VNPT VinaPhone - Trung tâm kinh doanh VNPT Thành Phố Hồ Chí Minh

    Viễn thông Khánh Hòa đang triển khai chương trình khuyến mại khuyến khích sử dụng dịch vụ Data cho thuê bao Vinaphone có máy Smartphone. Đăng ký sử dụng, khách hàng sẽ trả mức cước thấp nhưng được sử dụng dịch vụ với dung lượng lớn.

     Theo ông Trương Thuần Phú - Trưởng phòng Kế hoạch - Kinh doanh Viễn thông Khánh Hòa, trong thời gian diễn ra chương trình (từ ngày 6-7 đến 30-8-2015), thuê bao trả trước và trả sau Vinaphone sử dụng máy đầu cuối là Smartphone chưa sử dụng dịch vụ Data hoặc có mức cước sử dụng dịch vụ Data 3 tháng liên tiếp trước đó (tháng 4, 5, 6) đều dưới 25.000 đồng/tháng; đang sử dụng gói cước Data có giá gói từ 25.000 đồng/tháng trở xuống sẽ được tham gia chương trình. Cụ thể, khi đăng ký gói cước Data không giới hạn đặc biệt (MAXDB), chỉ với 25.000 đồng, thuê bao sẽ được sử dụng gói MAXDB với dung lượng 2GB tốc độ cao trong 30 ngày đối với thuê bao trả trước hoặc trong chu kỳ hóa đơn cước đối với thuê bao trả sau. Thời gian đăng ký gói MAXDB kéo dài từ ngày 6-7 đến hết 30-8. Để đăng ký, khách hàng chỉ cần soạn tin DK MAXDB hoặc MAXDB ON rồi gửi đến 888. Được biết, gói MAXDB sẽ được gia hạn tự động trong 5 chu kỳ sử dụng tiếp theo sau chu kỳ đăng ký gói thành công. Sau khi hết 6 chu kỳ sử dụng, gói MAXDB sẽ được tự động chuyển về gói MAX có giá cước 70.000 đồng/600MB/tháng.

    Thông tin Vinaphone triển khai chính sách khuyến khích thuê bao có Smartphone sử dụng dịch vụ Data với mức cước ưu đãi, dung lượng sử dụng tốc độ cao đang được nhiều khách hàng trên địa bàn tỉnh đón nhận. Chị Trần Thị Nguyệt (xã Vĩnh Phương, TP. Nha Trang) cho biết: “Tôi dùng Smartphone đã lâu nhưng từ trước đến nay đều truy cập Internet chủ yếu qua wifi chứ không sử dụng dịch vụ Data, bởi đăng ký gói MAX ít nhất cũng mất 70.000 đồng mỗi tháng. Khi biết Vinaphone triển khai gói MAXDB, tôi đã đăng ký để sử dụng vì giá cước khá thấp”. Trong khi đó, anh Trần Công Thành (xã Vĩnh Thạnh, TP. Nha Trang) chia sẻ: “Truy cập Internet qua wifi đôi khi cũng bất tiện, sử dụng dịch vụ Data tôi có thể vào mạng mọi lúc, mọi nơi. Với những người thu nhập thấp thì chi phí 70.000 đồng để sử dụng gói MAX hàng tháng như hiện nay cũng khá cao. Vì vậy, với chương trình khuyến mại này, nhiều người sẽ dễ dàng truy cập Internet qua điện thoại di động với giá rẻ”.

    Theo ông Trương Thuần Phú, để khách hàng sử dụng dịch vụ di động của Vinaphone có Smartphone biết và đăng ký sử dụng dịch vụ, Trung tâm Phát triển dịch vụ của Vinaphone đã có tin nhắn gửi đến khách hàng thông báo về chương trình khuyến mại này và tiến hành quảng bá dịch vụ qua nhiều kênh thông tin. Viễn thông Khánh Hòa đã chỉ đạo các đơn vị tổ chức công tác truyền thông, giới thiệu dịch vụ Data, chương trình khuyến mại dịch vụ Data dành cho thuê bao sử dụng Smartphone đến khách hàng. Bên cạnh đó, tiến hành giải đáp, tư vấn về gói cước MAXDB để khuyến khích khách hàng sử dụng.

Tập đoàn Bưu chính Viễn thông Việt Nam (VNPT) và Liên hiệp HTX thương mại TP.HCM (Saigon Co.op) đã ký hợp đồng hợp tác chiến lược diện rộng nhằm tăng cường hợp tác hiệu quả mạng lưới kinh doanh; nâng cao năng lực cạnh tranh và cùng gia tăng tiện ích, quyền lợi của người tiêu dùng (NTD).

Ước tính hiện nay có gần 38 triệu thuê bao đang sử dụng các dịch vụ của VNPT và hơn 300.000 lượt khách hàng tham quan mua sắm trên hệ thống bán lẻ của Saigon Co.op mỗi ngày. Với thế mạnh của hai bên và phủ rộng khắp cả nước, NTD sẽ được hưởng ưu đãi cộng gộp.

Chẳng hạn, NTD sẽ được dùng các dịch vụ viễn thông VinaPhone, Mega VNN, Fiber VNN, điện thoại cố định, kênh thuê riêng… với mức ưu đãi ưu tiên. Đồng thời được hưởng quyền lợi từ chương trình khách hàng thân thiết của Co.opmart, Co.opXtra... như tích điểm, mua hàng giá ưu đãi, nhận quà sinh nhật, quà tết…

   Bạn đọc có thể tự kiểm tra thông tin dịch vụ mạng, gói cước 3G đang sử dụng theo các cú pháp sau. Áp dụng cho Viettel, Vinaphone và Mobifone.

    * Đối với mạng MobiFone: gõ KT DATA gửi đến 999 (cước phí 200 đồng/tin nhắn). Nội dung trả về sẽ thông báo bạn đang sử dụng gói cước nào, dung lượng sử dụng còn bao nhiêu MB và hạn sử dụng. Ngoài ra, để kiểm tra miễn phí, bạn có thể đăng nhập vào tài khoản của mình tại website mobifone.com.vn.

    * Đối với mạng Viettel: soạn cú pháp tin nhắn Tra Cuoc gửi 191 (tra cứu lưu lượng 3G các gói MI10, MI30 và MI50 - giới hạn dung lượng miễn phí). Đối với gói cước MiMax, MID1, Dmax và Dmax 200, soạn tin nhắn KTTK gửi 191. Phí tin nhắn SMS gửi đến 191 là 100 đồng/tin nhắn.

    Với các gói MI10, MI30, và MI50 (giới hạn dung lượng miễn phí) trả trước, bạn đọc vào phần gọi điện thoại, gõ mã sau để gọi: *102#

    * Đối với mạng Vinaphone: tra cứu lưu lượng 3G Vinaphone, soạn cú pháp tin nhắn DATA gửi 888, miễn phí tin nhắn.

Liên lạc tổng đài nhà mạng

    Bạn đọc có thể gọi đến tổng đài của nhà mạng để kiểm tra trực tiếp theo số thuê bao của mình: Vinaphone (18001091 - miễn phí cho thuê bao Vinaphone và VNPT), MobiFone (18001090 - miễn phí) và Viettel (19008198 - 200 đồng/phút cho thuê bao Viettel và 1.000 đồng/phút thuê bao ngoài mạng).

Theo dõi lưu lượng 3G

    Người dùng điện thoại thông minh (smartphone) có thể tận dụng chức năng quản lý lưu lượng mạng để theo dõi lưu lượng mạng 3G đang sử dụng.

    Trên smartphone dùng Android, vào phần Thiết lập (Settings) - Dữ liệu mạng di động (Mobile Data) để theo dõi. Tại đây, Android hiển thị rõ những ứng dụng nào đã sử dụng bao nhiêu MB dữ liệu. Ví dụ, Facebook mỗi ngày “ngốn” bao nhiêu MB trong gói cước 3G tháng của bạn.

   Trên iPhone, tương tự vào phần Thiết lập (Settings) > Cellular. Tại đây, bạn có thể theo dõi lưu lượng dữ liệu các ứng dụng đã dùng. Bạn có thể cho phép hoặc ngừng việc sử dụng dữ liệu của từng ứng dụng.

   Cuối cùng, bạn đọc có thể theo dõi sử dụng lưu lượng mạng 3G trên điện thoại của mình bằng ứng dụng di động (app).

   Hai ứng dụng sau đều cung cấp nhiều tính năng theo dõi trực quan, theo thời gian thực, hỗ trợ cả Android lẫn iPhone (iOS) và miễn phí, gồm: Onavo Count | Data Usage (Android), Onavo Extend (iPhone/iPad) và My Data Manager (iPhone/iPad và Android).

    VinaPhone khẳng định với ICTnews rằng không có bất kỳ phương án tăng cước 3G nào. Thậm chí, VinaPhone còn tuyên bố mạnh hơn rằng họ có thể giảm cước 3G trong thời gian tới.

    Ông giám đốc Tổng công ty VNPT - VinaPhone khẳng định chưa có bất cứ phương án tăng cước 3G. Ông Lương Mạnh Hoàng cũng không đưa ra bất kỳ lời bình luận nào thêm về thông tin các nhà mạng có thể tăng cước 3G.

    Hồi tháng 4/2015, đại diện VinaPhone khẳng định không có chuyện tăng cước 3G: "Hiện nay, xu hướng dịch vụ 3G tăng nhanh, trong khi đó thoại và SMS sẽ giảm. Trên thế giới xu hướng là các nhà mạng chỉ tính phí cước dữ liệu mà miễn phí cho thoại và SMS. Việt Nam có lẽ phải đi theo xu hướng này. VinaPhone đã đưa ra nhiều chính sách để kích cầu dịch vụ 3G". 

   Trả lời ICTnews về tin đồn tăng cước 3G, đại diện Cục Viễn thông cho biết, phía cơ quan quản lý nhà nước không xem xét vấn đề này cho đến thời điểm hiện tại và cũng chưa có đề xuất nào của các nhà mạng liên quan đến chuyện đó.

    Trong một bài viết vừa được đăng tải hôm 12/6 trên Wall Street Journal, tờ báo nổi tiếng của Mỹ cho biết trong những năm gần đây, Internet Việt Nam đã có sự phát triển mạnh mẽ. Sự cạnh tranh khắc nghiệt giữa các nhà mạng đã khiến giá cước dữ liệu di động ở Việt Nam thuộc vào hàng những quốc gia có mức giá rẻ nhất trên thế giới, chỉ ở mức trên 3 USD/gigabyte (trên 60.000 đồng). Hiện nay, số người dùng Internet tại Việt Nam cao hơn bất cứ quốc gia nào ở khu vực Đông Nam Á và phần lớn người dùng lần đầu tiên truy cập Internet là qua các thiết bị di động. Sự phát triển về số lượng người dùng Internet tại Việt Nam đã mang lại sự bùng nổ trong thương mại điện tử di động và lưu lượng sử dụng. Điều này thay đổi dần phong cách sống của người dân Việt Nam cũng như công việc kinh doanh của các doanh nghiệp.

    Ngày 25/4/2014, Bộ trưởng Bộ TT&TT Nguyễn Bắc Son đã trả lời báo chí tại cuộc họp báo do Văn phòng Chính phủ tổ chức về dịch vụ 3G. Bộ trưởng Nguyễn Bắc Son khẳng định, năm 2013 các mạng di động đã tăng cước 3G theo đúng quy định của pháp luật để đảm bảo không bán dưới giá thành. Trước đó, vì cạnh tranh gay gắt nên các nhà mạng đưa ra mức giá dịch vụ 3G thấp hơn giá thành. Chính phủ đã yêu cầu không được bán dưới giá thành để cạnh tranh lành mạnh và doanh nghiệp có tiền tái đầu tư.

    Bộ trưởng Nguyễn Bắc Son giải thích sở dĩ trong thời gian qua doanh nghiệp viễn thông có lãi vì vẫn sử dụng dịch vụ trên nền 2G (lấy dịch vụ 2G bù cho 3G - PV). Thế nhưng, nhu cầu hiện nay là mở rộng đầu tư công nghệ mới nên phải điều chỉnh giá để không bán dưới giá thành và lấy thu bù chi.

    "Chắc chắn Việt Nam là một trong những nước có cước 3G rẻ nhất. Nếu tăng giá do cạnh tranh không lành mạnh, tăng giá không đúng quy định của pháp luật thì rõ ràng là bất hợp lý. Nhưng nếu tăng giá theo đúng quy định của pháp luật và tăng giá nhằm góp phần đầu tư nâng cao chất lượng dich vụ tốt hơn thì chúng ta nên ủng hộ, tuyên truyền, giải thích cho người dân thấy rằng cần tăng giá để bảo đảm cho nhà cung cấp dịch vụ có lãi quay trở lại đầu tư cho hạ tầng", Bộ trưởng Nguyễn Bắc Son nói.