VNPT VinaPhone - Trung tâm kinh doanh VNPT Thành Phố Hồ Chí Minh

    Dự kiến từ hôm nay, 20/6/2015, Sở Giáo dục đào tạo Hà Nội sẽ công bố kết quả thi vào lớp 10 Trung học phổ thông. Tổng đài 1080 VNPT Hà Nội sẽ thông báo điểm của từng thí sinh trên hệ thống TRA ĐIỂM THI tự động 8011 5678 và 1080.

    Tổng đài 1080 Hà Nội luôn là địa chỉ tin cậy của thí sinh khi tra cứu điểm thi. Nhiều năm qua, 1080 là thương hiệu nổi tiếng được nhiều người biết đến bởi thông tin 1080 Hà Nội cung cấp là nguồn tin chính thống của Sở Giáo dục và đào tạo. Thí sinh có thể chọn một trong 3 cách sau đây để giải tỏa mọi lo âu hồi hộp:

Cách 1: Ngay từ bây giờ thí sinh đã có thể soạn tin nhắn theo cú pháp:

V10 số báo danh gửi 8655

Khi Sở Giáo dục Đào tạo Hà Nội công bố điểm, Tổng đài 1080 sẽ nhắn trả điểm thi cho các thí sinh.

Cách 2: Gọi 04.8011 5678 sau đó bấm tiếp số 1 và làm theo hướng dẫn của tổng đài

Cách 3: Gọi 04.1080 và đọc số báo danh, điện thoại viên sẽ trực tiếp đọc điểm từng môn thi

    Mới đây, hai nhà mạng Viettel và Vinaphone đã lần lượt công bố ứng dụng OTT của mình và ưu điểm đầu tiên của cả hai ứng dụng này đó là mọi thuê bao di động sử dụng Smartphone đều có thể cài được mà không bị giới hạn bởi mạng di động mình đang sử dụng.

    Mặc dù thị trường các ứng dụng tin nhắn OTT trong nước đã có rất nhiều phần mềm với đầy đủ các tính năng cũng như lượng khách hàng lớn, nhưng với những lợi thế là nhà cung cấp dịch vụ di động, cả Vinaphone và Viettel đều đã âm thầm thử nghiệm OTT của mình từ năm trước và có những ưu đãi cho thuê bao của mình.

    Khách hàng sử dụng nhiều dịch vụ viễn thông của VNPT Hà Nội khi đăng ký gói cước tích hợp (sử dụng hoặc hòa mạng mới các dịch vụ cố định, di động Vinaphone, MyTV, internet cáp quang) sẽ được hưởng ưu đãi lên tới 45% tổng cước của các dịch vụ.

     Cụ thể, thuê bao điện thoại cố định sẽ được miễn phí các cuộc gọi tới điện thoại cố định của VNPT Hà Nội và 2.000 phút gọi cho các cuộc gọi dưới 10 phút tới thuê bao Vinaphone và điện thoại cố định VNPT trên toàn quốc. Thuê bao Vinaphone trong gói cước sẽ được miễn phí 1.000 phút cho các cuộc gọi dưới 10 phút đến thuê bao Vinaphone và điện thoại cố định trên toàn quốc. Thuê bao dịch vụ MyTV được sử dụng gói GoldHD gồm 15 kênh tín hiệu HD, 79 kênh truyền hình tín hiệu SD, các kênh Radio và miễn phí toàn bộ gói nội dung tín hiệu SD và HD theo yêu cầu, gồm phim, âm nhạc, karaoke, sức khỏe làm đẹp, thể thao, đọc truyện… trị giá tới 470.000 đồng/tháng. Thuê bao internet cáp đồng MegaVNN được sử dụng gói MegaBasic+ trọn gói, có tốc độ maximum trong nước đạt 4,5Mbps và thuê bao FiberVNN được sử dụng gói FiberHome1 có tốc độ tối đa trong nước lên tới 14Mbps.

     Để tham gia gói cước, khách hàng cần tích hợp tối thiểu hai dịch vụ là điện thoại cố định và Vinaphone trả sau; đáp ứng một trong hai điều kiện: đứng tên mã thanh toán tất cả các dịch vụ trong gói tích hợp (chủ hợp đồng vừa là người thanh toán), hoặc có thể mỗi thành viên đăng ký một hợp đồng sử dụng dịch vụ khác nhau, nhưng người đăng ký gói tích hợp sẽ là người thanh toán giá gói tích hợp, cước phát sinh ngoài tính năng của gói tích hợp.

     Theo Thông tư số 15/2015/TT-BTTTT có hiệu lực từ ngày 15/6 do Bộ Thông tin và Truyền thông ban hành về sửa đổi một số quy định của Thông tư số 18/2012/TT-BTTTT, Viettel sẽ là doanh nghiệp viễn thông duy nhất có vị trí thống lĩnh thị trường (SMP) đối với dịch vụ thông tin di động mặt đất, bao trọn cả 3 mảng dịch vụ điện thoại, nhắn tin và truy nhập Internet.

    So với Thông tư số 18,  VinaPhone đã được đưa ra khỏi nhóm doanh nghiệp viễn thông SMP và gia nhập nhóm doanh nghiệp không thống lĩnh thị trường cùng với Vietnammobile và Gmobile. Đây được coi là cơ hội để 2 nhà mạng này "trở mình" phát triển mạnh hơn nhằm cạnh tranh với Viettel.

Cơ hội chuyển mình

    Nếu vẫn ở trong nhóm doanh nghiệp thống lĩnh thị trường  VinaPhone sẽ bị quản lý chặt hơn. Khi muốn thay đổi giá cước, giảm giá dịch vụ, họ phải đăng ký với Cục Viễn thông (Bộ Thông tin và Truyền thông). Và chỉ khi được Cục Viễn thông đồng ý chấp thuận, họ mới được triển khai.

    Đặc biệt, nếu là doanh nghiệp thống lĩnh thị trường, họ không được phép ban hành giá cước dịch vụ viễn thông thấp hơn giá thành. Đồng thời, họ phải thống kê, kế toán riêng để xác định giá thành dịch vụ viễn thông chiếm thị phần khống chế.

   Thoát khỏi danh mục doanh nghiệp SMP sẽ đồng nghĩa với việc VinaPhone khi điều chỉnh giá cước và thực hiện khuyến mãi giảm giá đối với dịch vụ thông tin di động chỉ cần thông báo với Cục Viễn thông, cũng như không bị cấm ban hành giá cước thấp hơn giá thành.

    Trong bối cảnh thị trường thông tin di động bão hòa, giá cước, dịch vụ của 3 nhà mạng lớn nhất là Viettel, VinaPhone, MobiFone tương đương nhau, thì doanh nghiệp nào có giá cước thấp hơn, khuyến mại nhiều hơn, rẻ hơn sẽ được khách hàng chọn dùng. Đồng nghĩa với điều này chính là việc VinaPhone có trong tay "vũ khí sát thương" mang tên "cước giá rẻ, khuyến mại" để cạnh tranh giành thuê bao.

    Chính vì yếu tố "chết người" này mà tại Hội nghị Giao ban quản lý nhà nước tháng 5/2015 của Bộ Thông tin và Truyền thông, ông Lê Đăng Dũng, Phó tổng giám đốc Viettel đã một mực kiến nghị không nên rút nhà mạng nào ra khỏi nhóm 3 doanh nghiệp viễn thông thống lĩnh thị trường để tránh tình trạng người dùng của mạng này chuyển sang mạng khác.

Đại diện của Viettel còn cảnh báo, việc này "thậm chí có thể gây ra cuộc chiến về giá" và đề nghị Bộ "cứ giữ nguyên" 3 nhà mạng trong tốp thống lĩnh thị trường như hiện nay và vẫn "quản lý như cũ".

Không ít thử thách đón chờ

    Nhưng thoát khỏi "ách" doanh nghiệp thống lĩnh không có nghĩa là ngay lập tức VinaPhone "sống khỏe". Đầu tiên, phải hiểu rằng, không phải cứ doanh nghiệp không thống lĩnh thị trường là được quyền giảm giá cước dưới giá thành một cách vô tội vạ.

   Thị trường viễn thông được quản lý theo nguyên tắc là, tất cả các doanh nghiệp viễn thông dù không là SMP đều không được điều chỉnh giá cước tăng hoặc giảm không hợp lý so với giá thành, tăng hoặc giảm bất bình thường so với giá cước trung bình, gây mất ổn định thị trường. Trên nguyên tắc quản lý kinh tế, Nhà nước sẽ không để các doanh nghiệp ép giá, phá giá và trong trường hợp có những biến động lớn, Nhà nước sẽ tiến hành những biện pháp bình ổn giá cả trên thị trường.

    Mặt khác, có lợi thế, nhưng có biến lợi thế đó thành sức mạnh hay không là vấn đề khác, nhất là trong lúc này, VinaPhone đang gặp nhiều vấn đề nội tại. Cụ thể, ở VinaPhone là việc vừa được nâng lên thành Tổng công ty VNPT-VinaPhone, đang trong giai đoạn hoàn thiện bộ máy mới, bước vào giai đoạn 2 tái cơ cấu.

    Gần đây, VinaPhone đã thay đổi về chất lượng dịch vụ, chất lượng phục vụ của nhân viên. Tuy nhiên, sự thay đổi đó mới chỉ là bước đầu và rất khó để hệ thống nhân viên kinh doanh của VinaPhone có thể thay đổi tư duy kinh doanh theo kiểu "ban ơn" sang phong cách phục vụ "khách hàng là thượng đế" mà các đối thủ khác đã làm từ rất lâu.

   "Thông tư 15/2015/TT-BTTTT sẽ giúp các nhà mạng như VinaPhone chủ động hơn, linh hoạt hơn trong kinh doanh. Tuy nhiên, để cạnh tranh được với Viettel là chuyện rất khó", ông Nguyễn Văn Hải, Phó tổng giám đốc VinaPhone cho biết.

    Theo ông Hải, hơn 10 năm trước, Viettel cạnh tranh với VinaPhone, MobiFone bằng giá cước. Lúc đó, thị trường chưa bão hòa, giá cước di động còn rất cao và bằng chiến lược giá rẻ, Viettel đã thành công. Nhưng ở thời điểm này, chiến lược cạnh tranh của VinaPhone phải khác biệt chứ không chỉ bằng giá cước.

    Có thể thấy, cơ hội để VinaPhone bứt phá, cải thiện thị phần đang song hành cùng với những thách thức. Vấn đề là hai nhà mạng này có nắm bắt và hiện thực hóa được cơ hội và hóa giải thành công thách thức hay không mà thôi.