VNPT VinaPhone - Trung tâm kinh doanh VNPT Thành Phố Hồ Chí Minh

Đó là chia sẻ của mà phóng viên nhận được từ các nhà phân phối SIM thẻ tại TP. Hồ Chí Minh, Hà Nội, Kiên Giang,... Trong những ngày gần đây, dù “cơn sốt” VinaPhone 088 đã có dấu hiệu hạ nhiệt so với tuần khai trương, nhưng lượng tiêu thụ vẫn ở mức rất cao, chiếm tỉ trọng lớn trong tổng số SIM được bán ra của tất cả các nhà mạng.

Phản hồi tương tự cũng đến từ phía người tiêu dùng, đặc biệt khi việc tiếp cận và lựa chọn các số điện thoại 088 đã dễ dàng, đúng giá niêm yết từ VNPT VinaPhone chứ không còn tình trạng đầu cơ, thổi giá như những ngày đầu ra mắt. Mọi người cũng đã quen thuộc với đầu số điện thoại mới này, hầu như không còn tình trạng nhầm lẫn với số cố định của TP. Hồ Chí Minh.

Dễ dàng chọn số song phát theo ý muốn

Không giấu niềm hào hứng khi mới sử dụng thêm số điện thoại đầu 088 bên cạnh số 09X đang xài, khách hàng Võ Phước Nguyên (Bạc Liêu) cho biết, chỉ cần lên mạng và đăng ký trong vài phút, anh đã có thể ra cửa hàng để hòa mạng số điện thoại theo ý của mình. "Rất thuận tiện và nhanh chóng", anh Nguyên hồ hởi.

Theo tìm hiểu của phóng viên, bên cạnh hệ thống các điểm giao dịch VNPT VinaPhone, khách hàng có thể dễ dàng tìm mua số 088 tại hệ thống chuỗi giao dịch của Tổng Công ty Bưu điện VN Post, chuỗi siêu thị di động,...

Như vậy, việc tăng cường kênh bán hàng trực tiếp, liên tục rà soát thị trường, lấy khách hàng làm trung tâm,… đã giúp VNPT VinaPhone giảm thiểu được tình trạng đầu cơ số, thổi giá của đại lý trung gian trên thị trường tự do. Từ đó giúp những người dùng có nhu cầu dễ dàng trong việc lựa chọn, hoà mạng các gói cước và gói cam kết theo đúng các quy định của VNPT VinaPhone thay vì mất thêm các chi phí trung gian.

Nâng cao chất lượng dịch vụ

Theo đánh giá của người viết, đầu số 088 và dải số 0888 tạp nên sức nóng trên thị trường viễn thông không chỉ bởi các ý nghĩa ý nghĩa phong thủy tốt đẹp như may mắn, đại phát,… mà quan trọng hơn là ở định hướng lấy khách hàng làm trọng tâm, điều mà chưa nhiều đơn vị kinh doanh dịch vụ viễn thông làm được trên thị trường tính đến thời điểm này.

Với 088, VNPT VinaPhone đã mang lại sự chăm sóc và trải nghiệm toàn diện cho người dùng. Đó là những ưu tiên về phục vụ, dịch vụ đẳng cấp, ưu đãi hấp dẫn trong mọi lĩnh vực của cuộc sống như ẩm thực, thời trang, y tế, giáo dục, du lịch, hàng không,… đến từ các thương hiệu uy tín, tên tuổi.

Có thể kể đến là cơ hội sử dụng phòng chờ thương gia của sân bay Nội Bài, Tân Sơn Nhất, ưu đãi gói chăm sóc sức khoẻ tổng quát tại Vinmec, giá hấp dẫn khi lưu trú tại các khách sạn 5 sao,… cho các hội viên 088 Premium; hay các ưu đãi tại California Fitness, Elise, Seoul Garden, Lotte Cinama,… cho tất cả hội viên sở hữu thẻ 088.

Hơn nữa, với sức hấp dẫn đặc biệt, số điện thoại 088 được lựa chọn làm quà tặng thu hút khách hàng trong nhiều chương trình marketing và bán hàng. Có thể kể đến là bộ đôi Samsung S7 và SIM 088 từ chuỗi bán lẻ FPT, hoặc chương trình tặng số đẹp 088 khi mua iPhone 6s/6s Plus của VNPT VinaPhone. Các chương trình này đều có chung thông điệp “Bộ đôi sành điệu - SIM đẳng cấp & dế thời trang”.

Có thể nói, khi chất lượng mạng, vùng phủ sóng, các chính sách cước,... đã gần như cân bằng giữa các nhà mạng, thì cuộc cạnh tranh trên thị trường sẽ ngày một tinh tế hơn, sâu sắc hơn.

VinaPhone 088 đã nhanh chóng nắm bắt được xu hướng, trở thành nhà mạng tiên phong trong cách làm mới, tập trung vào những giá trị toàn diện về dịch vụ, phục vụ, hệ sinh thái, các gói cước hấp dẫn và ưu đãi lớn về data, hướng tới những người dùng thời thượng, luôn tìm kiếm những trải nghiệm toàn diện.

Đó là chia sẻ của mà phóng viên nhận được từ các nhà phân phối SIM thẻ tại TP. Hồ Chí Minh, Hà Nội, Kiên Giang,... Trong những ngày gần đây, dù “cơn sốt” VinaPhone 088 đã có dấu hiệu hạ nhiệt so với tuần khai trương, nhưng lượng tiêu thụ vẫn ở mức rất cao, chiếm tỉ trọng lớn trong tổng số SIM được bán ra của tất cả các nhà mạng.

Phản hồi tương tự cũng đến từ phía người tiêu dùng, đặc biệt khi việc tiếp cận và lựa chọn các số điện thoại 088 đã dễ dàng, đúng giá niêm yết từ VNPT VinaPhone chứ không còn tình trạng đầu cơ, thổi giá như những ngày đầu ra mắt. Mọi người cũng đã quen thuộc với đầu số điện thoại mới này, hầu như không còn tình trạng nhầm lẫn với số cố định của TP. Hồ Chí Minh.

Dễ dàng chọn số song phát theo ý muốn

Không giấu niềm hào hứng khi mới sử dụng thêm số điện thoại đầu 088 bên cạnh số 09X đang xài, khách hàng Võ Phước Nguyên (Bạc Liêu) cho biết, chỉ cần lên mạng và đăng ký trong vài phút, anh đã có thể ra cửa hàng để hòa mạng số điện thoại theo ý của mình. "Rất thuận tiện và nhanh chóng", anh Nguyên hồ hởi.

Theo tìm hiểu của phóng viên, bên cạnh hệ thống các điểm giao dịch VNPT VinaPhone, khách hàng có thể dễ dàng tìm mua số 088 tại hệ thống chuỗi giao dịch của Tổng Công ty Bưu điện VN Post, chuỗi siêu thị di động,...

Như vậy, việc tăng cường kênh bán hàng trực tiếp, liên tục rà soát thị trường, lấy khách hàng làm trung tâm,… đã giúp VNPT VinaPhone giảm thiểu được tình trạng đầu cơ số, thổi giá của đại lý trung gian trên thị trường tự do. Từ đó giúp những người dùng có nhu cầu dễ dàng trong việc lựa chọn, hoà mạng các gói cước và gói cam kết theo đúng các quy định của VNPT VinaPhone thay vì mất thêm các chi phí trung gian.

Nâng cao chất lượng dịch vụ

Theo đánh giá của người viết, đầu số 088 và dải số 0888 tạp nên sức nóng trên thị trường viễn thông không chỉ bởi các ý nghĩa ý nghĩa phong thủy tốt đẹp như may mắn, đại phát,… mà quan trọng hơn là ở định hướng lấy khách hàng làm trọng tâm, điều mà chưa nhiều đơn vị kinh doanh dịch vụ viễn thông làm được trên thị trường tính đến thời điểm này.

Với 088, VNPT VinaPhone đã mang lại sự chăm sóc và trải nghiệm toàn diện cho người dùng. Đó là những ưu tiên về phục vụ, dịch vụ đẳng cấp, ưu đãi hấp dẫn trong mọi lĩnh vực của cuộc sống như ẩm thực, thời trang, y tế, giáo dục, du lịch, hàng không,… đến từ các thương hiệu uy tín, tên tuổi.

Có thể kể đến là cơ hội sử dụng phòng chờ thương gia của sân bay Nội Bài, Tân Sơn Nhất, ưu đãi gói chăm sóc sức khoẻ tổng quát tại Vinmec, giá hấp dẫn khi lưu trú tại các khách sạn 5 sao,… cho các hội viên 088 Premium; hay các ưu đãi tại California Fitness, Elise, Seoul Garden, Lotte Cinama,… cho tất cả hội viên sở hữu thẻ 088.

Hơn nữa, với sức hấp dẫn đặc biệt, số điện thoại 088 được lựa chọn làm quà tặng thu hút khách hàng trong nhiều chương trình marketing và bán hàng. Có thể kể đến là bộ đôi Samsung S7 và SIM 088 từ chuỗi bán lẻ FPT, hoặc chương trình tặng số đẹp 088 khi mua iPhone 6s/6s Plus của VNPT VinaPhone. Các chương trình này đều có chung thông điệp “Bộ đôi sành điệu - SIM đẳng cấp & dế thời trang”.

Có thể nói, khi chất lượng mạng, vùng phủ sóng, các chính sách cước,... đã gần như cân bằng giữa các nhà mạng, thì cuộc cạnh tranh trên thị trường sẽ ngày một tinh tế hơn, sâu sắc hơn.

VinaPhone 088 đã nhanh chóng nắm bắt được xu hướng, trở thành nhà mạng tiên phong trong cách làm mới, tập trung vào những giá trị toàn diện về dịch vụ, phục vụ, hệ sinh thái, các gói cước hấp dẫn và ưu đãi lớn về data, hướng tới những người dùng thời thượng, luôn tìm kiếm những trải nghiệm toàn diện.

Chiều 25/12, Trung tâm kinh doanh VNPT Hà Nội (VNPT VinaPhone Hà Nội) tổ chức hội nghị tri ân điểm bán hàng VinaPhone năm 2015 cho 130 điểm bán hàng tiêu biểu trong tổng số gần 11.000 điểm bán hàng VinaPhone tại thủ đô. Hội nghị là dịp Trung tâm kinh doanh VNPT Hà Nội gặp gỡ, giao lưu và lắng nghe tiếp thu ý kiến từ các điểm bán hàng và tổng kết một năm kinh doanh đầy khởi sắc. 

Ông Nguyễn Thanh Hải, Giám đốc Trung tâm kinh doanh VNPT Hà Nội cho biết, Trung tâm Kinh doanh VNPT Hà Nội được giao nhiệm vụ là đơn vị chủ quản kinh doanh sản phẩm, dịch vụ VinaPhone, chủ trì phát triển và chăm sóc mạng lưới điểm bán VinaPhone tại Hà Nội. Trên cơ sở đó, Trung tâm Kinh doanh VNPT Hà Nội luôn xác định các điểm bán lẻ là một trong những kênh phân phối hiệu quả nhất, qua đây khách hàng được phục vụ thuận tiện, nhanh chóng và gắn liền với hình ảnh nhận diện mang thương hiệu VinaPhone.

Chính vì vậy, trong những tháng cuối năm 2015, Trung tâm Kinh doanh VNPT Hà Nội đã dốc tổng lực quyết tâm phát triển mở rộng kênh điểm bán lẻ vào các ngày thứ Bảy, chủ nhật, đảm bảo trên địa bàn Hà Nội cứ 1.000 dân có tối thiểu 1,5 điểm bán lẻ, tương đương 11.000 điểm; trong đó có khoảng 4.500 điểm tại nội thành và 6.500 điểm tại ngoại thành, chưa bao gồm hệ thống 36 đại lý, chuỗi siêu thị.

Để kết nối các điểm bán hàng và phân phối sản phẩm VinaPhone đến khách hàng, Trung tâm Kinh doanh VNPT - Hà Nội đã triển khai các chương trình khuyến khích bán hàng phát triển thuê bao có phát sinh cước, tổ chức 23 buổi hội thảo gặp gỡ giao lưu với 1.600 điểm bán hàng, trang bị bổ sung biển hiệu mới cùng các loại tờ rơi dịch vụ gia tăng…

Kết quả đạt được rất tốt. Doanh số bán hàng qua điểm bán từ đầu năm đạt hơn 1.000 tỷ đồng và 250.000 bộ sim thuê bao trả trước, góp phần thúc đẩy tăng trưởng thị phần VinaPhone tại Hà Nội đạt hơn 30%. Có được kết quả đó chủ yếu do các chính sách ưu đãi, linh hoạt, luôn đảm bảo quyền lợi của khách hàng và uy tín của điểm bán hàng.

Về phía Trung tâm Kinh doanh VNPT Hà Nội, trong năm 2016 trung tâm sẽ tiếp tục triển khai nhiều chính sách mới nhằm nâng cao hơn nữa chất lượng dịch vụ, thúc đẩy doanh thu, mở rộng kênh phân phối, chăm sóc các điểm bán hàng và khách hàng tốt hơn. Cụ thể, trung tâm sẽ tiếp tục xây dựng, tìm kiếm phát triển mở rộng kênh phân phối để đưa sản phẩm Vinaphone đến tận tay khách hàng thuận tiện nhất, kết hợp với cung cấp gói cước ưu đãi, linh hoạt dành riêng cho điểm bán.

Ngoài ra, Trung tâm Kinh doanh VNPT Hà Nội cũng đặt mục tiêu phủ sóng 100% địa bàn Hà Nội để phục vụ khách hàng sử dụng VinaPhone với chất lượng sóng 3G tốt nhất, 4G tiên tiến nhất. Ngoài ra, việc tổ chức các chương trình chăm sóc, tri ân khách hàng VinaPhone hiệu quả, chuyên biệt hơn cũng được chú trọng để khách hàng trung thành sử dụng dịch vụ VinaPhone.

Trung tâm Kinh doanh VNPT Hà Nội cũng sẽ tập trung đào tạo đội ngũ chăm sóc điểm bán hàng chuyên nghiệp và nhiệt tình hơn, phục vụ kịp thời nhu cầu lấy hàng của điểm bán hàng; đồng thời thực hiện công tác giám sát quy trình chăm sóc điểm bán hàng, đánh giá kết quả đạt được và kịp thời đề xuất các chính sách cũng như các chương trình để đẩy mạnh công tác bán hàng.

Tập đoàn Bưu chính Viễn thông Việt Nam VNPT sẽ hỗ trợ trang bị cho báo Nhân dân những công cụ quản trị hiện đại, hiệu quả cao để xây dựng Tòa soạn điện tử. Đây là một trong những cam kết chính được Chủ tịch HĐTV Tập đoàn Trần Mạnh Hùng đưa ra trong lễ ký kết Thỏa thuận Hợp tác giai đoạn 2016 - 2021 giữa hai đơn vị chiều nay, 25/3.

Theo đó, bên cạnh việc hỗ trợ báo Nhân dân xây dựng Tòa soạn điện tử, VNPT cũng sẽ cung cấp, tích hợp nhiều công cụ multimedia, đa phương tiện, hội tụ số cho báo để phù hợp với xu hướng thế giới hiện nay.

Ông Trần Mạnh Hùng cho biết, Tập đoàn đang chuyển đổi rất mạnh sang lĩnh vực CNTT với nhiều dự án đã triển khai trong ngành y tế, giáo dục. 42 UBND Tỉnh, thành phố cũng đã ký thỏa thuận triển khai Chính phủ điện tử cùng VNPT. "Tập đoàn có đủ tiềm lực và điều kiện để hỗ trợ báo Nhân dân hội nhập, truyền tiếng nói của Đảng đi khắp thế giới", ông Hùng khẳng định, đồng thời bày tỏ mong muốn được báo Nhân dân hỗ trợ trong lĩnh vực truyền thông, nhất là với Tổng công ty VNPT Media mới thành lập.

Hào hứng với ý tưởng Tòa soạn điện tử, Ủy viên TƯ Đảng, Tổng biên tập báo Nhân dân Thuận Hữu nhấn mạnh, giữa báo và VNPT đã duy trì quan hệ hợp tác truyền thống từ nhiều năm nay. Tập đoàn đã hỗ trợ báo đường truyền, các trang thiết bị công nghệ để thiết lập kênh truyền hình Nhân dân Online, hỗ trợ đầu tư hệ thống phương tiện kỹ thuật, thiết bị trường quay, góp phần cùng báo Nhân dân đặt nền móng xây dựng Trung tâm Truyền hình Nhân dân ngày nay.

"Mỗi bước đi của Báo từ trước đến nay đều có sự hỗ trợ, không thể tách rời của Tổng cục Bưu điện trước đây, và nay là Bộ TT&TT, của VNPT", ông Thuận Hữu khẳng định. TBT báo Nhân dân cũng bày tỏ mong muốn về sự hợp tác chặt chẽ hơn nữa giữa báo với VNPT và Bộ TT&TT trong thời gian tới. Lễ Ký kết hôm nay được kỳ vọng sẽ đưa sự hợp tác hai bên lên một tầm cao mới, đi vào chiều sâu, thiết thực và hiệu quả hơn.

Chứng kiến lễ ký, Ủy viên TƯ Đảng, Thứ trưởng Bộ TT&TT Trương Minh Tuấn đề nghị Tập đoàn VNPT cần tiếp tục hợp tác chặt hơn cùng báo Nhân dân, hỗ trợ báo đưa tiếng nói của Đảng đến với người dân nhanh nhất. Nhân dân hiện là tờ báo có lượng phát hành lớn nhất, đến với đông đảo người dân nhất, sở hữu đội ngũ phóng viên đông đảo, bản lĩnh chính trị vững vàng.

"Rất mong cùng với việc xây dựng Chính phủ điện tử cho các địa phương thì Tập đoàn cũng tập trung xây dựng tòa soạn điện tử cho báo Nhân dân. Báo đang có đủ 4 loại hình báo chí chủ lực là báo in, báo điện tử, báo nói và báo hình. Riêng với loại hình cuối, thời gian qua, Bộ đã tạo điều kiện tối đa từ cấp phép cho đến tặng những bộ phim mới nhất cho kênh truyền hình Nhân dân", Thứ trưởng chia sẻ. Theo dự kiến, ngoài 100 bộ phim đã tặng, Bộ TT&TT sẽ tiến hành bàn giao tiếp 100 phim mới cho báo trong tháng 4 này.