TienNguyen

TienNguyen

“Hiến kế kinh doanh” là phong trào được Tổng Công ty VNPT - VinaPhone phát động tới hơn 15.000 CBCNV nhằm thu thập các ý tưởng, giải pháp, kinh nghiệm của người lao động, đóng góp kịp thời vào công tác chăm sóc khách hàng, nâng cao chất lượng dịch vụ, phục vụ. 

 

VNPT trao thưởng các ý tưởng kinh doanh

 

Chỉ sau hai tháng phát động, phong trào đã nhận được gần 1.300 ý tưởng giải pháp kinh doanh. Không chỉ từ những người trực tiếp làm kinh doanh, kỹ thuật, tất cả CBCNV từ lãnh đạo tới những người lao động gián tiếp đã vô cùng hào hứng đóng góp những ý kiến, dù là nhỏ nhất để tối ưu hóa quy trình công việc, bán hàng và chăm sóc khách hàng tại khắp mọi vùng miền địa phương. Từ gần 1.300 ý tưởng đóng góp, đã có 12 ý tưởng xuất sắc nhất được lựa chọn để trao giải.
 
Một giải nhất trị giá 50 triệu đồng, 2 giải nhì trị giá mỗi giải hơn 20 triệu đồng, 2 giải ba trị giá 10 triệu đồng và hàng chục giải khuyến khích đã được trao cho các cá nhân, tập thể có ý tưởng, giải pháp hay giúp cải thiện công tác chăm sóc khách hàng, nâng cao chất lượng dịch vụ, phục vụ.
 

Trước đây, VinaPhone cũng thường xuyên phát động và tổ chức những cuộc thi về ý tưởng, sáng tạo trong sản xuất kinh doanh song đây là năm đầu tiên phong trào được tổ chức một cách quy mô, bài bản. Điểm mới quan trọng nhất đó chính là rút ngắn thời gian đưa các ý tưởng, giải pháp này vào áp dụng vào thực tế. Thay vì chờ các giải pháp, ý tưởng được đánh giá, chấm điểm rồi mới được phổ biến như mọi năm, năm nay các giải pháp, ý tưởng được gửi trực tiếp tới tất cả các đơn vị hàng tuần. Theo đại diện ban tổ chức, mỗi tuần sẽ có khoảng 30 - 50 ý tưởng được đóng góp và ngay lập tức được tổng hợp để chuyển về tất cả Trung tâm kinh doanh trên toàn quốc. Các đơn vị có thể ngay lập tức lựa chọn những ý tưởng, giải pháp phù hợp với tình hình thực tế để triển khai trên địa bàn.

 

Đối mặt với không ít thách thức song VNPT đã hoàn thành lộ trình tái cơ cấu sớm hơn 5 năm so với mục tiêu đề ra và đang chuyển mình mạnh mẽ, quyết tâm trở lại vị trí dẫn đầu trên thị trường viễn thông - CNTT Việt Nam vào năm 2020. Để đạt được mục tiêu dài hạn đó VNPT đã lên kế hoạch chi tiết với các mục tiêu ngắn hạn. Năm 2016 được coi là “Năm chất lượng khách hàng”, phấn đấu trở thành nhà mạng di động có chất lượng dịch vụ, phục vụ tốt nhất.
 
Hàng loạt chương trình chăm sóc khách hàng quy mô lớn cũng như các quy định mới đối với điểm giao dịch, quy trình xử lý khiếu nại… đã được đưa vào áp dụng. Còn trong nội bộ VNPT - VinaPhone, nhiều chương trình thi đua đã được phát động và “Hiến kế kinh doanh” là một trong số đó. Phong trào không những góp phần nâng cao chất lượng dịch vụ, phục vụ khách hàng mà đã giúp rất nhiều đơn vị cải thiện tính cạnh tranh trên địa bàn. Ví dụ như Trung tâm kinh doanh VNPT Bà Rịa Vũng Tàu tăng số trường sử dụng VnEdu lên hơn 4 lần chỉ trong vòng 2 tháng; Trung tâm kinh doanh VNPT Bình Dương thực hiện đạt gấp đôi mục tiêu đề ra về phát triển khách hàng doanh nghiệp sử dụng dịch vụ VNPT - BHXH, Trung tâm kinh doanh VNPT Lâm Đồng giảm nợ tồn của năm 2015, tăng tỷ lệ thu cước lên tới 99,5%…
 
Ông Tô Dũng Thái - Tổng Giám đốc VNPT - VinaPhone cho biết Sau 7 tháng, VNPT - VinaPhone đã thực hiện được khoảng 70% kế hoạch của cả năm và còn một chặng đường dài phía trước. Với những điểm đổi mới, phong trào “Hiến kế kinh doanh” đã thực sự thúc đẩy hoạt động sản xuất kinh doanh của VNPT VinaPhone trong thời gian qua và sẽ tiếp tục được đẩy mạnh, cải tiến hơn nữa. Các giải pháp sẽ được nhân rộng, hưởng ứng tại tất cả các đơn vị để đưa VNPT - VinaPhone về đích vượt mục tiêu đề ra.

Để biết thêm thông tin chi tiết, Quý khách vui lòng:

   Đăng ký trực tuyến ngay: nut dang ky

   Tổng đài bán hàng VNPT miễn phí toàn quốc: 18001166

   Liên hệ Viber/Zalo: 0886.00.11.66

  Hoặc đến các điểm giao dịch VNPT TPHCM: xem các điểm giao dịch tại đây rightright

Trong buổi làm việc mới đây với Thủ tướng Nguyễn Xuân Phúc, ông Trần Mạnh Hùng cho biết, tổ chức hoạt động của VNPT sau tái cấu trúc đã được phân thành 3 lớp “Dịch vụ - Hạ tầng - Kinh doanh” theo đúng mô hình chuỗi của doanh nghiệp viễn thông - CNTT hiện đại; tạo tiền đề cho việc thay đổi về chất trong các hoạt động quản trị doanh nghiệp. VNPT-Net, VNPT-VinaPhone, VNPT-Media đã hoạt động ổn định; cơ cấu tổ chức, chức năng nhiệm vụ, cơ chế quản lý nội bộ được điều chỉnh cho phù hợp với mô hình mới và dần phát huy hiệu quả.

 

VNPT sẽ cổ phần hóa công ty mẹ

 

Ông Trần Mạnh Hùng, Chủ tịch Hội đồng thành viên của VNPT cho biết, VNPT cũng đặt mục tiêu xây dựng và triển khai phương án cổ phần hóa Công ty mẹ - Tập đoàn VNPT trong giai đoạn 2016 – 2020 đảm bảo đúng tiến độ, quy định.

 

Ông Trần Mạnh Hùng nhấn mạnh rằng, việc thay đổi về chất trong các hoạt động quản trị đầu tư của VNPT sau tái cơ cấu đã xóa bỏ hoàn toàn cơ chế xin - cho vốn đầu tư, dự án... Vốn đầu tư được phân bổ theo kết quả hoạt động sản xuất kinh doanh trên địa bàn; từng bước thực hiện đầu tư mua sắm tập trung nhằm chuyên nghiệp hóa công tác đầu tư, tiết kiệm chi phí, nâng cao hiệu quả đầu tư và năng suất lao động của khối đầu tư. Bên cạnh đó, tỷ lệ lao động quản lý sau tái cơ cấu của các đơn vị đã giảm từ hơn 25% xuống gần 10%, gần 40% số lao động chuyên môn nghiệp vụ đã được tăng cường cho hoạt động trực tiếp kinh doanh. Việc áp dụng các công cụ quản trị hiện đại tạo bước thay đổi trong việc bố trí, sử dụng lao động hiệu quả cho VNPT.

 

Vẫn tại buổi làm việc với Thủ tướng, ông Trần Mạnh Hùng cho biết, VNPT sẽ phải tiếp tục hoàn thiện toàn diện và triệt để mô hình tổ chức SXKD theo Đề án tái cơ cấu đã được Thủ tướng Chính phủ phê duyệt, xây dựng các cơ chế kinh tế kèm theo nhằm tạo sự phối hợp tốt giữa các đơn vị thành viên, hướng tới mục tiêu nâng cao hiệu quả SXKD và gia tăng thị phần các dịch vụ chủ lực: di động, băng rộng, các dịch vụ nội dung và giá trị gia tăng.

 

VNPT phải tiếp tục khẳng định vị trí của tập đoàn kinh tế chủ lực của Việt Nam trong phát triển hạ tầng, cung cấp các dịch vụ VT – CNTT; bảo đảm thông tin phục vụ sự chỉ đạo, điều hành của Đảng, Chính phủ; góp phần giữ vững an ninh, quốc phòng, phòng chống thiên tai... và phục vụ phát triển kinh tế - xã hội của địa phương. Bên cạnh đó, VNPT cũng đặt mục tiêu xây dựng và triển khai phương án cổ phần hóa Công ty mẹ - Tập đoàn VNPT trong giai đoạn 2016 – 2020 đảm bảo đúng tiến độ, quy định” ông Hùng nói.

 

Để đạt được các mục tiêu trên, ông Hùng cho biết VNPT đã đề ra một số giải pháp thực hiện gồm tập trung nguồn lực để thực hiện giải quyết các vấn đề còn tồn tại trong quá trình thực hiện tái cơ cấu Tập đoàn VNPT thời gian qua; đồng thời tiếp tục đổi mới mô hình tổ chức quản lý sản xuất kinh doanh phù hợp với tình hình thực tế song song với hoàn thiện cơ chế quản lý, điều hành trong nội bộ một cách linh hoạt. Bên cạnh đó, VNPT sẽ tập trung kinh doanh các dịch vụ di động, băng rộng; đẩy mạnh phát triển các dịch vụ giá trị gia tăng và đặc biệt là dịch vụ công nghệ thông tin, truyền thông; có chiến lược đầu tư ra nước ngoài nhằm mở rộng thị trường.

 

Ông Trần Mạnh Hùng còn cho biết, VNPT sẽ thực hiện lựa chọn công nghệ hiện đại, ưu tiên đầu tư có trọng điểm vào các lĩnh vực có hiệu quả cao; kiên quyết huỷ bỏ hoặc dừng các dự án hiệu quả thấp hoặc không hiệu quả.

 

Chú trọng đầu tư cho hệ thống công cụ, ứng dụng CNTT phục vụ quản lý, điều hành SXKD trong VNPT. VNPT sẽ tiếp tục nâng cao năng lực quản trị doanh nghiệp hiện đại; tăng cường công tác đào tạo, phát triển nguồn nhân lực có chất lượng cao, chú trọng phát triển đội ngũ lãnh đạo, quản lý, chuyên gia, kinh doanh, kỹ thuật lành nghề theo hướng Chuyên biệt - Khác biệt - Hiệu quả. VNPT sẽ triển khai nghiên cứu, ứng dụng tiến bộ khoa học công nghệ; chủ động sản xuất thiết bị điện tử viễn thông đáp ứng nhu cầu trong nước và xuất khẩu, tạo nền tảng phát triển doanh nghiệp bền vững.

 

Để biết thêm thông tin chi tiết, Quý khách vui lòng:

   Đăng ký trực tuyến ngay: nut dang ky

   Tổng đài bán hàng VNPT miễn phí toàn quốc: 18001166

   Liên hệ Viber/Zalo: 0886.00.11.66

  Hoặc đến các điểm giao dịch VNPT TPHCM: xem các điểm giao dịch tại đây rightright

VNPT VinaPhone chính thức mở lại dịch vụ gọi trong nước Fone 1718 nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ và gia tăng lợi ích cho khách hàng từ ngày 15/08. Đây là dịch vụ gọi trong nước giá rẻ được ưa chuộng trước đây

 

Fone 1718 chính thức hoạt động trở lại

 

Hướng dẫn cách đăng ký sử dụng dịch vụ Fone 1718

 

Đăng ký trực tiếp trên điện thoại

Từ điện thoại cố định VNPT (không hỗ trợ Gphone), di động VinaPhone hoặc Mobifone :
Bấm : 1718*(12 mã thẻ), bấm Gọi/Yes/Ok.

Lưu ý: Với cách đăng ký này : Tài khoản Fone1718 là số điện thoại. Mật khẩu là mã pin của thẻ đầu tiên.

 

Gọi tổng đài tự động 1800.1264 (miễn phí)

Lưu ý: Với cách đăng ký này :Tài khoản Fone1718 là số điện thoại gọi bao gồm cả mã vùng. Mật khẩu là mã thẻ Fone1718.

 

Nhắn tin

Từ điện thoại nhắn tin theo cú pháp: DK1718 [mã thẻ] gửi 8088 hoặc DK1718 [mã thẻ] gửi 7095.

Lưu ý: Với cách đăng ký này : Tài khoản Fone1718 là số điện thoại nhắn tin. Mật khẩu là mã thẻ Fone1718.

 

Dùng thẻ VinaPhone

Từ điện thoại soạn tin nhắn thep cú pháp NAP VNP [sê ri thẻ] [mã thẻ] gửi 8088 hoặc NAP VNP [sê ri thẻ] [mã thẻ] gửi 7095

Đối với các số thuê bao chưa kích hoạt dịch vụ Fone1718, khi SMS nạp thành công, Fone1718 sẽ tự động kích hoạt để bạn sử dụng.

Lưu ý: Với cách đăng ký này:  Tài khoản Fone1718 là số điện thoại nhắn tin. Mật khẩu là mã PIN của thẻ VinaPhone.

 

Gọi Tổng đài chăm sóc Khách hàng: 1800.1001 - Bấm phím 1(miễn phí)

 

lưu ý:

- Điện thoại cố định VNPT (không hỗ trợ Gphone), di động VinaPhone hoặc Mobifone mới sử dụng được dịch vụ Fone1718.
- Khách hàng sử dụng dịch vụ giấu số sẽ không sử dụng được dịch vụ Fone1718.

 

Để biết thêm thông tin chi tiết, Quý khách vui lòng:

   Đăng ký trực tuyến ngay: nut dang ky

   Tổng đài bán hàng VNPT miễn phí toàn quốc: 18001166

   Liên hệ Viber/Zalo: 0886.00.11.66

  Hoặc đến các điểm giao dịch VNPT TPHCM: xem các điểm giao dịch tại đây rightright

Tập đoàn Bưu chính Viễn thông Việt Nam (VNPT) đã tổ chức buổi trao tặng 2.100 đầu thu truyền hình số mặt đất chuẩn DVB-T2 cho các hộ dân nghèo, cận nghèo tại Quận 9, 12 cùng các huyện Hóc Môn, Nhà Bè và Cần Giờ.

 

VNPT Hồ Chí Minh tặng 2.100 đầu thu DVB-T2 cho hộ nghèo trên địa bàn

 

Đại diện cho VNPT Phát biểu tại buổi lễ, ông Nghiêm Phú Hoàn cho biết hoạt động này nhằm tạo điều kiện cho các hộ nghèo, cận nghèo tiếp cận được với công nghệ hiện đại cùng nguồn thông tin liên tục để kịp thời nắm bắt các thông tin về xã hội, khoa học kỹ thuật… từ đó góp phần nâng cao đời sống tinh thần của người dân.

 

Cũng tại buổi lễ, bà Đoàn Thị Ngọc Cẩm – Phó chủ tịch UBND huyện Cần Giờ cho biết tại địa bàn hiện có khoảng 10.000 hộ nghèo và cận nghèo, trong đó có có gần 3.900 hộ thiếu đầu thu, chính vì vậy lần hỗ trợ này đã góp phần giúp huyện dần giải quyết tính trạng này.

 

Trong khi đó ông Trần Vĩnh Tuyến – Phó chủ tịch UBND TP.HCM cũng nhận định những đầu thu này sẽ phần nào xóa khoảng cách về tiếp cận thông tin giữa những người có và không có điều kiện.

 

“Hiện TP còn hơn 13.000 trường hợp chưa có điều kiện trang bị, 2.100 thiết bị dù mới đáp ứng được một phần như cầu nhưng đã phần nào giải quyết khó khăn và mở đầu cho việc nhiều doanh nghiệp tham gia vào hỗ trợ và con” – ông Tuyến nói.

Ngoài ra ông Tuyến cũng đề nghị các quận huyện được hỗ trợ cùng với VNPT giám sát kỹ việc lắp đặt để những thiết bị này hoạt động tốt, và khi bị hư hỏng cần nhanh chóng sửa chữa cho bà còn.

 

Đối với hơn 10.000 trường hợp còn lại ông Tuyến đề nghị sở Thông tin và Truyền thông TP.HCM tiếp tục triển khai theo phương thức xã hội hóa để “hỗ trợ cho bà con”.

 

Để biết thêm thông tin chi tiết, Quý khách vui lòng:

   Đăng ký trực tuyến ngay: nut dang ky

   Tổng đài bán hàng VNPT miễn phí toàn quốc: 18001166

   Liên hệ Viber/Zalo: 0886.00.11.66

  Hoặc đến các điểm giao dịch VNPT TPHCM: xem các điểm giao dịch tại đây rightright

Page 71 of 131
Tong-dai-ban-hang-mien-phi-toan-quoc-18001166
 
Chat/ Call Whatsapp: 0886.00.11.66  Chat/ Call Zalo: 0886.00.11.66  Chat/ Call Viber: 0886.00.11.66  Chat/ Call Skype
Chat/ Call: 0886.116.116  Chat/ Call: 0886.116.116  Chat/ Call Viber: 0886.116.116  Chat/ Call Skype
0886.116.116
Chat/ Call: 0886.116.116 Chat/ Call: 0886.116.116  Chat/ Call Viber: 0886.116.116  Chat/ Call Skype
0916.31.0606
  ----------------------------- 
 CSKH - Hỗ Trợ Kỹ Thuật
(028) 800126

Tham gia mạng xã hội VNPT

pinterest-logo   youtube-logo   Facebook-logo   LinkedIn-logo   Twitter-logo  

Chương trình khuyến mãi

 

vinaphone 088, chon so dep 088, gói cước vinaphone 088, tra sau 088, vinaphone tra sau 088

vinaphone 088, vinaphone tra sau  088, chon so 088, so  dep 088, tra sau 088 

vinaphone 088, chon  so 088, so dep 088, vinaphone tra sau 088, kho so 088, chon so  088

Điên hoa 1080 VNPT

  1. Xem nhiều
  2. Bài mới
  3. Tags