VNPT VinaPhone - Trung tâm kinh doanh VNPT Thành Phố Hồ Chí Minh

VNPT Kiên Giang đang gấp rút triển khai và dự kiến đầu tháng 1/2016 sẽ hoàn tất hạ tầng kỹ thuật và lắp đặt thiết bị hoà mạng 4G/LTE tại huyện đảo Phú Quốc. Đây là giai đoạn hoà mạng 4G thử nghiệm đầu tiên của cả nước và phục vụ năm du lịch quốc gia 2016 ở thiên đường nghỉ dưỡng quốc tế này.

Giám đốc Trung tâm điều hành thông tin của VNPT Kiên Giang, ông Đỗ Minh Thi cho biết, Vinaphone sẽ bám sát theo lộ trình của Bộ TT&TT và chờ quyết định cấp phát tần số 4G của Chính phủ trong năm 2016. Cụ thể, nhà mạng Vinaphone đang chuẩn bị thử nghiệm 4G tại TP HCM và Phú Quốc (Kiên Giang), dự kiến ra mắt dịch vụ 4G/LTE đầu tiên vào đầu năm 2016 tại Phú Quốc.

Trong lúc chờ Bộ TT&TT cấp phép băng tầng 700 MHz (do đây là băng tần dôi dư từ việc số hóa truyền hình) cho 4G, vào cuối năm 2015 Vinaphone triển khai thử nghiệm 4G bằng băng tầng 2.600 - 1.800 MHz tại Phú Quốc. Băng tầng này tuy không có độ phủ sống rộng bằng 700 MHz, nhưng bán kính của nó trên 1,5 km phù hợp với địa hình đảo Phú Quốc đồi núi trập trùng. Bởi thực tế do địa hình đồi núi ở Phú Quốc, thời gian qua VNPT Kiên Giang đã đầu tư trên 50 trạm phát sóng 3G ở các khu dân cư, du lịch, các khu vui chơi giải trí và dọc theo các tuyến giao thông quan trọng trên đảo.

"Sở dĩ Tập đoàn VNPT chọn Phú Quốc đầu tư điểm thử nghiệm 4G đầu tiên là do ngoài địa hình và hạ tầng kỹ thuật sẵn có, đây còn là đảo du lịch quốc tế lớn nhất nước. Trong khi du khách quốc tế đến đây là hầu hết ở các nước phát triển và đang sử dụng mạng 4G phổ biến nhiều năm qua. Mặt khác Kiên Giang là tỉnh có thị trường lớn và có tốc độ tăng trưởng nhanh trong cả nước, hiện VNPT Kiên Giang có mức độ tăng trưởng đứng hàng thứ 4 trong trong Tập đoàn VNPT", ông Thi nói.

Đi tắt đón đầu

Hiện một số trạm hoà mạng 4G ở Phú Quốc đang phát thử nghiệm miễn phí đã cho thấy kết quả với tốc độ Data (truyền tải dữ liệu) gấp 10 lần 3G. Khách hàng xem phim Pull HD với màn hình to chạy rất mượt và tải nhiều chương trình tiện ích khác với dung lượng "khủng" chạy với tốc độ cao mà không hề cản trở nào. Các du khách quốc tế ở các khu du lịch Bãi Trường, Sân Bay, một số nơi thị trấn Dương Đông.... đều hài lòng với chất lượng 4G của Vinaphone.

Giám đốc VNPT Kiên Giang, ông Võ Minh Trung cho biết, với lợi thế hạ tầng mạng cáp quang, mạng di động, mạng cố định, nhân lực của VNPT Kiên Giang và Vinaphone rộng khắp cả nước nên đã sẵn sàng cho 4G và hoàn toàn có thể đáp ứng được khi nhu cầu của khách hàng sử dụng dịch vụ tốc độ cao. Riêng đường cáp quang thuê của EVN theo đường cáp điện ngầm xuyên biển ra đảo Phú Quốc hiện chỉ sử dụng chưa hết 30% công suất.

"Thực tế Việt Nam hiện nay vừa mở rộng 3G, vừa đầu tư 4G và vào đầu năm 2016 sẽ có nhiều nhà mạng triển khai 4G. Như vậy các nhà mạng vừa có 2G, vừa có 3G, vừa có 4G. Nhờ vậy sẽ tạo ra nhiều phân khúc và đa dạng sản phẩm với nhiều gói cược hợp túi tiền người tiêu dùng lựa chọn như: 2G sẽ dành cho dịch thụ thoại, 3G sẽ dành cho dịch vụ dữ liệu cơ bản và 4G dành cho dịch vụ tốc độ cao. Đây sẽ là thuận lợi nhưng cũng là thách thức đối với các nhà mạng xây dựng chiến lược dịch vụ của mình trong năm 2016 và những năm tiếp theo", ông Trung nói.

Với kết quả thử nghiệm thành công mạng 4G ở Phú Quốc có tốc độ truy cập các dịch vụ gấp 10 lần so với tốc độ mạng 3G hiện tại, là tiền đề VNPT Kiên Giang triển khai trong toàn tỉnh để đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của khách hàng cũng như đáp ứng tốt những ứng dụng công nghệ thông tin về giao thông, y tế, giáo dục…vào cuộc sống hàng ngày của người dân Kiên Giang nói riêng và cả nước nói chung.

Từ ngày 30/11/2015 đến ngày 21/02/2016, VNPT VinaPhone triển khai chương trình “Gọi 18001166 – Ưu đãi lớn, quà cực khủng”. Theo đó, khách hàng khi gọi điện đến tổng đài 18001166 để đăng ký lắp đặt dịch vụ FiberVNN, MyTV và gói MAX (dịch vụ 3G) sẽ có cơ hội trúng giải thưởng giá trị là 01 chiếc iPhone 6S sành điệu.

Trong thời gian khuyến mại, khách hàng gọi đến tổng đài 18001166 và đăng ký lắp đặt thành công dịch vụ Internet cáp quang VNPT (Fiber VNN), dịch vụ truyền hình tương tác (MyTV), đăng ký gói MAX (dịch vụ 3G) sẽ được nhận ngay một mã số tham gia chương trình quay số trúng thưởng. Giải thưởng mỗi tuần là một chiếc iPhone 6S trong vòng 12 tuần. Ngoài ra, khách hàng còn được giảm 50% giá gói MAX trong tháng đầu (chỉ còn 35.000đ), giảm giá hoặc miễn phí cước hòa mạng với dịch vụ FiberVNN, MyTV (ưu đãi cụ thể phụ thuộc vào chính sách của từng tỉnh/thành).

18001166 là tổng đài bán hàng toàn quốc của VNPT VinaPhone được cung cấp từ tháng 5/2014. Đến nay, tổng đài 18001166 đã thực hiện tiếp nhận và phục vụ hàng triệu nhu cầu lắp đặt các dịch vụ Internet MegaVNN, FiberVNN, MyTV, cố định và di động VinaPhone trả sau một cách nhanh chóng và thuận tiện. Tất cả khách hàng trên toàn quốc, không phân biệt mạng di dộng hay cố định, thuê bao của VNPT hay các nhà mạng khác đều có thể gọi MIỄN PHÍ đến tổng đài 18001166 để yêu cầu cung cấp dịch vụ.

Hãy gọi đến tổng đài 18001166  ngay hôm nay và đăng ký lắp đặt dịch vụ FiberVNN/ MyTV, gói MAX, chiếc điện thoại iPhone 6S thời thượng và rất nhiều ưu đãi khác đang chờ quý Khách hàng.

Chào mừng năm mới 2016, VinaPhone khuyến mại đặc biệt giảm giá 500 nghìn đồng đối với tất cả các loại máy iPhone 6s, 6s Plus chính hãng mua kèm gói cước trả trước. Giá máy chỉ còn từ 18,399 triệu đồng.

Với thuê bao vinaphone trả trước, đối với bản 16GB, mức giá iPhone 6S sẽ là 18,399 triệu đồng, iPhone 6S Plus là 20,899 triệu đồng; bản 64GB thì iPhone 6S là 20,899 triệu đồng và iPhone 6S Plus là 23,499 triệu đồng; Còn bản 128GB, iPhone 6S là 23,499 triệu đồng, iPhone 6S Plus là 26,199 triệu đồng. Đi kèm với nhóm sản phẩm này sẽ là các gói cước trả trước iSurf và iSurf1. Với gói cước trả trước, khách hàng sẽ nhận được giá trị khuyến mại lên tới 3.240.000 đồng trong vòng 12 tháng.  

Còn đối với thuê bao trả sau, mức giá bán iPhone 6S và 6S Plus vẫn giữ nguyên. Cụ thể, iPhone 6S phiên bản 16GB có giá 18.099.000 đồng, phiên bản 128GB sẽ được chào bán ở mức 23.499.000 đồng. Trong khi đó, iPhone 6S Plus phiên bản 16GB sẽ có giá 20.899.000 đồng, phiên bản 128GB có giá 26.199.000 đồng. Đặc biệt, thuê bao vinaphone trả sau được khuyến mãi tới 9.600.000 đồng trong 24 tháng, kèm theo đó là 600 phút đàm thoại, 700 SMS miễn phí và truy cập internet không giới hạn hàng tháng với gói iPlus2. Với cam kết sử dụng 12 tháng cho hai gói iPlus 1S, iPlus2S, mức khuyến mãi lần lượt là 3.480.000 đồng và 4.800.000 đồng.

Được biết, iPhone 6S và 6S Plus được giới chuyên gia và người tiêu dùng đánh giá cao nhờ những cải tiến về phần cứng và phần mềm. Chẳng hạn như công nghệ cảm ứng 3D Touch mang lại trải nghiệm mới cho người dùng, rất nhạy phân biệt được lực ấn khác nhau của người dùng. Máy trang bị chip xử lý A9 64bit, thế hệ chip 64bit thứ ba của Apple, cho tốc độ xử lý nhanh hơn 70%, xử lý đồ họa nhanh hơn 90% và tiết kiệm điện năng hơn.

Ngoài ra, máy nâng cấp camera sau lên 12MP có khả năng quay video chuẩn 4K, camera trước FaceTime HD 5MP cùng kết cấu vỏ nhôm series 7000 chắc chắn hơn hẳn các phiên bản trước đó.

Để tìm hiểu thêm, khách hàng có thể truy cập vào website vinaphone http://iphone.vinaphone.com.vn/goi-cuoc/iphone-6s/57/iphone-6s

Tại “Hội nghị tri ân điểm bán Vinaphone năm 2015” diễn ra vào chiều 25/12, ông Nguyễn Thanh Hải - Giám đốc Trung tâm kinh doanh VNPT Hà Nội đặt mục tiêu, năm 2016 sẽ phải phủ kín sóng 100% địa bàn Hà Nội để phục vụ khách hàng sử dụng Vinaphone với chất lượng sóng 3G tốt nhất, 4G tiên tiến nhất.

Đưa dịch vụ tới tận tay người dùng

Theo lộ trình tái cơ cấu Tập đoàn Bưu chính Viễn thông Việt Nam, từ tháng 7/2015, Trung tâm dịch vụ khách hàng đã được chuyển sang Tổng Công ty dịch vụ viễn thông (VNPT Vinaphone) đổi tên thành Trung tâm kinh doanh VNPT Hà Nội (VNPT Vinaphone Hà Nội). Sau khi tái cơ cấu, Trung tâm đã tập trung phát triển các điểm bán hàng. “Đây là kênh phân phối từ nhà cung cấp dịch vụ VNPT Vinaphone đến khách hàng một cách nhanh nhất. Chúng tôi đã phát triển được 5000 điểm chỉ trong hai tháng “ra quân”, nâng tổng số điểm bán trên địa bàn Hà Nội lên gần 11000 điểm. Kết quả là VNPT Vinaphone tăng trưởng so với năm 2014 là 8%”, ông Hải chia sẻ.

Trong những tháng cuối năm 2015, Trung tâm Kinh doanh VNPT Hà Nội đã dốc tổng lực quyết tâm phát triển mở rộng kênh điểm bán lẻ vào các ngày thứ bảy, chủ nhật, đảm bảo trên địa bàn Hà Nội cứ 1.000 dân có tối thiểu 1,5 điểm bán lẻ, tương đương 11.000 điểm; trong đó có khoảng 4.500 điểm tại nội thành và 6.500 điểm tại ngoại thành, chưa bao gồm hệ thống 36 đại lý, chuỗi siêu thị.

Để kết nối các điểm bán hàng và phân phối sản phẩm VinaPhone đến khách hàng, Trung tâm Kinh doanh VNPT VinaPhone Hà Nội đã triển khai các chương trình khuyến khích bán hàng phát triển thuê bao có phát sinh cước, tổ chức 23 buổi hội thảo gặp gỡ giao lưu với 1.600 điểm bán hàng, trang bị bổ sung biển hiệu mới cùng các loại tờ rơi dịch vụ gia tăng…Nhờ đó, kết quả đạt được rất tốt. Doanh số bán hàng qua điểm bán từ đầu năm đạt hơn 1.000 tỷ đồng và 250.000 bộ sim thuê bao trả trước, góp phần thúc đẩy tăng trưởng thị phần VinaPhone tại Hà Nội đạt hơn 30%. “Có được kết quả đó là nhờ khách hàng tin tưởng vì “Vinaphone nói thật, làm thật”, các chính sách ưu đãi, linh hoạt, luôn đảm bảo quyền lợi của khách hàng và uy tín của điểm bán hàng”, ông Hải cho biết thêm.

Theo ông Hải, hiện nay với gần 1300 cán bộ công nhân viên, các phòng bán hàng đang thi đua nhau để phát triển, chăm sóc các điểm bán lẻ hiệu quả. Bởi vì điểm bán lẻ là kênh phân phối gần nhất đến với khách hàng. Cho nên Trung tâm Kinh doanh VNPT Hà Nội có những ngày Hội thi đua phát triển điểm bán lẻ, ngày Hội thi đua chăm sóc điểm bán. Do vậy sản phẩm của VNPT đã đến trực tiếp tay người tiêu dùng.

Trong thời gian tới để các điểm bán lẻ này tiếp tục phát huy được hiệu quả Trung tâm Kinh doanh đã vạch ra các chiến lược rất cụ thể. Năm 2016, Trung tâm sẽ tiếp tục triển khai nhiều chính sách mới nhằm nâng cao hơn nữa chất lượng dịch vụ, thúc đẩy doanh thu, mở rộng kênh phân phối, chăm sóc các điểm bán hàng và khách hàng tốt hơn. Cụ thể, trung tâm sẽ tiếp tục xây dựng, tìm kiếm phát triển mở rộng kênh phân phối để đưa sản phẩm Vinaphone đến tận tay khách hàng thuận tiện nhất, kết hợp với cung cấp gói cước ưu đãi, linh hoạt dành riêng cho điểm bán.

Hướng tới chất lượng 3G tốt nhất, 4G tiên tiến nhất cho dân thủ đô

Hiện nay, Trung tâm đã kết hợp với VNPT Hà Nội để thực hiện phủ sóng về hạ tầng hay còn gọi là phủ kênh. Sau đó, Trung tâm tiếp tục phối hợp với VNPT Hà Nội để phủ sóng cho tất cả các điểm lõm mà bây giờ chưa có sóng của VinaPhone. Trong tháng 1 này, chúng tôi sẽ đẩy mạnh chương trình tới các xã có tỷ lệ khách hàng sử dụng dịch vụ VinaPhone thấp với các chính sách riêng để khuyến khích khách hàng khu vực vùng trắng để dân sử dụng dịch vụ VinaPhone.

Năm 2016, Trung tâm Kinh doanh VNPT VinaPhone Hà Nội đặt mục tiêu sẽ phủ kín sóng 100% địa bàn Hà Nội để phục vụ khách hàng sử dụng VinaPhone với chất lượng sóng 3G tốt nhất, 4G tiên tiến nhất. Cho dù 4G mới “ngấp nghé” chuẩn bị được VNPT Vinaphone thử nghiệm nhưng Trung tâm Kinh doanh VNPT Hà Nội vẫn đặt mục tiêu phải cung cấp tới người dân thủ đô chất lượng sóng 4G tiên tiến nhất ngay từ ban đầu. Ngoài ra, việc tổ chức các chương trình chăm sóc, tri ân khách hàng VinaPhone hiệu quả, chuyên biệt hơn cũng được Trung tâm Kinh doanh VNPT Hà Nội chú trọng để khách hàng trung thành sử dụng dịch vụ VinaPhone.

Việc hướng tới mục tiêu đưa Vinaphone trở thành nhà mạng được khách hàng đánh giá có chất lượng tốt nhất được coi là một trong những mục tiêu quan trọng hàng đầu không chỉ của Trung tâm Kinh doanh VNPT Hà Nội mà của chính Tập đoàn VNPT đã đưa ra tại Hội nghị triển khai kế hoạch năm 2016 được VNPT tổ chức sáng 24/12 vừa qua.

Cũng tại hội nghị triển khai kế hoạch năm 2016, Tổng Giám đốc Tập đoàn VNPT Phạm Đức Long cho biết trong số 11.000 trạm 3G đã được lắp đặt trong năm 2015, hơn 7.000 trạm là 3G tần số 900 Mhz. Hiện nay VinaPhone là mạng di động duy nhất triển khai thành công công nghệ 3G tần số 900 Mhz diện rộng, tới tất cả 63 tỉnh/ thành phố. Với lợi thế về vùng phủ của công nghệ 3G tần số 900Mhz, vùng phủ sóng 3G toàn mạng VinaPhone tương đương với gần 33.000 trạm 3G 2100Mhz thông thường. Như vậy, mạng 3G của VinaPhone đã được tăng vùng phủ sóng gần 2,5 lần so với cuối năm 2014 và trở thành mạng có vùng phủ 3G rộng nhất.