấp rút mở thêm tới 170 Gbps theo cả hướng cáp quang trên đất liền và cáp quang trên biển để sẵn sàng đáp ứng nhu cầu sử dụng của khách hàng trong thời gian Tết Nguyên đán. Mạng truyền dẫn đường trục Bắc-Nam cũng được mở rộng dung lượng thêm tới gần 400 Gbps trong thời gian qua.
Như vậy, toàn bộ công tác triển khai, kiểm tra toàn diện về an toàn, an ninh mạng lưới, bảo dưỡng hệ thống VNPT VinaPhone đã hoàn thành theo kế hoạch. Tính tới thời điểm hiện tại, VNPT VinaPhone đã chuẩn bị sẵn sàng để phục vụ nhu cầu của hàng chục triệu thuê bao trong dịp Tết Nguyên đán Bính Thân 2016.
Tag
Bài toán về phổ cập 4G
February 03 0 bình luận- Viết bởi Phan Lê Minh Hoàng
-
Đăng tại Tin Vinaphone
VNPT VinaPhone dự định cung cấp 4G theo gói dịch vụ chứ không chỉ tính cước theo lưu lượng MB, giúp người dùng có tốc độ kết nối tối ưu và trọn vẹn hơn trên nền tảng mới.
Không sợ vướng thiết bị
Đó là thông tin được VNPT VinaPhone chia sẻ khi khi chính thức thử nghiệm 4G tại huyện đảo Phú Quốc và TP.HCM. Theo đó, VNPT đã trải nghiệm thành công các dịch vụ trên mạng 4G với gần như toàn bộ các thương hiệu quen thuộc như Apple, Samsung, HTC, LG, OPPO, Microsoft... Điều này cho thấy việc đưa 4G của VinaPhone đến thị trường hiện nay là hoàn toàn hợp thời điểm vì chính nhu cầu của khách hàng.
Trong ngày đo kiểm tốc độ 4G tại TP.HCM, ông Thiều Phương Nam, Giám đốc Qualcomm khu vực Đông Dương cho biết, những dòng chip phổ thông của hãng hiện đã hỗ trợ 4G LTE và được sử dụng rộng rãi tại nhiều quốc gia. Riêng với tốc độ thử nghiệm 4G của VinaPhone với thiết bị từ Úc, con số 600 Mbps cũng đã được Qualcomm tích hợp vào dòng chip Snapdragon 820 và đã được 80 hãng sản xuất áp dụng cho sản phẩm của mình trong năm 2016.
Trong khi đó, với Intel, dòng chip Atom lõi tứ 64 bit hiện tại cũng đã hỗ trợ kết nối 4G với tốc độ tối đa Cat 4 150Mbps, dưới cả tốc độ 4G lý tưởng mà VinaPhone thử nghiệm.
VNPT đã trải nghiệm thành công các dịch vụ trên mạng 4G
với gần như toàn bộ các thương hiệu quen thuộc như :
Apple, Samsung, HTC, LG, OPPO, Microsoft...
Nhờ lộ trình được hoạch định sớm, nên không chỉ tại Việt Nam và quốc tế, thiết bị hỗ trợ 4G ở nhiều chuẩn hiện đang khá đa dạng và ở mức tầm trung do giá của các dòng chip hỗ trợ đang rất nhiều. Đây cũng chính là điều làm nên thành công mà VNPT VinaPhone 4G mang đến người dùng.
Tại Việt Nam, không khó để tìm những thiết bị có hỗ trợ 4G nhờ vào các dòng chip tích hợp. Trong khi đó thì ở thương hiệu Việt cũng đã ra mắt dòng smartphone 4G với mức giá khá tốt cho thị trường.
Đa dịch vụ là tất yếu
Với sự ra đời của 4G, người dùng không chỉ được lợi về mặt giá cước, mà còn ở thiết bị đầu cuối khi có thể khai thác nhiều hơn nhờ tốc độ vượt trội, trên cả một hệ sinh thái 4G mà VinaPhone đang chuẩn bị triển khai.
Ông Lương Mạnh Hoàng - Phó Tổng giám đốc Tập đoàn VNPT, Chủ tịch Tổng công ty VNPT VinaPhone cho biết, với việc triển khai 4G, VinaPhone mong muốn không chỉ nâng cấp các dịch vụ truyền thống mà còn đưa ra các dịch vụ mới, trong đó có thể là y tế từ xa, chính quyền điện tử, kinh doanh sáng tạo, phân tích dữ liệu lớn… nhằm giúp tăng chất lượng cuộc sống và đổi mới sáng tạo cho cộng đồng.
Bên cạnh đó, các dịch vụ mà nhà mạng cung cấp cho người dùng trên nền tảng 4G nhấn mạnh và trải nghiệm chất lượng cao như xem video chất lượng HD (Mobile TV), truyền video trực tuyến (Mobile Broadcast), truyền hình hội nghị (Cloud Video Conferencing), giải trí 4K, máy tính cá nhân ảo (Daas)…
Riêng về gói cước, 4G do VNPT VinaPhone dự định cung cấp theo gói dịch vụ thay cho việc tính cước theo lưu lượng MB. Điều này giúp người dùng có tốc độ kết nối tối ưu và trọn vẹn hơn trên nền tảng mới nhờ công nghệ 4G.
Cùng với công nghệ tăng cường trên 4G, VNPT VinaPhone cũng sẽ mang đến cho khách hàng các dịch vụ OTT từ nhà mạng nhằm nâng chất lượng, mở ra xu thế viễn thông cung cấp dịch vụ giá trị gia tăng là chủ yếu, thay cho dịch vụ thoại và phi thoại như hiện nay. Đồng thời, với VinaPhone 4G, xu hướng IoT (Internet of Things - Internet kết nối vạn vật)thông qua sự kết hợp của viễn thông là điều tất yếu trong việc mang hạ tầng dịch vụ phục vụ người dùng và kết nối vạn vật.
4G - Cầu nối thành công
Con đường 4G vẫn còn phía trước, lộ trình đưa 4G đến với người dân của VinaPhone dù còn lắm chông gai, nhưng việc mang 4G đến đảo Phú Quốc đã khẳng định và minh chứng cho thử thách này. Ở đó, nỗ lực đáng khích lệ từ VinaPhone không chỉ là dịch vụ, mà còn là vì cộng đồng, vì những giá trị thiết thực cho cuộc sống. Điều này cũng khẳng định chiến lược bình dân 4G mà VinaPhone đề ra khi mang đến những gì tốt đẹp nhất cho khách hàng.
Khi thương hiệu dành cho khách hàng được minh chứng bằng sự tin tưởng, mục tiêu bình dân 4G từ VinaPhone không chỉ có được thành công bước đầu, mà còn đặt nền tảng cho tương lai vững bền.
vinaphone khuyến mãi ngày vàng
February 03 0 bình luận- Viết bởi Phan Lê Minh Hoàng
-
Đăng tại Tin Vinaphone
VinaPhone triển khai chương trình khuyến mại NẠP THẺ NGÀY VÀNG cho các thuê bao trả trước đang hoạt động (bao gồm cả TB ezCom, thuê bao trả sau chuyển sang trả trước/ thuê bao trả trước khôi phục lại số/ thuê bao trả trước đổi số trước và trong thời gian khuyến mại).
Thực hiện nạp tiền (nạp thẻ) trong thời gian khuyến mại được:
- Tặng 50% giá trị các thẻ nạp trong thời gian khuyến mại, trong đó: 25% giá trị thẻ nạp được tặng cộng vào Tài khoản KM (gọi và nhắn tin liên mạng), 25% giá trị thẻ nạp được tặng cộng vào Tài khoản KM1 (gọi và nhắn tin nội mạng VNPT).
- Tặng thêm 100% ngày sử dụng của thẻ cho các thuê bao VinaCard, Vina365, VinaText:
- Đối với các thuê bao kích hoạt hòa mạng mới của các chương trình khuyến mại trước đây được hưởng khuyến mại nạp thẻ, nếu nạp thẻ trong ngày Vàng sẽ được hưởng khuyến mại như sau:
+ Nạp đủ số lượng thẻ đầu tiên được khuyến mại (của chương trình KM trước đây) thì tiếp tục được hưởng khuyến mại của ngày Vàng.
+ Chưa nạp đủ số lượng thẻ đầu tiên được khuyến mại (của chương trình KM trước đây), nếu nạp thẻ trong ngày Vàng: hưởng chính sách khuyến mại của ngày Vàng (25% giá trị thẻ nạp được tặng cộng vào tài khoản KM, 25% giá trị thẻ nạp được tặng cộng vào TK KM1).
- Số lượng thẻ nạp trong thời gian KM ngày vàng sẽ cộng gộp vào số lượng vào thẻ nạp đầu tiên của chương trình KM trước đây.
- Từ 0h00 ngày 28/01/2016 trở đi
+ Nếu thuê bao vẫn chưa nạp đủ số lượng thẻ đầu tiên được KM, mà nạp thẻ, thì vẫn hưởng chính sách KM nạp thẻ của chương trình KM HMM trước đây.
+ Nếu thuê bao nạp đã đủ số lượng thẻ đầu tiên được KM, mà nạp thẻ, thì hưởng chính sách như quy định đối với các TBTT khác.
“VinaPhone nói thật làm thật, khuyến mại đúng như quảng cáo!”
“VinaPhone – nhà mạng có giá cước rẻ nhất, thời hạn sử dụng dài nhất,
nhiều ngày khuyến mại vàng nhất”
HOTLINE đăng ký Vinaphone: 0945.160.260
Danh sách 4 khách hàng trúng thưởng iphone 6plus
January 31 0 bình luận- Viết bởi Phan Lê Minh Hoàng
-
Đăng tại Tin Vinaphone
“Đăng ký dịch vụ qua 18001166 – Ưu đãi lớn, quà cực khủng”. là một chương trình khuyến mại mà Quý khách hàng chỉ cần gọi điện đến Tổng đài 18001166 - miễn phí cước cuộc gọi cho tất cả khách hàng trên toàn quốc, không phân biệt mạng di động hay cố định, thuê bao của VNPT hay các nhà mạng khác – để đăng ký lắp đặt dịch vụ FiberVNN, MyTV, gói MAX và nhận ngay mã số dự thưởng để có cơ hội trúng 01 chiếc iPhone 6S sành điệu.
Trong không khí đón chào năm mới 2016, VNPT - VinaPhone xin trân trọng công bố bốn khách hàng đầu tiên trúng giải chương trình khuyến mại
| TT | Họ tên | Điện thoại | Địa chỉ | Mã dự thưởng | Loại dịch vụ lắp đặt | Ngày xác định trúng thưởng |
| 1 | Nguyễn Thị Đoan Trang | 0943 569 3xx | HCM | 0943 569 3xx | FiberVNN | 08/12/2015 |
| 2 | Phan Thị Thu Dung | 0122 399 49xx | HCM | 0122 399 49xx | FiberVNN | 15/12/2015 |
| 3 | Nguyễn Thanh Bình | 0912 124 8xx | Hà nội | 0912 124 8xx | Gói Max | 22/12/2015 |
| 4 | Nguyễn Tiến Tập | 0964 933 6xx | Hà nội | 0964 933 6xx | FiberVNN | 29/12/2015 |
VNPT- VinaPhone xin chúc mừng bốn vị khách hàng trúng thưởng đầu tiên và chúc các Anh/Chị và gia đình một năm mới Sức khỏe - An khang - Thịnh vượng!
“Đăng ký dịch vụ qua 18001166 – Ưu đãi lớn, quà cực khủng” là một chương trình khuyến mại được VNPT - Vinaphone triển khai từ ngày 30/11/2015 đến nay, chương trình đã nhận được sự hưởng ứng, tham gia nhiệt tình từ phía khách hàng khi hàng trăm nghìn yêu cầu lắp đặt dịch vụ FiberVNN, MyTV, đăng ký gói MAX được tổng đài 18001166 tiếp nhận chỉ trong một tháng. Chương trình vẫn đang tiếp tục diễn ra và sẽ kết thúc vào ngày 21/02/2016.
Bốn khách hàng đầu tiên trúng điện thoại iPhone 6S đã được xác định và vẫn còn tám giải thưởng khác chưa có chủ nhân. Hãy nhanh tay gọi ngay đến tổng đài 18001166 để đăng ký lắp đặt FiberVNN, MyTV và gói MAX, có thể bạn sẽ là những khách hàng may mắn tiếp theo.
Hotline đăng ký dịch vụ 18001166: 0945.160.260
Vinaphone khuyến mại ngày vàng 27/01
January 27 0 bình luận- Viết bởi tiennguyen
-
Đăng tại Tin Vinaphone
VinaPhone triển khai chương trình khuyến mại NẠP THẺ NGÀY VÀNG cho các thuê bao trả trước đang hoạt động (bao gồm cả TB ezCom, thuê bao trả sau chuyển sang trả trước/ thuê bao trả trước khôi phục lại số/ thuê bao trả trước đổi số trước và trong thời gian khuyến mại).
Thực hiện nạp tiền (nạp thẻ) trong thời gian khuyến mại được:
- Tặng 50% giá trị các thẻ nạp trong thời gian khuyến mại, trong đó: 25% giá trị thẻ nạp được tặng cộng vào Tài khoản KM (gọi và nhắn tin liên mạng), 25% giá trị thẻ nạp được tặng cộng vào Tài khoản KM1 (gọi và nhắn tin nội mạng VNPT).
- Tặng thêm 100% ngày sử dụng của thẻ cho các thuê bao VinaCard, Vina365, VinaText:
- Đối với các thuê bao kích hoạt hòa mạng mới của các chương trình khuyến mại trước đây được hưởng khuyến mại nạp thẻ, nếu nạp thẻ trong ngày Vàng sẽ được hưởng khuyến mại như sau:
+ Nạp đủ số lượng thẻ đầu tiên được khuyến mại (của chương trình KM trước đây) thì tiếp tục được hưởng khuyến mại của ngày Vàng.
+ Chưa nạp đủ số lượng thẻ đầu tiên được khuyến mại (của chương trình KM trước đây), nếu nạp thẻ trong ngày Vàng: hưởng chính sách khuyến mại của ngày Vàng (25% giá trị thẻ nạp được tặng cộng vào tài khoản KM, 25% giá trị thẻ nạp được tặng cộng vào TK KM1).
- Số lượng thẻ nạp trong thời gian KM ngày vàng sẽ cộng gộp vào số lượng vào thẻ nạp đầu tiên của chương trình KM trước đây.
- Từ 0h00 ngày 28/01/2016 trở đi
+ Nếu thuê bao vẫn chưa nạp đủ số lượng thẻ đầu tiên được KM, mà nạp thẻ, thì vẫn hưởng chính sách KM nạp thẻ của chương trình KM HMM trước đây.
+ Nếu thuê bao nạp đã đủ số lượng thẻ đầu tiên được KM, mà nạp thẻ, thì hưởng chính sách như quy định đối với các TBTT khác.
“VinaPhone nói thật làm thật, khuyến mại đúng như quảng cáo!”
“VinaPhone – nhà mạng có giá cước rẻ nhất, thời hạn sử dụng dài nhất,
nhiều ngày khuyến mại vàng nhất”
HOTLINE đăng ký Vinaphone: 0945.160.260
Đảm bảo tốt thông tin, liên lạc trong dịp Tết Bính Thân
January 31 0 bình luận- Viết bởi Phan Lê Minh Hoàng
-
Đăng tại Tin Vinaphone
Bộ trưởng Bộ TT&TT Nguyễn Bắc Son vừa có Chỉ thị về việc tổ chức đón Tết Nguyên đán Bính Thân 2016.
Theo đó, Bộ trưởng Bộ TT&TT chỉ đạo các Sở TT&TT chủ động đề xuất, tham mưu cho UBND tỉnh, thành phố trực thuộc Trung ương chỉ đạo, hướng dẫn và tạo điều kiện cho các cơ quan, doanh nghiệp bưu chính, viễn thông và Internet trên địa bàn đảm bảo tốt thông tin, liên lạc trong dịp Tết. Phối hợp với Hội Nhà báo tỉnh, thành phố tổ chức trưng bày báo Xuân, báo Tết trên địa bàn để phục vụ nhân dân.
Các cơ quan thông tấn, báo chí và hệ thống thông tin cơ sở thực hiện tốt công tác thông tin, tuyên truyền kịp thời, đầy đủ về các chủ trương, chính sách của Đảng, Nhà nước, công tác chỉ đạo điều hành của Chính phủ để nhân dân hiểu rõ, tạo sự đồng thuận trong việc thực hiện các giải pháp, điều hành của Chính phủ. Thông tin nhanh, chính xác kết quả Đại hội đại biểu toàn quốc lần thứ XII của Đảng, việc phổ biến, triển khai thực hiện Nghị quyết Đại hội và các hoạt động kỷ niệm 86 năm ngày thành lập Đảng Cộng sản Việt Nam; tình hình thị trường giá cả; an toàn, vệ sinh thực phẩm; tài chính, tiền tệ; trật tự an toàn giao thông; việc chống sản xuất, buôn lậu, vận chuyển, tàng trữ và sử dụng pháo trái phép; công tác tấn công, trấn áp tội phạm, bảo đảm an ninh, trật tự an toàn xã hội; phản ánh toàn diện không khí vui xuân, đón Tết của nhân dân trên mọi vùng miền của đất nước và các hoạt động chăm lo Tết cho các gia đình chính sách, hộ nghèo, đồng bào dân tộc thiểu số.
Các nhà xuất bản, các cơ sở phát hành sách tổ chức các hoạt động tuyên truyền, giới thiệu và bán các sản phẩm có giá trị về tư tưởng, văn hóa, nghệ thuật và các văn hóa phẩm, tranh, ảnh, lịch phục vụ nhân dân trong dịp Tết tại các trung tâm, cộng đồng dân cư và nơi diễn ra lễ hội bằng các hình thức đa dạng, phong phú, hấp dẫn.
Bộ TT&TT yêu cầu các doanh nghiệp bưu chính, viễn thông tổ chức, phối hợp và triển khai các phương án đảm bảo an toàn mạng lưới thông tin liên lạc và Internet; bảo đảm thông tin liên lạc phục vụ các cơ quan Đảng, Nhà nước, chính quyền các cấp thông suốt, an toàn; đáp ứng tối đa nhu cầu thông tin liên lạc trong dịp Tết Nguyên đán của nhân dân. Thực hiện nghiêm chế độ trực điều hành, khai thác mạng lưới bưu chính, viễn thông và phối hợp chặt chẽ với các đơn vị chức năng trên địa bàn để đảm bảo thông tin, liên lạc thông suốt.
Các cơ quan, đơn vị, doanh nghiệp thuộc Bộ TT&TT tổ chức chúc Tết ở cơ quan, đơn vị vui tươi, lành mạnh và triệt để tiết kiệm; thăm hỏi, tặng quà chu đáo tới thương binh, thân nhân liệt sỹ, gia đình có công, cán bộ lão thành, Bà mẹ Việt Nam anh hùng và các điểm trực Tết trọng điểm, vùng sâu, vùng xa, biên giới, hải đảo.
Bộ TT&TT lưu ý không dùng tiền, tài sản của Nhà nước, của tập thể hoặc có nguồn gốc từ ngân sách, công quỹ và các nguồn tài trợ để liên hoan, chiêu đãi, thưởng, biếu, cho, tặng sai chế độ quy định của Nhà nước. Không sử dụng xe công để phục vụ cho các hoạt động cá nhân.
-----------------------------
CSKH - Hỗ Trợ Kỹ Thuật
(028) 800126
Tham gia mạng xã hội VNPT
Chương trình khuyến mãi
- Xem nhiều
- Bài mới
- Tags
-
Khuyến mãi vinaphone trả sau miễn phí các cuộc gọi 10 phút
KHUYẾN MẠI VINAPHONE TRẢ SAU MIỄN PHÍ 4.500 phút - 1.500 SMS - DATA 4G 20GB **Tặng voucher trị giá 2,4 triệu đồng** Vinaphone HCM đang triển khai chương trình khuyến mãi Vinaphone trả sau với nhiều…
-
Danh sách sim số đẹp VinaPhone 088 trả sau Có cam kết - Không cam kết
SIM SỐ ĐẸP SÔ DỄ NHỚ VINAPHONE TRẢ SAU VNPT VINAPHONE TP HỒ CHÍ MINH Hotline TP.HCM: 18001166 - 0886.00.11.66 Danh sách sim số đẹp tam hoa 666 999…
-
CÁCH CHỌN SỐ ĐẸP MIỄN PHÍ TRONG KHO SỐ VINAPHONE
Bạn muốn chọn số theo ngày tháng năm sinh? Muốn chọn số thuê bao theo cặp đôi hoặc chọn số theo phong thuỷ và hợp với cá tính của bạn?…
-
Danh sách số đẹp VinaPhone 10 số 091-094
Tập hợp danh sách kho số VinaPhone trả sau VNPT Thành phố Hồ Chí Minh Các gói cước VinaPhone trả sau dành cho khách hàng cá nhân năm 2017 (mới…
-
SMS Brandname - tin nhắn thương hiệu
SMS Brandname - Tin nhắn thương hiệu Để hiểu SMS Brandname – Tin nhắn thương hiệu là gì, Chúng ta sẽ tìm hiểu trước hết SMS marketing là gì? -…
-
Đón Tết sum vầy cùng VNPT Pay
Chào Xuân Canh Tý, VinaPhone tiếp tục triển khai chương trình khuyến mại SIÊU TO KHỔNG LỒ khi nạp tiền di động vào ngày 21/01/2020, nhanh tay nạp…
-
Nhận lì xì siêu chất theo phong cách CHẠM 4.0 của VNPT Pay
Chào mừng Xuân Canh Tý 2020, VNPT Pay triển khai chương trình “Chạm lì xì nhận quà như ý” dành tặng cho toàn bộ khách hàng khi đăng…
-
Chỉ với 199k miễn phí data roaming VinaPhone khi du lịch dịp Tết Canh Tý
Du lịch Tết - online “hết mình” với gói Roaming không giới hạn dung lượng của VinaPhone Đón mùa du lịch Tết Nguyên Đán 2020, VinaPhone lần đầu…
-
Sim phong thủy gánh cặp Vinaphone, Sim trả sau số đẹp Vinaphone
Sim quyền lực tứ quý 1 Vinaphone trả sau, phát lộc phát tài Số 1 đại diện cho những người đi đầu, những tài năng xuất chúng. Đó chính là…
-
VNPT Pay tặng lên đến 50% giá trị nạp tiền VinaPhone
Chương trình khuyến mại SIÊU TO KHỔNG LỒ chỉ có trên ví VNPT Pay triển khai trong ngày 27/12/2019, Quý khách hàng thực hiện nạp tiền di động trả…
3G
3g vinaphone
4G
4G LTE
088
chung vui vina tri ân mọi nhà
danh sach so 088
ezCom
FiberVNN
gói cước gia đình
hội viên vinaphone
internet
Internet cáp quang
kho so 088 tphcm
Khuyến mãi
khuyến mại ngày vàng
lắp mạng giá rẻ
lắp mạng wifi giá rẻ
MyTV
nap the
ngày vàng
nạp thẻ ngày vàng
sim phong thủy
sim so vina 088
sim số đẹp
sim trả sau
sim vianphone
sim vinaphone
sim vinaphone tra sau
thuê bao Vinaphone
truyền hình mytv
tập đoàn vnpt
Vinaphone
vinaphone 088
Vinaphone 3G
vinaphone 4g
Vinaphonedong hanh cung doanh nghiep
Vinaphone gọi miễn phí 10 phút
vinaphone kinh doanh dịch vụ viễn thông
Vinaphone miễn phí 10 phút
vinaphone plus
Vinaphone sieu tiet kiem
Vinaphone tra sau
vinaphone tra sau 088
vinaphone tra truoc
vnpt
vnpt hcm
VNPT Vinaphone
vnptvinaphone
đầu số mới 088