VNPT VinaPhone - Trung tâm kinh doanh VNPT Thành Phố Hồ Chí Minh

Tại sao sim bị khóa? Làm thế nào để mở lại sim đã bị khóa? Đây là hai câu hỏi mà nhiều người dùng mạng VinaPhone đặt ra khi sim của họ đột nhiên bị khóa và không thể thực hiện các kết nối cần thiết.

Đặc biệt, bắt đầu từ ngày 01/11/2016, việc nhà mạng thực hiện Thông tư 14 của Bộ Thông tin và Truyền thông về việc thu hồi Sim kích hoạt sẵn trên phạm vi toàn quốc tại tất cả các kênh cung cấp đã khiến cho số lượng sim bị khóa gia tăng và điều này khiến nhiều người hoang mang.

Trong nhiều trường hợp, nhiều người dùng thường lo lắng tìm cách mở khoá sim để có thể tiếp tục liên lạc mà không xác định được nguyên nhân vì sao sim của mình lại bị khóa.

Tại sao Sim VinaPhone của bạn bị khóa?

Có khá nhiều nguyên nhân dẫn đến tình trạng này, phổ biến nhất là:

• Bị mất sim và sim không sử dụng trong thời gian dài, không nạp tiền hay không phát sinh cước trong một thời gian dài thì hệ thống sẽ khoá sim 1 chiều (chiều gọi), 2 chiều (chiều gọi và nhận cuộc gọi).

• Thuê bao của bạn đang nợ cước phí trả sau.

• Bạn bị khoá Sim Vinaphone có thể do bạn nạp thẻ sai quá 5 lần mã số thẻ nạp, và hệ thống sẽ tự động khóa Sim VinaPhone để bảo mật tài khoản.

• Sim VinaPhone của bạn bị khoá do nhà mạng tiến hành thu hồi sim kích hoạt sẵn, thuê bao của bạn chưa đăng ký chính chủ.

Làm thế nào để mở khóa Sim Vinaphone?

Tùy theo từng trường hợp cụ thể sẽ có những cách giải quyết khác nhau. Sau khi đã xác định được nguyên nhân sim VinaPhone của mình bị khóa, khách hàng hãy thực hiện cách mở khóa sim tương ứng với nguyên nhân bị khóa để đạt hiệu quả cao nhất và nhanh nhất:

• Trong trường hợp Sim VinaPhone của bạn bị khóa 1 chiều hoặc 2 chiều bạn chỉ cần nạp tiền vào tài khoản (thuê bao trả trước) và thanh toán cước đầy đủ theo quy định (đối với thuê bao trả sau VinaPhone) thì thuê bao VinaPhone sẽ hoạt động bình thường.

• Trong trường hợp thuê bao VinaPhone bị khóa cả 2 chiều trong thời gian dài  do không nạp tiền hoặc đóng tiền để sử dụng, cách mở khoá sim VinaPhone là bạn đến trung tâm giao dịch VinaPhone gần nhất để được nhân viên tư vấn chăm sóc khách hàng hỗ trợ..

• Trong trường hợp muốn mở khoá sim VinaPhone do nạp thẻ sai quá 5 lần bạn hãy dùng số khác gọi đến tổng đài 9191 để được nhân viên chăm sóc khách hàng hỗ trợ mở khoá sim. Hãy cung cấp mã thẻ cào, số seri thẻ cào bạn đã nạp sai để được mở khoá sim VinaPhone nhanh nhất.

• Trường hợp bị khoá sim VinaPhone do bị thu hồi số, thuê bao bạn chưa đăng ký thông tin chính chủ bạn hãy mang theo CMND đến trung tâm giao dịch VNPT gần nhất để được hướng dẫn hỗ trợ đăng ký chính chủ.

Với những thông tin gợi ý ở trên, khách hàng sẽ có được cách tốt nhất để "giải cứu" cho chiếc SIM điện thoại yêu quý của mình. Ngoài ra, khách hàng cũng sẽ có thêm những kinh nghiệm cần thiết khi đăng ký và sử dụng sim điện thoại, tránh bị rơi vào những trường hợp bị khóa sim và không thể thực hiện liên lạc khi có công việc đột xuất.

Để biết thêm thông tin chi tiết, Quý khách vui lòng liên hệ:

• Đăng ký trực tuyến ngay :    
  

• Tổng đài bán hàng của VNPT trên toàn quốc:  18001166 (miễn phí mọi mạng)

• Liên hệ hotline 24/7, Viber/Zalo: 0886.00.11.66

• Hoặc liên hệ các điểm giao dịch của  VNPT TPHCM: xem tại đây

Nhà mạng VinaPhone cho biết, kể từ tháng 7/2016, hội viên VinaPhone Plus được hưởng thêm nhiều quyền lợi hấp dẫn nhờ thỏa thuận hợp tác được ký kết giữa VinaPhone và Dealtoday.vn, website thương mại điện tử với hàng ngàn chương trình ưu đãi giá trị của các ngành hàng tiêu dùng, dịch vụ và giải trí trên khắp Việt Nam.

Theo đại diện của VinaPhone, hợp tác với Dealtoday.vn là một bước đi thể hiện định hướng chăm sóc khách hàng  hướng tới quyền lợi người tiêu dùng mà VNPT VinaPhone luôn theo đuổi. Theo đó, việc hợp tác về chăm sóc khách hàng giữa VinaPhone và Dealtoday.vn sẽ giúp các Hội viên Chương trình khách hàng thân thiết VinaPhone Plus dễ dàng đổi trực tiếp từ điểm tích lũy của mình thành các mã giảm giá sản phẩm, dịch vụ do Dealtoday.vn cung cấp.
 

Cụ thể, để đổi điểm tích lũy thành mã ưu đãi điện tử E-voucher/E-coupon, hội viên VinaPhone Plus chỉ cần thực hiện thao tác đơn giản là truy cập vào cổng quà tặng của VinaPhone tại các website http://cskh.vinaphone.vn hoặc tải ứng dựng VinaPhone Plus và dễ dàng lựa chọn cho mình những dịch vụ, sản phẩm được ưu đãi hấp dẫn trên các lĩnh vực như ẩm thực, du lịch, giáo dục ...từ điểm tích lũy VinaPhone Plus của mình. Hội viên cũng có thể  gọi điện tới tổng đài 9191 để yêu cầu nhân viên chăm sóc khách hàng VinaPhone hỗ trợ lựa chọn đổi điểm.Sau khi việc xác nhận đổi điểm hoàn tất, Hội viên sẽ  nhận mã ưu đãi điện tử (E-voucher/E-coupon) về điện thoại của mình vàcó thể tận hưởng ưu đãi sử dụng dịch vụ ngay tạiđiểm ưu đãi mà không phải mất thời gian chờ đợi giao hàng. VinaPhone đang tiếp tục lựa chọn mở rộng hơn nữa việc cung cấp đa dạng hơn các dịch vụ thuộc hệ thống các điểm ưu đãi của Dealtoday hiện có mặt khắp Hà Nội và TP.HCM.

Việc hợp tác giữa VinaPhone và Dealtoday sẽ mang đến cho Hội viên là khách hàng thân thiết của VinaPhone những giá trị gia tăng thiết thực, giúp khách hàng được hưởng ưu đãi không chỉ riêng từ VinaPhone và Dealtoday mà còn từ các đối tác liên kết của Dealtoday, những thương hiệu uy tín đang cung cấp các sản phẩm, dịch vụ chất lượng cao trên khắp Việt Nam.
 
Được biết Dealtoday.vn là một trong những website uy tín cung cấp các chương trình khuyến mãi hấp dẫn đến từ hàng ngàn nhà hàng, khách sạn, khu du lịch và các doanh nghiệp ở Hà Nội, TP.HCM và có kế hoạch mở rộng mạng lưới ra các địa phương khác trong nước. Dù mới ra mắt không lâu nhưng Dealtoday đã trở thành điểm đến đáng tin cậy của người tiêu dùng nhờ cam kết đặt quyền lợi của người tiêu dùng làm trọng tâm trong quá trình hoạt động của mình: tất cả sản phẩm dịch vụ đều có xuất xứ rõ ràng, các chương trình khuyến mãi minh bạch, không có trường hợp nâng giá lên cao để tạo chương trình khuyến mãi ảo, cam kết hoàn tiền với các dịch vụ không đúng với thông tin mà nhà cung cấp đã đăng trên website…

Với vô vàn các chương trình ưu đãi luôn được cập nhật mỗi ngày, Dealtoday chắc chắn sẽ trở thành điểm đến uy tín và chất lượng cho các hội viên VinaPhone Plus trong tương lai không xa.

Để biết thêm thông tin chi tiết, Quý khách vui lòng liên hệ:

• Đăng ký trực tuyến ngay :    
  

• Tổng đài bán hàng của VNPT trên toàn quốc:  18001166 (miễn phí mọi mạng)

• Liên hệ hotline 24/7, Viber/Zalo: 0886.00.11.66

• Hoặc liên hệ các điểm giao dịch của  VNPT TPHCM: xem tại đây

Nhằm hỗ trợ và đồng hành cùng Tân Sinh viên các trường Đại học, Cao đẳng trong quá trình học tập tại trường, VNPT VinaPhone phối hợp cùng BIDV triển khai chương trình “VinaPhone - BIDV đồng hành cùng Tân Sinh viên” cho các sinh viên nhân dịp chào năm học mới 2016-2017.

Nội dung chương trình cụ thể như sau:

Thời gian triển khai: Từ ngày 01/09 đến hết  ngày 30/11/2016.

Đối tượng khách hàng: Sinh viên tại các trường Đại học, Cao đẳng và trung học chuyên nghiệp trên địa bàn Nghệ An.

Nội dung chương trình:

Tại các trường có triển khai chương trình, mỗi sinh viên được đăng kí miễn phí 1 tài khoản ngân hàng của BIDV và được nhận 01 sim VinaPhone với các ưu đãi sau:

- Ưu đãi từ sim Sinh viên của VinaPhone:

+  Tặng ngay 60.000 Đ khi kích hoạt.

+  Tặng 30.000 Đ/tháng trong 47 tháng tiếp theo.

+  Tặng 150 MB/tháng trong 12 tháng để sử dụng dịch vụ internet 3G.

+  Tặng 50 tin nhắn (SMS) nội mạng VNP/tháng trong 12 tháng tiếp theo kể từ tháng kích hoạt.

+  Tặng 100% giá trị cho 5 thẻ nạp đầu tiên trước 01/04/2017.

+  Gọi nội mạng và ngoại mạng chỉ 690 Đ/tháng (trong 12 tháng kể từ tháng kích hoạt).

+  Đăng kí gói SV300 chỉ 3.000 Đ/ngày có ngay 300 SMS nội mạng, miễn phí từ phút thứ 2 đến phút thứ 10 các cuộc gọi nội mạng VinaPhone, cố định Gphone tại tỉnh phát sinh cuộc gọi.

+  Đăng kí gói SV200 chỉ 2.500 Đ/ngày có ngay 200 SMS nội mạng VNP và 200MB data.Đăng kí soạn tin {Tên gói} gửi 900.

+  Ưu đãi internet 3G gói MAXSV1 (25.000đ/600MB) hoặc MAXSV2 (35.000Đ/1,2GB) khi đăng kí trước 31/12/2016 để được giảm giá trong vòng 6 tháng kể từ thời điểm đăng kí gói thành công. Đăng kí soạn tin {Tên gói} ON gửi 888.

- Ưu đãi từ BIDV:

+  Miễn phí mở tài khoản.

+  Miễn phí sử dụng thẻ ghi nợ năm đầu tiên.

+  Miễn phí 3 tháng dịch vụ thông báo biến động số dư tài khoản (BSMS).

+  Miễn phí duy trì dịch vụ ngân hàng trực tuyến trên điện thoại di động đến hết năm 2017 (BIDV Smartbanking).

- Ưu đãi chương trình cộng tác viên “ Thêm bạn thêm Data”

+  Tặng 300MB vào tài khoản khi giới thiệu 01 thuê bao HSSV mới, đồng thời thuê bao HSSV mới cũng được cộng 300MB.

+  Tặng 600MB vào tài khoản nếu thuê bao HSSV được giới thiệu phát sịnh cước tài khoản chính tối thiểu 30.000đ/tháng trong 3 tháng tính từ tháng kế tiếp tháng hòa mạng.

+  Đăng kí làm cộng tác viên bằng cách soan tin CTV gửi 888 để nhận những ưu đãi từ Vinaphone.

+  Được trở thành hội viên chương trình VinaPhone Plus để nhận những ưu đãi miễn phí/giảm giá từ VinaPhone như: Lựa chọn quà sinh nhật,tích điểm đổi quà, đổi gói cước sử dụng…

Để biết thêm thông tin chi tiết, khách hàng có thể liên hệ đến VNPT VinPhone thông qua số: 0946.82.86.82/ 0912.57.89.89 và BIDV: 0911.91.62.66.

Để biết thêm thông tin chi tiết, Quý khách vui lòng liên hệ:

• Đăng ký trực tuyến ngay :    
  

• Tổng đài bán hàng của VNPT trên toàn quốc:  18001166 (miễn phí mọi mạng)

• Liên hệ hotline 24/7, Viber/Zalo: 0886.00.11.66

• Hoặc liên hệ các điểm giao dịch của  VNPT TPHCM: xem tại đây

Ưu đãi tặng 2GB, 250 phút và 250 sms nội mạng khi đăng ký gói B50SV VinaPhone chính là giải pháp tuyệt vời dành cho những bạn học sinh – sinh viên (HSSV) có nhu cầu gọi thoại, nhắn tin và truy cập mạng 3G nhiều trong ngày. Đồng hành cùng gói B50SV khách hàng không những có thể tiết kiệm cước phí liên lạc mà còn tiết kiệm thêm được 1 khoản cước đăng ký 3G khá lớn.

Theo đó, chỉ với 50.000đ có trong tài khoản dùng để đăng ký gói cước khuyến mãi tích hợp B50SV VinaPhone các bạn HSSV trong thời gian sắp tới sẽ được tha hồ tám chuyện hoặc trao đổi tài liệu học tập thông qua email ngay trên chính thiết bị smartphone của mình.

Tuy nhiên, ưu đãi này chỉ dành riêng cho các thuê bao nhận được tin nhắn hoặc những thuê bao nằm trong danh sách ưu đãi của nhà mạng. Để kiểm tra thuê bao của bạn có nằm trong danh sách được đăng ký gói cước này hay không, thuê bao HSSV chỉ cần thao tác *091# ok.

Nếu thuộc danh sách may mắn này, các bạn HSSV chỉ cần soạn tin nhắn đăng ký theo cú pháp: B50SV gửi 900.

Ngay sau khi đăng ký thành công, thuê bao sẽ được nhận ngay:

- 2GB data truy cập Internet tốc độ cao, số data này bằng với số data của gói 3G Max VinaPhone (2GB/50.000đ) dành cho thuê bao Sinh viên.

- 250 phút gọi nội mạng VinaPhone.

- 250 tin nhắn nội mạng VinaPhone.

Thông tin chi tiết về gói cước B50SV VinaPhone

- Đối tượng tham gia chương trình: Thuê bao sinh viên VinaPhone đang hoạt động hai chiều.

- Điều kiện nhận ưu đãi từ gói khuyến mãi VinaPhone – B50SV: Thuê bao di động thuộc danh sách ưu đãi và nhận được tin nhắn mời đăng ký B50SV từ tổng đài.

- Phạm vi: Áp dụng trên toàn quốc.

- Cước phí đăng ký và duy trì dịch vụ mỗi tháng: 50.000đ.

- Chu kỳ sử dụng gói: 30 ngày (kể từ ngày đăng ký thành công).

Nhà mạng VinaPhone cũng lưu ý, B50SV là gói cước có tính năng tự động gia hạn. Chính vì vậy khi không có như nhu cầu sử dụng tiếp các bạn HSSV có thể hủy gói bằng cách soạn tin nhắn theo cú pháp HUY B50SV gửi 900.

Ngoài ra, sau khi hết 2GB dữ liệu, hệ thống không gửi thông báo hết dung lượng. Trong nhiều trường hợp, thuê bao sẽ sử dụng dung lượng vượt gói và điều này làm phát sinh phí vượt gói không mong muốn. Chính vì vậy trong quá trình sử dụng gói để quản lý tốt số data 3G ưu đãi từ gói B50SV các bạn HSSV hãy “chăm” soạn tin nhắn kiểm tra dung lượng bằng cách soạn DATA gửi 888 (miễn phí).

Để biết thêm thông tin chi tiết, Quý khách vui lòng liên hệ:

• Đăng ký trực tuyến ngay :    
  

• Tổng đài bán hàng của VNPT trên toàn quốc:  18001166 (miễn phí mọi mạng)

• Liên hệ hotline 24/7, Viber/Zalo: 0886.00.11.66

• Hoặc liên hệ các điểm giao dịch của  VNPT TPHCM: xem tại đây